Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

Вопрос к ОД!

Хотелось бы услышать комментарии ОД Kia по вопросу отказа в гарантии на двигатели по причине выхода из строя катализатора, установленные на автомобили Kia Ceed JD и Kia Cerato YD.
Участились случаи выхода двигателей из строя по причине разрушения катализатора при небольших пробегах. Вот на вскидочку:
www.drive2.ru/l/8426935/
www.drive2.ru/l/8465875
ОД мотивируют отказ в гарантии по причине того что человек заливал плохой бензин(при этом экспертизу бензина делать отказались), из-за этого катализатор начал разрушаться и частицы засосало в ЦПГ(хотя не должно засасывать, а происходит это из-за неправильного расположения катализатора). Только почему то после проверки у всех видно начало разрушения катализатора, получается все плохой бензин льют, это смешно.Система о разрушении катализатора никак не оповещает, т.е человек даже не знает что у него постепенно движок умирает. Этот косяк очень распространён на двигателях где катализатор находится близко к впускному коллектору, но все уважающие себя автопроизводители этот косяк исправляют по гарантии(меняют двигатели), Kia видимо не уважает своих клиентов и хочет чтобы продажи их автомобилей уменьшились в разы(и это при том что сейчас кризис). На катализатор гарантия 1000км,получается что и на двигатель гарантия не 150000км, а 1000км. Может тогда вообще не стоит ездить на ТО, ведь гарантия на двигатель уже закончилась на 1000км.
На Драйве уже написали и отправили в Kia Motors коллективное письмо по этому беспределу.
Хотелось бы услышать ответ ОД Нижнего Новгорода, действительно ли вы отказываете в гарантии на двигатель по причине выхода из строя катализатора и попадения его частиц в двигатель???
0
Ответить
Обслуживайте автомобиль у ОД, используйте оригинальные запчасти и заливайте качественное топливо - и будет Вам счастье на долгие годы и километры.
0
Ответить
Алексей, если такое имеет место быть, как выход из строя катализатора, а за них и выход всего двигателя, назвать это иначе как конструктивный просчёт (не доработка) производителя не могу. А это гарантия. Опять же при наличии кучи датчиков и ЭБУ... Такой момент как разрушение катализатора мог бы хотя бы информироваться "чеком".
0
Ответить
Тогда скажите на какой именно заправке качественное топливо, если разрушение катализатора начинается у всех поголовно на маленьких пробегах? Это явный конструктивный недочёт(как уже написали) и это проблема точно не автовладельца. Видимо в Kia не знают что катализатор нужно распологать как можно дальше от коллектора, чтобы керамическая крошка не засасывалась в ЦПГ а у ходила через выпускную систему. Такая же проблема была на Nissan Primera P12 до 2004 года, но если производитель уважает своих клиентов то они меняли движки по гарантии и не спрашивали кто какой бензин льёт, в конце 2004 года Nissan просто устранил данный конструктивный косяк.
Когда я покупаю например пылесос и у него двигатель выходит из строя из-за пыли, то мне ремонтируют или меняют двигатель по гарантии и никто даже не спрашивает какую пыль я пылесосил. Гарантия это не только исправление заводского брака, а ещё и обеспечение гарантированной работы оборудования в заявленный срок при условии технического обслуживания.
Очень странно почему у Hyundai гарантия на катализатор не 1000км как у Kia?
0
Ответить
и как я должен определять хорошую или плохую заправку, бензин определять на качество на вкус?
0
Ответить
Ну не может система контроля отслеживать физическое состояние активного элемента каталитического нейтрализатора. Даже разрушенный на несколько частей он будет продолжать выполнять свою функцию по химическому преобразованию отработавших газов. А то, что по причине вибрации и взаимного трения отдельных кусков элемента начнет образовываться абразивная пыль, никак и ни чем не определить (кроме как снять и посмотреть).
И расстояние, на котором расположен катализатор, тоже не от балды выбрано. На эффективность его работы, кроме прочих разных факторов, влияет температура ОГ на входе в элемент. Если катализатор отодвинуть, температура снизится.
0
Ответить
хорошо, пусть даже так. почему тогда на предыдущих поколениях этого нет?
понятно так же, что даже длина впускного трубопровода рассчитывается, как впрочем и выпускного. может дело то банально в качестве нейтрализатора?
и я думаю всё же какие-то изменения на "лямбде" будут, либо изменится температура на выходе после него.
0
Ответить
проверять на "температуру вспышки" не отходя от колонки на АЗС :D
0
Ответить
Это в любом случае не красит КIА.
0
Ответить
В принципе руководитель БЦР на НП ответил на ваш вопрос.
При количестве продаж не менее 150 авто в месяц был только один случай.
Так что о массовости поломки только в интернете кричат.
Общался вчера с инженером по гарантии, он об этой "проблеме" узнал от меня))))
Но в любом случае БЦР на НП максимально лоялен к владельцам автомобилей КИА, так что если что и случится (ТТТ), то всегда пойдут навстречу.
1
Ответить
То что они пойдут навстречу и первый раз слышат об этом - это стандартный ответ инженеров по гарантии))). Да тут даже дело не в ОД, они просто исполнители, но они ОБЯЗАНЫ донести до Kia Motors что есть такой факт и с ним надо что-то делать, в противном случае люди уже 100 раз подумают прежде чем купить данный автомобиль.
Один раз был у них, другой в другом городе, третий в третьем и везде отказ в гарантийном ремонте. Как уже написал, сейчас все поголовно начали проверять катализаторы эндоскопами и что они видят - разрушение, а за этим следует попадение пыли в ЦПГ.
1
Ответить
Будьте добры, ответьте тогда на один вопрос.
Если Kia посчитала что катализатор и двигатель это не одно целое и на них можно давать разную гарантию, то:
если человек самостоятельно выбивает катализатор, то на двигатель гарантия 150000км сохраняется?
0
Ответить
ну можно попробовать "ход конем": поменяй у ОД катализатор (за свой счет), и сразу предъяви двигатель :)
0
Ответить
См. вопрос в личке
0
Ответить
Я заправляюсь только на газпромнефти. В личном кабинете прекрасно видно когда я заправлялся.
0
Ответить
У меня в пепельнице напиханы чеки. А так - могу в личном кабинете карты лукойл посмотреть где и когда я заправлялась.
0
Ответить
В целом согласна. Вполне логичные рассуждения
0
Ответить
Ну вот я машину продаю сейчас - у меня вся история заправок 98м бензином за все почти 2 года эксплуатации авто - у нового владельца даже вопросов никаких не возникло по мотору, потому что сразу видно, что заливали и как тихо и ровно работает мотор. Машине 6 лет, гарантия давным давно закончилась.
0
Ответить
Это кто же интересно у нас чеки сохраняет(даже не забирают у кассы), это сколько чеков надо хранить за весь период эксплуатации.

как вариант расплачиваться картой, всегда можно будет сделать выписку по любому платежу когда сколько кому, в банке заверят печатью
0
Ответить
а там разве не только баллы отображаются?
0
Ответить
absolyte писал(а)
у нового владельца даже вопросов никаких не возникло по мотору, потому что сразу видно, что заливали и как тихо и ровно работает мотор
зачем тогда ему чеки?
Залил 98-й на время продажи и пусть работает.
0
Ответить
Чеки = равно история того, что лили в машину. Также, как сервисная книжка, также как чеки о том, какое масло, в каком сервисе или гараже заливалось, какие фильтра ставились - если по всем чекам будут самые дешевые наименования, это неминуемо наведет покупателя на мысль, что к машине относились по*уистически. А если по всем чекам там везде HEPA, INA, Mahle и т.д. - то и машину можно брать, не опасаясь за то, что как олько ваш залитый 98й закончится - она ехать перестанет и поедет на сервис и диагностику.
0
Ответить
Пздц!
Какой бред. *wall*
Зачем это? Да еще и потом этот маразм выставлять в качестве козыря при продаже.
Раньше старухи бумажки об оплате в пакеты из под молока стиранные складывали. Мне кажется твои чеки из этой серии.
0
Ответить