Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

Можно ли вернуть часть денег за туристическую путевку, если два человека из четверых не смогли поехать по болезни? Без страховки от невылета

Такая ситуация. Есть путёвка на четверых- родители и два ребёнка. Накануне вылета младший ребёнок заболевает. Плохо сбиваемая температура до 39, сопли, кашель, плохое самочувствие. Перелет длительный- 10 часов. Было принято решение оставить болеющего ребёнка с одним из родителей дома, двое улетают. Турагент предупрежден о ситуации. Страховку от невылета не брали, т.к. по условиям возвращают только часть денег и болезнь не является страховым случаем.
Вопрос, собственно, в названии. Можно ли по претензии и при предоставлении справок из поликлиники требовать возмещения части затраченных на путевку средств?
0
Ответить
Без страховки от невыезда (кстати, они могут немного отличаться у разных страховых компаний, но засопливившийся ребенок точно не страховой случай) - нет, вам может помочь только если документы неправильно составлены, лучше с адвокатом проконсультироваться.
0
Ответить
Если бы были просто сопли- это не проблема. Она тряпочкой всю ночь провалялась с температурой 38,8, слабая, кашель, осиплость. Не рискнули в самолёт тащить её, да ещё акклиматизация предстоит. Побоялись, что скосит совсем и уже для всех отдых- не отдых будет. Условия страховки были очень не выгодными, поэтому и не стали брать.
0
Ответить
Да я понимаю, дети - непредсказуемы в этом плане. Вопрос, насколько это колышет туроператора, и как грамотно составлены документы теми, кто вам продал тур. Одно могу сказать, добровольно много вряд ли дадут.
0
Ответить
нужно после поездки подать документы по болезни туроператору через агенство где купили тур на миниминизацию так называемую. Шансы всегда есть. Ваш агент должен знать.
0
Ответить
Не знаю, что у вас за оператор, но, даже если удастся что-то вернуть - это будет пара тысяч рублей.

Nadoeda писал(а)
Страховку от невылета не брали, т.к. по условиям возвращают только часть денег и болезнь не является страховым случаем.

Воообще странно, что болезнь страховым случаем не является, но это просто мысли вслух.
8
Ответить
Perlina писал(а)
Воообще странно, что болезнь страховым случаем не является, но это просто мысли вслух.

Обычно страховым случаем является болезнь, которая требует госпитализации...просто насморк/температура страховым случаем не будет. Но условия и стоимость страховки разные бывают конечно.
13
Ответить
Возвращали часть, но это было очень давно, я тогда ногу сломала. Возвратом занималась тур агент - подруга свекрови, у которой мы покупали тур, помогло в первую очередь это.
1
Ответить
Недавно читала у финансового блогера, что все можно вернуть. Она вернула даже невозвратные билеты Аэрофлот, но для этого нужны документы от врача, что ребенок действительно болел. По взрослому не подскажу, не знаю
Смысл возврата в том, что, оплачивая путевку/билет/подарочный сертификат Вы оплачиваете услугу "авансом", а фактически ее не получаете, то есть Вы можете вернуть потраченные средства.
Конечно придется попотеть в попытках доказать правоту, но все же считаю, что можно
1
Ответить
Может вам рассмотреть перенос вылета на пару дней позже, для тех кто остался?
1
Ответить
Возможно.
В моем случае у дочки была ветрянка, и, видимо, я решила, что все болезни входят и сделала для себя вывод, что страховка от невылета должна быть обязательной. Сейчас задумалась)
0
Ответить
Только при наличие заключения врача, где будет четко прописано, что запрещается перелёт со сроками. Или что больной находился в это время в больнице.
4
Ответить
Из нн не каждый день есть вылеты(
0
Ответить
я читала, что только е6сли есть справка о госспитализации. может на всякий случай сделать такую бумагу? и ессно 1 родитель остается по уходу.
0
Ответить
Многое от условий страховки зависит. У нас какую-то урезанную версию предлагали
0
Ответить
Обратились к агенту, обещал помочь. Вот справки собираем
0
Ответить
Ну хоть пару тысяч, лекарства оплатить хватит...
1
Ответить
Вам нужно получить справку от врача, где будет прописано, что перелет ребенку запрещен, или справку о госпитализации. В этом случае стоимость а/билетов возвращается полностью, даже чартерных. Но здесь уже могут быть сложности со сроками. Вообще, по закону, вам должны вернуть стоимость путевки за вычетом произведенных расходов, например, это стоимость услуг агента. Как компания будет считать эти произведенные расходы никто не знает, можно и 100% написать, замучаешься судиться. Я в похожей ситуации, правда была госпитализация ребенка, принесла справку, а также распечатку законов и судебных решений турагенту, а турагент уже начал писать запросы туроператору о возврате денег. В больницу ребенок попал за день до вылета. После операции врач неожиданно разрешил поездку, и мы договорились о переносе поездки, но мы решили просто время сократить, обратно мы летели тем же рейсом. Зато попали в более дорогой отель, на который мне изначально было жалко денег, без доплат:) Может быть, вам поговорить об изменении сроков поездки?
0
Ответить
Вся поездка неделя, вылеты из нн раз в неделю... Одна с ребенком я не решусь лететь, да и отпуск у меня рассчитан был впритык по срокам
0
Ответить
все зависит от туроператора - пишите письма на минимизацию) за сколько дней отказались?
0
Ответить
Я Вам больше скажу, оказывается в некоторых турагентствах смерть туриста не является страховым случаем, не то что болезнь...
Вот не хотела вспоминать эту историю, а тут всплыло. Путевка в Тунис была куплена в одном из самых крупных турагентств на троих. Накануне вылета один турист погибает в ДТП. Возврат денег был таким мизерным, вернули буквально несколько тысяч, мне кажется, меньше 10 % от суммы путевки. Нестраховой случай, даже и по предъявлении всех документов и бумаг. А мне было настолько не до написания претензий и консультаций с адвокатами... Осталось это на совести турагентства. Сколько вернули, столько вернули.
0
Ответить
Расскажите потом, получится, или нет.
Удачи и скорейшего выздоровления ребенку!
0
Ответить
Эх как жалко! Тогда не вариант конечно...
0
Ответить
Наверное процесс возврата не быстрый.
Спасибо большое за пожелания!
Правильно, что не поехали- температура 39,3, очень вялая. Если к четвергу не пройдёт температура, то подключим антибиотики
0
Ответить
За 6 часов до вылета стало понятно, что едем не полным составом. ( С такими данными возврат билета туда вряд ли светит, видимо.
0
Ответить