Лента
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления. Общий
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Дачный. Основной.
Дачный. Объявления.
Цветочный форум
Деревенский форум
Форум владельцев кошек
Показать ещё
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Форум электриков
Мебель
Окна
Форум строительных объявлений
Показать ещё
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим
Творческий
Путешествия
Спортивные форумы
Нижегородская область
Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы
Форумы домов
Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Вайлдберрис не возвращает деньги.
adahi
28 января 2021
у меня с ними тоже в этом году долгая история с возвратом была, но в итоге все вернули
а, что 18-го вернули тоже автомат пишет?
а, что 18-го вернули тоже автомат пишет?
0
E
El-mariachi
28 января 2021
Мне Яндекс маркет каким то образом делал возврат денег - так что у меня в личном кабинете сбера просто пропала транзакция по оплате, как будто ее и не было никогда
0
Д
Да я такая!
28 января 2021
Телефон горячей линии Wildberries: 8-800-1007505
Важно:
Вам ответит автоответчик, который предложит выбрать тему вопроса: нажмите 1, если ваш вопрос касается...
Не нажимайте кнопок! Не выбирайте тему вопроса! Ждите соединения с оператором. Примерно пару минут
Я дозванивалась как то ,вроде все решилось быстро ,тоже возврат не приходил
Важно:
Вам ответит автоответчик, который предложит выбрать тему вопроса: нажмите 1, если ваш вопрос касается...
Не нажимайте кнопок! Не выбирайте тему вопроса! Ждите соединения с оператором. Примерно пару минут
Я дозванивалась как то ,вроде все решилось быстро ,тоже возврат не приходил
1
breadshow
28 января 2021
Чтобы было что им предъявить, свяжитесь со своим банком, объясните ситуацию (сумма, дата), скажите, что интернет-магазин настаивает, что денежные средства были отправлены и ссылается, мол, на вас, что это банк их не переводит. У меня так не с WB, с другими было. Но дело только после этого сдвинулось.
0
WildGirl
28 января 2021
К сожалению, у них сейчас это частая ситуация ((( В их группе ВК творится треш с жалобами.
Нагло врут, что деньги отправлены, на просьбу предоставить номер транзакции - так же нагло отказывают. Тупо держат деньги в обороте подольше.
У меня держали 3 недели, звонки не помогали - час висеть на автоответчике и ждать своей очереди не было возможности. В личном кабинете тоже как попугаи отвечали - отослали, отослали. Направила им на электронку досудебную претензию и через час деньги были у меня, транзакция отправки была ровно в этот час.
Нагло врут, что деньги отправлены, на просьбу предоставить номер транзакции - так же нагло отказывают. Тупо держат деньги в обороте подольше.
У меня держали 3 недели, звонки не помогали - час висеть на автоответчике и ждать своей очереди не было возможности. В личном кабинете тоже как попугаи отвечали - отослали, отослали. Направила им на электронку досудебную претензию и через час деньги были у меня, транзакция отправки была ровно в этот час.
4
ДжеймсБондша
28 января 2021
Вот! я тоже подумываю о претензии. Очень уж нагло себя ведут. А на какую электронку слали? Поделитесь, пожалуйста. Та, которая у них на info начинается, вроде автоматическая?
0
п
полная луна
28 января 2021
Тоже не возвращали дней 10, хотя в ЛК сообщение, что деньги отправлены. Я банку своему в чат написала, попросила выяснить ситуацию, через 2 часа деньги пришли.
0
ДжеймсБондша
28 января 2021
Я понимаю, что так можно делать, но как это поможет, если деньги действительно не отправлены? Банк скажет, что денег не было. А куда мне эту инфу отправить в вб я не знаю
0
WildGirl
28 января 2021
sales@wildberries.ru
В интернете прям есть образцы.
Хотела вам свою скинуть, но ищу и не нахожу(( Телефон меняла, видимо не всё перенеслось
В интернете прям есть образцы.
Хотела вам свою скинуть, но ищу и не нахожу(( Телефон меняла, видимо не всё перенеслось
0
OLYUNYA
28 января 2021
Не нажимайте, просто ждите), последний раз звонила, 25 минут ждала, соединили с оператором, вопрос тут же решился.
1
*
*АвтоЛеди*
28 января 2021
подскажите, а вы сразу товар вернули, или через несколько дней. Я вчера после примерки сразу часть вернула, но во вкладке "возврат" пусто.
0
Аналогичная ситуация, пять дней (это мало, как оказывается) кормили завтраками, то отправили, звоните в банк, что ждите теперь 10 дней, потом звоните в банк, не вытерпела, в последнем обращении написала, что следующее будет в Роспотребнадзоре, через пару часов деньги были отправлены, сегодня уже на карту вернулись. А так бы тоже в Роспотреб и досудебную претензию.
0
Кондрашка
28 января 2021
А у меня другой прикол. Решила сегодня электронные чеки проверить. И вот один чек за покупку, которую я оплатила 23 января 2021 г., а получила 25-го, датирован августом 2020 года. И вот ладно это были трусы. А если бы техника? Ничего так скостить почти полгода гарантии. Что можно сделать в этом случае?
0
ДОлька80
28 января 2021
Ооо,мне так и не возвратили,долбилась к ним почти ежедневно. Очень разочарована,с ОЗОНом такого нет.
0
AnterA
28 января 2021
Эти черти мне вернули 1600р только на 46-й день после возврата. Была сломанная игра. И на пункте выдачи это видели! Оформили брак. И началось.. То ждите 10 дней, то 21, то все еще на экспертизе, то деньги вам отправили разбирайтесь с вашим банком (естественно ниче они не перечисляли) в итоге они мне вообще написали, что я им ниче не возвращала! Ну я ответила, что пишу жалобу в роспотреб и прикрепляю скрины переписки и пусть они разбираются возвращала я им игру или нет! И чудесным образом через 2 дня деньги на моей карте.
Больше я ничего там не заказываю.
Больше я ничего там не заказываю.
0
Вы не можете отвечать в этой теме.
Вы не авторизованы на сайте. Авторизоваться или
зарегистрироваться на сайте.
