Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

Девочки, кто-нибудь возвращал ювелирные украшения по причине брака?

Цена вопроса 900 рублей. Но, блин, прям обидно.
Купила сережки, серебро, два миллиметра фианитов. Пришла домой, вставила их, одна сережка рассыпалась прям в руках, у второй замок "проскакивает" (замок английский, он должен щелкнуть, закрепиться, а в моей сережке он "проскальзывает" прям до мочки).
Сначала хотела плюнуть, чтобы нервы не трепать возвратами) Но потом подумала, почему я должна плюнуть. Это же явный брак. Гарантийный талон дали.
Пошла обратно в магазин (паспорт овца не взяла), мне сказали, что нужно писать претензию и они будут отправлять на экспертизу - заводской ли это брак или механическое повреждение.
Кто-нибудь через это проходил? Сколько это длится по времени?
Продавец сказала - "отдадим на экспертизу, но это доооооооолго".
0
Ответить
Соколов, ты по кой такое говно производишь? :-D
5
Ответить
Ну это можно и после экспертизы уж сделать)
0
Ответить
Я.Лена писал(а)
"Доооооолго" - это сколько? Мне их проще, может, в мастерскую отнести и носить, чем пол года ждать)
Есть закон "О защите прав потребителя" Там все написано (статьи 20, 21, 22). Сроки проведения экспертизы зависят от Ваших требований.
0
Ответить
По Соколову, кстати, чудная закупка есть)Только не на этом ресурсе.
Цены-сказка.Выбор огромный!!
0
Ответить
возвращала золотой браслет, такого же не было, обменяла на другой
0
Ответить
Серьги купила ещё, да? Ага...
0
Ответить
Ну, экспертиза может и 2 недели быть, и месяц, но вряд ли дольше, совершенно стандартная процедура. Вопрос в том, что вам торопиться-то, думаю, некуда, а 900 рублей ни у кого не лишние. По описанию это явный заводской брак, пишите претензию, конечно.
ЗЫ: сама ничего не сдавала, знаю по другому форуму, что ювелирку потребители периодически сдают на экспертизу, все без проблем.
0
Ответить
Да пошел он :-D
1
Ответить
Почитаю. Спасибо
0
Ответить
В Питере купила на Невском в ювелирном магазине серебряный гарнитур, приехала в Нижний, не прошло недели как у одной серьги отломилась "палочка" (замок тоже английский). Расстроилась, все смотрела, может и не серебро это? Муж сказал, что нае купила подделку наверное. Отнес в мастерскую каким-то знакомым, все припаяли на место. Ношу 4-ый год, не на радуюсь.
0
Ответить
Торопиться да, некуда)
Да мне и 900 не вот жалко. Тут просто ощущение того, что тебя обманули) Показали конфетку, под носом покрутили и забрали)) Вроде вот уже их и надела, а нет их нифига.
Отдам сегодня. Может, они сжалятся и сразу мне дадут другие :-D
0
Ответить
Вот как так? Кому-то сразу меняют, а кому-то из-за 900 рублей ходить туда-сюда)
0
Ответить
Вот и мне коллега советует отнести в мастерскую, припаять и носить спокойно.
А мне уже всё, обидно)) На крайняк так и сделаю
0
Ответить
Была аналогичная история. Брала колечко на Дьяконова, но суть та-же. Выбесило больше отношение продавцов к этой теме, выучены - как церберы.Главное - написала претензию, (которую категорически ни продавец,ни старший кто-то у них там был, не хотели принимать под роспись). Реально был скандал. Приняли. В итоге - заменили в течение месяца.
Но самый смак даже не в этом. Лет 15 назад я пыталась к ним устроиться продавцом. Директор мне отказал на основании отказа отвечать на вопросы о личной жизни. Типа, им обязательно надо знать, с кем я живу. Вдруг он вор и уголовник(((
0
Ответить
Ух ты, как у вас интересно...
А под роспись - это как, научите меня? А то я сегодня вечером пойду) Написать два экземпляра и чтобы они на одном подпись поставили?
0
Ответить
нет, тоже не сразу получилось, сначала был ремонт бесплатный по гарантии, потом обмен в связи с поломкой на том же месте
0
Ответить
Всё просто. В свободной форме - что случилось и что хотите, 2 экземпляра, себе и им. В своем - кто принял, число, роспись. В их - свой мобильный.
1
Ответить
Вообще должны поменять.
У меня была история- в поездке в Кострому была экскурсия на ювелирный, муж там купил мне серебряные серьги, одну я померила, а вторую не посмотрела-некогда было. Домой приехали, а у второй серьги при попытке надевания отвалилась игла( то что в дырку вставляется), я расстроилась-очень уж понравились . А дилеров и представительств официальных у нас в городе нет от этого завода, я уж узнала сколько ремонт стоит( дороже изделия ), потом все же сказала мужу, он расстроился, что я расстроилась :) забрал у меня чек и позвонил на завод, что уж там и кому говорил-не знаю , он умеет мир под себя прогнуть, но замену нам прислали с транзитной фурой с каким-то левым водителем, с выписанным новым чеком и даже сдачей несколько рублей, т.к. у новых серег вес чуть меньше оказался, правда эту фуру надо было подъехать встретить куда-то.
0
Ответить
Хорошая история)
0
Ответить
поняла, спасибо
0
Ответить
Удачи! Всё получится)))
0
Ответить
так многие и делают в китае. те же Джоли, например. у меня с ними была история - давным-давно купили комплект с сапфирами и малюсенькими бриллиантами - кольцо и серьги. спустя пару дней обнаружила, что из кольца один сапфир выпал 0_0 потерялся, конечно.. принесла назад - обменяли на другое кольцо, похожее, без проблем (но я и хотела поменять, а не вернуть, т.к. комплект нужен был). так и в этом кольце один из пяти сапфиров конкретно так в гнезде шатается. возила своему ювелиру - он не смог ничего сделать, такое крепление, что не усилить его никак.. так с тех пор и ношу с шатающимся камнем ) пока, ттт, не выпал.
0
Ответить