На динамокомпанию ПЭК
Который раз бьёт вилами в одно и то же место, дятел млеа
Ну и конечно пытаются отмазаться, типа мы не мы
Посмотрим как в этот раз выплатят ли компенсацию за испорченный товар
Артёмка писал(а)
у ДЛ на складе сплошные рокеры на погрузчиках
да по мне хоть байкеры на лисапедах, лишь бы всё было быстро и чётко....:-)))
Артёмка писал(а)
Ну и конечно пытаются отмазаться, типа мы не мы
Там камеры кругом, хранение ячеистое, выявить они или не они стукнули как два пальца об асфальт, просмотрел видео с безопасниками ихними и вуаля.
Артёмка писал(а)
Который раз бьёт вилами в одно и то же место, дятел млеа
косоглазым, косоруким и ушербным разумом на складе не место, говорю как начальник склада :-)))
Пытаются вписать нарушение целостности упаковки, а то что товар вилами почти проткнут - это фегня
В прошлый раз хорошо что поставщик пошёл навстречу
В этот - будем страховку с них получать, надеюсь
Сколько нервотрёпок изза этих баранов((
ДЛ- дороже других. За что переплачивать непонятно) Потеряли раз посылку и компостировали мозг с идеальной формулировкой не можем найти хз чего делать. Пишите претензию, куча бюрократии на моих плечах причем. Какую то заяву им по форме, потом в страховую, потом еще куда-то. Пока писал вроде нашли....Причем в страховой процесс продолжался запущенный. Никто туда не отписался, не отзвонился и даже пришло письмо что готовы выплатить компенсацию. Хз чем бы это все закончилось, я не стал проверять)
Ратэк- две посылки. Делаю заявку как заказчик и плательщик. Никаких допуслуг не включаю. Засранцы принимимают не местами, как сдают, а палетом, что увеличивает объем и еще несколько сотен включают в замотку стрейчем. Никто нас не уведомляет естественно и узнаем постфактум. Водиле поставщика понятно что по барабану, но мы заказчики услуги и плательщики. Нафига тогда смысл в этой заявке онлайн непонятно....
КИТ- аналогично. Поставщик сдает по распечатанной нашей заявке. При приемке создают новую с жесткой упаковкой вместо паллетног борта что гораздо дороже и доставка вместо до двери до терминала в НН. Тут не поленился написал претензию. Не ответа не привета. Всем насрать)
ПЭК- из трех посылок две разбили. Навязывают жесткую упаковку, просят расписаться если отказался. Упаковано было капитально. В 98 процентов случаев отправкой другими ТК все доходит нормально. Тут невероятный процент боя! Не удивлюсь если есть негласная команда персоналу не церемониться особо с такими отправителями) Мол в след раз будут соглашаться)
Энергия аналогично- лично сам упаковывал. невозможно разбить если только реально фура с фурой в лобовую на 100 км в час не столкнулись) Одна отправка-один бой)
ДПД- это вообще кадры без комментариев. Настолько некоторые алгоритмы не продуманы и нестандартны, что даже не знаю как оценить) Лень писать и так много букв)
Мелкие курьерские службы не буду уж упоминать. Примерно тоже самое. Регулярно если долго все ровно жди какого нибудь не косячка, а косячище)
Возовоз- таже история что с КИТом. Частенько забивают на заявку заказчика и вместо борта оказывается жк или еще что-нибудь.....
Касательно страховки давно забил. Это только на случай утери. Тут наверное конечно им деваться уже не куда будет) Отмаз один. Целостность упаковки не нарушена, а что внутри все вдребезги мы не причем. Не важно будет жесткая упаковка или нет. Бесполезно нервы тратить.....
alnik писал(а)
В итоге пришли к выводу что действительно грузчики, кладовщики одни, понятие сервис в нашей стране неизведанное как известно)
Всё вполне изведанно и совместимо, костяк коллектива только надо нормальный собрать, вовремя замечать и убирать со склада ущербных и косоруких сотрудников, тогда и груз не будет клиентский портится и доставляться всё будет вовремя до клиента.
http://orabote.xyz/feedback/list/company/9771
www.google.ru/search?client=opera&q=ÐÐÐ%20оÑзÑвÑ&sourceid=opera&ie=UTF-8&oe=UTF-8
Расскажу свой опыт месячной давности. Оплатила безналом счет от юрлица юрлицу. сумма около 50ти тыр.
Поставщик при сдаче груза в ТК объявленную стоимость груза не указал, по умолчанию в ТК ставят от 200 до 1000 руб. Груз до НН не доехал. ТК говорят простите извините-вот ваша тысяча куда вернуть. Я говорю-минуточку - какая в ***** тысяча? к грузу приложена товарная накладная на 50 тыр. На что слышу ласковый ответ,что если грузоотправитель не указывает стоимость груза, подписывает бумагу, где оценочная стоимость от 200 до 1000 руб., то накладная юридической силы не имеет, тк отправитель подписал бумагу, где черным по белому написано: 200-1000 руб. Советовалась с юристом - после чего звоню грузоотправителю. Говорю - я вам счет на 50 тыр оплатила, а в ТК вы сдали только на тысячу. И то его потеряли.... Ну тысячу ладно-мне компенсируют - а на остальные 49 когда дошлете? Поставщик в шоке - говорит да вы что, там 5 мест, 5 больших коробок и накладная. Говорю им: да: не знаю, у меня в бумагах стоит что 5 мест, 5 коробок, но на 1 тысячу рублей. В общем поставщику деваться некуда, тк он не смог доказать что действительно сдал груз в ТК на сумму 50 тыр, отправил груз повторно. Без моей оплаты. Потом после моих скандалов с ПЭКом груз все-таки нашли.... в Нижнем... правда Тагиле... и привезли. Да-да, вскрытый, постельное белье вскрыто, то есть смотрели, вытаскивали.... Водитель по секрету сказал что часто смотрят грузы, где оценочная стоимость указана формальная - выгоднее "потерять" и выплатить копейку..... Нашли после моего письменного заявления на имя директора что в случае невозмещения полной стоимости или невозврата товара оставляю за собой право на всех известных мне интернет ресурсах и прочих средствах массовой информации рассказывать о данной ситуации направо и налево и всячески способствовать оттоку клиентов от данной ТК. Поставщик моей новости о нашедшейся потеряшке обрадовался, договорились,что деньги буду переводить постепенно, по мере продажи.....
есть тоже накладная, счет за товар, мне выслал поставщик, а я в пэк позже, но ею там утерлись, зачем спрашивали только. Обьявленная сумма в уже другой накладной от пэка (ее выдали при получении)- 1600, по весу, и ниже строчка "Клиент гарантирует, что обьявленная стоимость груза не может превышать его реальную документально подтвержденную стоимость, и возмещает все убытки, возникшие у сторон вследствие нарушения клиентом данной гарантии".. это оно, да?
мы до сих пор никак не отвезем бумажку им, без даты, ага...на днях поедем. так то груз не сильно пострадал, но очень неприятно..и странно, что в пэке то меня никто не отправил к поставщику, я с ними ругалась уже много раз, значит не все так однозначно может?