Лента
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления. Общий
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Дачный. Основной.
Дачный. Объявления.
Цветочный форум
Деревенский форум
Форум владельцев кошек
Показать ещё
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Форум электриков
Мебель
Окна
Форум строительных объявлений
Показать ещё
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим
Творческий
Путешествия
Спортивные форумы
Нижегородская область
Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы
Форумы домов
Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Почему я не могу расторгнуть договор в любом офисе обслуживания? Вопрос к РТ
lar-KA писал(а)
3 года пройдет - а там уже срок исковой давности будет.
настоятельно не рекомендую.
сейчас такие иски часто рассматривают даже при отсутствии ответчика, как следствие люди получают внеплановые списания с банковских карт. При чём спишут не только сам долг, но и всякие пени/штрафы/издержки.
Существует процедура расторжения договора путём отправки заказного письма.
0
приставы придумают, что у Вас отнять, иногда свободу отнимают. например свободу пересечения государственной границы.
потому что у Вас существуют договорные отношения с РТ. В Ваших интересах эти отношения прекратить официальным способом. В идеале получить бумагу, что договор расторгнут и Вы РТ ни чего не должны. Иначе можете получить неприятный сюрприз.
потому что у Вас существуют договорные отношения с РТ. В Ваших интересах эти отношения прекратить официальным способом. В идеале получить бумагу, что договор расторгнут и Вы РТ ни чего не должны. Иначе можете получить неприятный сюрприз.
0
Rostelecom
3 мая 2017
lar-KA писал(а)
вопрос - а не пойти ли вам далеко и надолго? Даже долг
Здравствуйте. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Если желаете, оформить жалобу можно через нас. Для этого отправьте нам в сообщении ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги (населенный пункт/улица/дом/квартира), Ваш мобильный телефон, номер лицевого счёта. Наша компания всегда стремится на встречу абонентам и желает улучшить качество своего сервиса.
2
Совет: заказное письмо, либо приехать в один день на Советскую, взять талон на другой день на время и приехать в этот день, т.к. если в порядке живой очереди рискуете зависнуть в офисе на полдня и более! работают там 2-3 окна и те уходят на перерывы и т.д. плюс те кто по записи имеют приоритет в электронной очереди. Работают они с 10, не берите талон на 10 и ранее(да да работают с 10 а талоны на 9+ можно заказать) иначе опять угодите в очередь, часов на 11-12 по записи уже почти никого и только живая очередь.
Сочувствую, сам недавно расторгал -убил пол дня при условии что пришел утром и был 14 в очереди!
Сочувствую, сам недавно расторгал -убил пол дня при условии что пришел утром и был 14 в очереди!
0
Да, РТ сознательно создает проблемы клиенту с расторжением договора. Расторгнуть договор на обслуживание только в офисе на пл.Советской. Понятно, что у вас нет ни времени, ни желания туда ехать. Но лучше все же приехать и лично подать заявление о закрытии договора, удостовериться, что отсутствует задолженность. Мне повезло, успел расторгнуть договор с Ростелекомом на обслуживание стац.телефона в офисе компании на ул.Комарова 13Б. И что интересно, при расторжении оператор заявила, что есть начисленная задолженность в 30 руб с копейками, но с наличностью не работают, погашение через кэш банкомат установленный в зале офиса, естественно без сдачи. Ок, удачно захватил с собой планшет и сделал он-лайн платеж этих рублей с копейками через Яндекс деньги.
0
Rostelecom
3 мая 2017
K0IIIAK писал(а)
А договор через Вас абонент может расторгнуть?
Здравствуйте! К сожалению, расторгнуть договор через нас нельзя, поскольку для этого необходимо письменное заявление абонента. Уточните, Вы планируете расторгнуть договор с компанией? Если да, то по какой причине?
0
Rostelecom
3 мая 2017
Pitonchik писал(а)
Да, РТ сознательно создает проблемы клиенту с расторжением договора. Расторгнуть договор на обслуживание только в офисе на пл.Советской. Понятно, что у вас нет ни времени, ни желания туда ехать. Но лучше все же приехать и лично подать заявление о закрытии договора, удостовериться, что отсутствует задолженность. Мне повезло, успел расторгнуть договор с Ростелекомом на обслуживание стац.телефона в офисе компании на ул.Комарова 13Б. И что интересно, при расторжении оператор заявила, что есть начисленная задолженность в 30 руб с копейками, но с наличностью не работают, погашение через кэш банкомат установленный в зале офиса, естественно без сдачи. Ок, удачно захватил с собой планшет и сделал он-лайн платеж этих рублей с копейками через Яндекс деньги.
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при расторжении договора. Компания "Ростелеком" постоянно работает над улучшением качества оказываемых услуг и сервиса. Желаете оформить жалобу на качество обслуживания?
1
Rostelecom
4 мая 2017
K0IIIAK писал(а)
нет. я не планирую. у меня альтернатив пока мало. продолжаю активно платить Вам деньги.
Поняли Вас. Обращайтесь, если потребуется помощь.
0
G0blin
4 мая 2017
Rostelecom писал(а)
Желаете оформить жалобу на качество обслуживания?
а толку? все будет как всегда. если бы с подачей жалобы или в суд штрафовали компанию на процент от выручки ну или в миллионах как в той же америке, вот тогда и жалобы со временем пропали. и офисы открылись в каждом районе ибо выгоднее чем платить штраф. а щаз с этими жалобами... как воду носить в сито.
0
Rostelecom
4 мая 2017
Здравствуйте. Функционал наших офисов ограничен. Специалисты по расторжению договоров находятся не в каждом офисе нашей компании.
0
Проясните, пожалуйста, а че за супер специалисты по расторжениям? И в чем проблема в принятии заявления от населения в любом офисе? Может просто ваша контора специально создает проблемы с отключениями? У вашей конторы нет проблем с подключением по телефону или вызовом мастера, так почему с отключением нужны специалисты, а с подключением нет???
1
Вы не можете отвечать в этой теме.
Вы не авторизованы на сайте. Авторизоваться или
зарегистрироваться на сайте.
