Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

ТО в БЦР НП (отзыв)

Отважился на днях пройти первое ТО у официалов. Как для машины, так и для меня. Делюсь опытом с привязкой к конкретному дилеру.
Речь пойдет о БЦР на Новикова Прибоя д. 4

Записавшись на 12 часов дня с помощью участника клуба Kia Rio 52 (удобно. Плюс), приехал я к ним в 11:30 примерно. Ждать время записи не заставили - это плюс.
Оформился, сел на пассажирское сиденье и доверил руль сотрудникам, которые откатили нас на мойку, где я простоял в очереди… Час… Час, Карл. Параллельно вслушиваясь в брань сотрудников, решающих между собой, чьи машины мыть первыми. Пипец. - Это основной минус, который испортил все впечатление о сервисе в БЦР.

Машину таки помыли, отогнали в бокс. С моим присутствием не спорили. - это плюс. Я всегда присутствую рядом с машиной.
Механик спросил про воздушные фильтры, на что я ответил, что заменю сам. - это плюс, не настаивал и не навязывал.

После машину подняли, потрясли колеса, подкачали шины, подергали рулевые. Зачем-то сняли защиту, в которой есть технологическое отверстие для слива масла. - Это минус. делают то, что не требуется и берут деньги. Слили-залили масло Пришел электрик, подключился, потыкал в кнопки, посмотрел, отключился. - ничего не скажу. машина новая, там нечему глючить пока.
Оба молча ушли. Все.

Итог: На ресепшене все ок, мило, приветливо. Приемщик начал задавать ненужные вопросы, типа зачем так рано приехал (8000 км), предложил сделать межсервисное, а через три месяца опять приехать (год) - нахрена? Расходники были мои, среди которых S-Oil с лицом Hyundai Turbo-Syn 5W-30 со всеми необходимыми допусками. Зачем то начал спорить со мной, что оно не оригинальное. Ну и, разумеется, пометили в сервисной книжке, что расходники клиента. Мойка - ну я все сказал, из-за этой технической процедуры я больше не готов приезжать в этот центр, ибо мое время тоже стоит денег, которые я теряю, простаивая просто так в очереди на мойку.
В самом боксе все быстро и молча сделали. Молча. Но сами процедуры, которые были произведены на новой машине, по мне так не стоят заплаченных денег. Дифференциация цен в зависимости от пробега была бы интересным ходом, чтобы клиенты приезжали. 4000 за 15 минут работ - это перебор. А пока я перебираюсь в уже проверенный предыдущей машиной частный сервис.
2
Ответить
не понимаю зачем покупать авто, если пробег за год 8к, 8к Карл! легче такси заказать, меньше бабок потратишь, чем на ТО+страховки+налоги+резина и тп и тд
2
Ответить
А что здесь непонятного, для некоторых машина не только средство передвижения.
0
Ответить
а что же еще?
0
Ответить
Вам легче такси заказать, а мне легче машину купить.
Машина - это комфорт передвижения, прежде всего. Я не виноват, что у меня все объекты, куда мне нужно, находятся недалеко друг от друга.
Мне что теперь, круги по городу наматывать, чтобы быть как все или офис снять специально в соседнем городе?
1
Ответить
Barkas писал(а)
круги по городу наматывать, чтобы быть как все или офис снять специально в соседнем городе

за 8к в год, круги наматывать, спасибо, поржал. По примерным подсчетам это 30 км в день, это просто огромный круг, вот из-за таких пробки в городе, которым нафиг машина не нужна, но им нужен комфорт на рио, ржака просто, это прям лимузин
1
Ответить
Я не понимаю, если ты такой умный, почему ты задродствуешь тут, а не паркуешь свою яхту рядом с яхтой Абрамовича?
У меня друг в своё время продал Лансер, c пробегом 25 ткм за 4 года.
С таким же успехом можно и про 10,20,50 ткм сказать. А если только возишь свою опу - зачем вообще авто нужна?
0
Ответить
шта? теперь по-русски можно? причем тут абрамович?
0
Ответить
Ты дебил? Еще раз, для недумающих: чтобы иметь "нормальный" ( в понятии общества) пробег, мне нужно наматывать круги по городу. Ферштейн?
Все относительно. В сравнении с автобусом Рио комфортное средство передвижения. Если у тебя другое мнение, можешь идти в лешему на коленочки.
0
Ответить
30 лет, а пишешь как школьник недоразвитый.
Притом, что понты твои тухлые из всех щелей лезут.
0
Ответить
Вообщем, продавай своё ведро, купи букварь - для начала. После того как освоишь основы русского языка, можешь приступать к изучению фразеологизмов. Там, глядишь, придёт осознание того, из-за кого проблемы и сколько человек должен проезжать в год...
1
Ответить
где автобус то увидел, ущербный друг? речь про такси
0
Ответить
понты это покупать авто, чтобы ездить из подъезда до ларька, прям спорткар для выходных :D аргументов нет- пытаемся обосрать- это по-взрослому, побрызгай слюной еще
0
Ответить
Где ты увидел связь между своими фразеологизмами, "умными" и тем, что обсуждается в этой ветке? Тебя об этом спрашивают, а не о том, что ты тут изрыгнул про ведро и букварь
0
Ответить
Рыгаешь и обсираешь пока что тут только ты.
Безусловно связь между отзывом о ТО в БЦР НП и твоим "не понимаю зачем покупать авто" просто таки енная...
0
Ответить
По Вашему посту видно, что Вы молодой, амбициозный успешный, любите, что бы все было у Вас под контролем. Это хорошо.
Barkas писал(а)
Отважился на днях пройти первое ТО у официалов. Как для машины, так и для меня.

Поступок смелый, я бы даже сказал безрассудный. Первый раз за 32 года отважился пройти первое ТО у ОД.
Одно могу сказать, когда это происходит именно так и именно в таком возрасте, то Вам конечно же не покуй, сколько мыли машину, сколько специалистов и сколько по времени смотрели ей под капот, отворачивали защиту или нет, ведь есть специальное ТЕХНОЛОГИЧЕКОЕ отверстие. Ведь Вы же именно так спланировали свой день, что бы провести его именно около машины.
Особенно Вам после всего этого доставляет удовольствие рассказывать, какие рукожопые мойщики у ОД или как много времени заложено на тот или иной процесс, ведь все можно сделать за 15 минут.
От себя могу сказать, что я таких хитрожопых перцев, супермегаграмотных профессионалов во всех сферах жизни вижу в своем бизнесе за километр, а уж приемщики у ОД однозначно отсекают на раз, ибо глаз у них уже наметанный. Так вот, когда появляется такой перец спец, мне не хочется даже попытаться ускорить процессы, необходимые на ТО.
Лично я все ТО стал делать именно на НП только потому, что нормальный человеческий контакт и индивидуальный подход к каждому клиенту обнаружил только у этого ОД. Ранее всегда обслуживался на Гагарина.
Когда лично я планирую ТО на своей машине, то уж точно не собираюсь проводить и 15 минут лишних в сервисе. Жизнь и без того коротка, что бы тратить 4 часа времени еще и на контроль за действиями персонала ОД.
У директора данного ОД хватило времени и профессионализма, что бы выстроить хорошую команду, которая работает так как надо и не требует моего времени для контроля.
Эти 3 - 4 часа я предпочитаю провести с детьми в кино или с женой и детьми дома. Учиться грамотно планировать свое время - очень важный для понимания момент, который приходит постепенно, не сразу, но обязательно приходит ко всем! 100%!
Был единственный раз, когда я ждал машину в сервисе вместе с сыном, это была гарантийная, гарантийная, Карл, замена тросов стояночного тормоза, которая по времени не занимала более часа. Данное посещение для сына выглядело скорее как экскурсия, где он со второго этажа видел, как поднимают на подъемниках машины, как меняют те или иные детали, поел мороженого, попил сока, полазил в новых машинах и самое для него важное - сдал и принял машину у менеджера автосалона, который с удовольствием ему в этом подыграл.

Данное мое сообщение не призвано Вас ни коим образом оскорбить, или попытаться Вас агитировать за проведение ТО только у ОД.
Просто все то, о чем написано с таким апломбом, по факту всего лишь неумение еще пока получать удовольствие от КАЖДОГО момента в жизни.
Негатива и так в жизни дохера так зачем его еще и приумножать?
Подарите лишнее время себе и своим родным и близким, проведите эти 3 - 4 часа с женой в кафе и увидите, как мир начнет меняться вокруг в лучшую сторону.

Аминь!
:)

ps я ни разу не пошутил, шутка - лишь слово Аминь!

psps на машине с пробегом до 30 тыс 2 раза по гарантии поменял передний ступичный подшипник и заменил тросы и каналы стояночного тормоза из-за их окисления и блокировки

машина из салона, 3 года, пробег 30 ткм
0
Ответить
между строк читаешь? ткни пальцем где я обосрал кого-то, до того как вы тут на пару с этим придурком бзднули в воздух? )
0
Ответить
Поступок смелый, я бы даже сказал безрассудный. Первый раз за 32 года отважился пройти первое ТО у ОД.

Представляешь, в кои то веки вылез из гаража и поехал в большой светлый бокс, на бал, так сказать.

Главный по пиву писал(а)
От себя могу сказать, что я таких хитрожопых перцев, супермегаграмотных профессионалов


Данное мое сообщение не призвано Вас ни коим образом оскорбить


Именно к этому оно и призвано.

Так вот, когда появляется такой перец спец, мне не хочется даже попытаться ускорить процессы, необходимые на ТО.

Мне плевать, что тебе хочется. Это твоя работа, и если ты руководствуешься в ней своими личными интересами и взглядами, а не корпоративными стандартами, ты не нужен на этом месте. Благодаря таким "профессионалам" бизнес несет убытки из-за оттока клиентов и такие люди должны быть немедленно уволены. Это не профессионально.

У директора данного ОД хватило времени и профессионализма, что бы выстроить хорошую команду, которая работает так как надо и не требует моего времени для контроля.

Алексея я знаю лично и в его профессионализме и добропорядочности не сомневаюсь, но в рядовых сотрудниках я не буду уверен всегда, ибо знаю всю кухню изнутри, поэтому советую все же иногда контролировать их работу. Поверьте мне. А данный опус мой был направлен прежде всего на недопущение ситуаций в будущем. Это хорошая мотивация, ибо имидж компании - лучшая реклама. Зачем допускать, чтобы какое-то третьестепенное звено рвало всю цепь. Заметьте, я не попросил никаких компенсаций взамен или извинений. Мне это не нужно. Я хочу, чтобы система работала правильно. И это лишь один из способов.
1
Ответить
Ты автопарк нижегородского такси видел, придурок? Комфорт, ага...
0
Ответить
Не обратил внимание на тот момент, когда мы успели перейти на ты, ну да ладно...

1. ТО на Вашей машине было сделано в рамках регламентированного времени?

2.
писал(а)
Но сами процедуры, которые были произведены на новой машине, по мне так не стоят заплаченных денег.


Вы владелец собственного бизнеса с хорошим экономическим образованием и способны рассчитать сколько должны стоить данные работы?
0
Ответить
там рио есть :D ну говно так говно, тебе же виднее, тогда непонятно про какой комфорт ты вообще говоришь, сам же на нем ездишь, больше высеров, больше ненависти
0
Ответить
В тот момент, когда ты оскорбил меня. Ок?

Я не знаю регламента по времени ТО и, если еще раз ознакомиться с моим первым постом, то к нему кроме стоимости у меня претензий нет.

Это мое личное мнение, которое я в праве высказывать ст.29 Конституции РФ. Образование у меня есть, остальное вас не касается.
0
Ответить
Есть. Только у меня пробег 8К и подвеска нулячая, а в такси ушатаные ведра и водилы сплошь "интеллигенты". А уж про ежедневные аварии я молчу. И если это для тебя комфорт - велкам. Я не говорю, что рио - это мерседес с класса, но для передвижения по городу мне хватает и если для тебя нужен лимузин, чтобы ощутить кофорт - это твои проблемы. Каждый останется в итоге при своем.
0
Ответить
ранее наш всезнайка Brooka писал, что по регламенту стоит 4 часа
Barkas писал(а)
где я простоял в очереди... Час... Час, Карл. Параллельно вслушиваясь в брань сотрудников, решающих между собой, чьи машины мыть первыми. Пипец. - Это основной минус, который испортил все впечатление о сервисе в БЦР.

Так вот если бы Вам, было бы чем заняться эти 4 часа, то не покуй ли Вам сколько машину мыли, сколько она стояла, стекала, сохла?
Если Вы такой нетерпеливый, то не проще ли было на соседней мойке сделать технологическую мойку за 100 руб, а не за 260 , как у ОД и спокойно приехать на чистой машинке? И экономия аж 160 рублей, а для Вас, я вижу, это важно и временнАя экономия.
Это лишь очередной раз доказывает Вашу недальнозоркость и неумение планировать.
Мне печально, что из моего поста Вам не удалось уловить главную мысль и Вы кинулись сыпать нелепые фразы и Тыканья
Прочтите мое сообщение еще раз, может увидите другие аспекты Вашего существования, кроме как присутствие в ОД на ОТ в течение 4-х часов

ps к счастью, моя работа не имеет ни какого отношения ни к одному ОД
0
Ответить
Да, он писал 4 часа. 4 часа на процедуры согласно сетке ТО, т.е. проверки, замены и прочее. Мойка не входит в сетку ТО, так что мимо.
Да, в этом я оказался недальновидным. Не эталон. Так кто же знал. Знал бы, саломки б подстелил.
Утопию про радость от каждой секунды оставь себе, я на другой стороне.
И защищая ОД, к которому вы не имеете отношения, только больше меня злите. Зачем? И какая вообще разница. Я все равно больше не приеду. Пост опубликован. Кому надо, с ним ознакомился, меры, надеюсь, приняты. Все. Это все.
0
Ответить
такси ждать надо. А своя машина всегда под рукой.
Зачем навязывать своё мнение?)
0
Ответить