Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

МТС обманули со скидочной акцией. Вместо бесплатного месяца в день снимают по 12 рублей

МТС обманули со скидочной акцией. Вместо бесплатного месяца в день снимают по 12 рублей.
Подключил домашний интернет по акции "тариф Новогодний" - первый месяц бесплатно и год платишь 390 вместо 690. С первого дня стали капать 12,58 за "Базовый пакет каналов (ИЦТВ)" - я позвонил в техподдержку - те сказали. что так должно быть. Получается плюс 360 рублей в месяц в плюс?
Короче - сейчас у меня 35 рублей в минусе - сотовый номер заблокирован, интернета нет, телевидения нет. Спасибо МТС, что оставили меня без сотовой связи и интернета!
И да, я пожаловался в службу качества - никакого эффекта.
0
Ответить
И это только начало!
1
Ответить
DanielK, напишите нам на форму обратной связи: opros.ssl.mts.ru/mentions номер телефона и ФИО. Мы проверим списания.
0
Ответить
Попробуйте поменять оператора. Вряд ли конечно поможет - все такие жулики.
0
Ответить
У других операторов там счет будет идти не на 35 руб, а на 350 и как минимум такие услуги в два раза дороже будут ))
0
Ответить
Техподдержка у мтс вообще нулевая. А мастера просто ужас. Назначают время и просто не приходят, указывая причину, что не смогли дозвониться. И это не случайность и не один раз.

Когда надо было подключить услуги, никаких проблем с дозвоном не было.

А вот наладить своё оборудование после сбоя - это не так важно. Ему просто неудобно было ехать в назначенное время.

При этом услуга все это время не предоставляется.
Звонить в поддержку это полчаса ожидания плюс время разговора.

Хотя вопрос пустяковый - ввести код активации тв приставки.
Но удаленно они этот код дать не могут, нужен мастер.

Идиотизм одним словом.
Отношение к клиентам наплевательское.
Вот такой он, этот МТС
]:->
1
Ответить