Пожар в квартире этажом выше
Описание тут. Жэк есть да, свои фото, видео тоже.
Требование возмещения причинённого ущерба, если ваша квартира пострадала из-за пожара в соседней квартире - пошаговая инструкция.
epp.genproc.gov.ru/web/proc_26/activity/legal-education/explain?item=58318194
Как расследуется пожар
expfire.narod.ru/Ctatji/Shema_rassled_pogara.htm
Так понимаю акт о пролитии делает жэк/дук как при пролитии, не обязательно ждать шаг 1 из первой ссылки. Уточнить только нужно, должен ли присутствовать предполагаемый виновник при составлении акта. По идее в акте должна стоять либо его подпись, либо указание в акте что от осмотра отказался. На юридическом лучше подскажут как правильно.
Подробная видео/фото фиксация может понадобиться при повторном проведении экспертизы, если в суде не согласится по стоимости ущерба.
Нюансы- есть смысл не сразу звать эксперта, последствия после пролития со временем (пару- тройку недель) могут проявиться сильнее, и там где на ваш взгляд всё ок, на самом деле буйным цветом будет расти плесень и грибок, под флизелиновыми обоями например.
Удачи Вам!
У меня немного другая ситуация, залило по вине ДУК, но некоторые моменты будут одинаковые.
1)Акт о проливе. Нужно обратиться в ДУК с заявлением, в Приокском районе, например, это можно сделать направив обращение на адрес официальной электронной почты (наверное в каждом районе есть). Можно, конечно, лично дойти, но не у всех есть возможность до 17.00 подойти.
2) Если поймете, что соседи никак не расположены к диалогу, то придется действовать через суд. Нужна независимая оценка, а вот тут есть нюансы, так как могут посчитать очень по разному. Не рекомендую "регион-оценка" в районе Мызы, они мне насчитали 60 тысяч за демонтаж и замену натяжных потолков (более 30 метров) замену двери, демонтаж и замену линолеума, обработку антиплесенью, монтаж 13 спотов и 2 люстр. Хотя ремонт у нас свежий, и очень неплохой, одна дверь с демонтажом и установкой около 15000. Линолеум они посчитали из расчета 200 рублей метр, вывоз мусора 31 рубль (это 130 килограмм). На диалог не идут, вопросы игнорят, моему адвокату сказали, что я неадекватна (хотя я просто спросила: "эээ, а откуда такие расценки на грузчиков"))))
а потом юриста найти, занимающегося такими делами, через него же экспертизу и скорее всего в суд.