Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

МТС безобразное обслуживание в салоне.

Всем привет. История такова- 3.06.2018 пришли в салон МТС по адресу Московское шоссе 122 чтобы приобрести телефон iPhone 8 Plus. Решили оформить беспроцентную рассрочку. Ну то, что нам навялили дополнительную страховку за 7 с лишним тысяч (якобы без неё рассрочку не дадут) это было только начало. Дальше нас заставили завести карту МТС банка мотивируя это тем, что по другому нельзя будет вносить платежи за рассрочку. Естественно карта не бесплатна. Ну ладно, все оформили, забрали телефон, документы и вернулись домой. И дома обнаружили, что в документах отсутствует кассовый чек на телефон и страховку. Сразу же вернулись назад и тут началось самое интересное. Продавец заявила, что она не знает где чек, наверное она его выкинула (чек на 60 с лишним тысяч который она обязана была прикрепить к документам). При предложении поискать в мусоре версия изменилась, мол наверное отдала кому нибудь другому. Замечательно- чек на мой телефон находится неизвестно у кого( на чеке серийный номер). Выдать дубликат отказались. Выдали только товарный чек который без кассового филькина грамота. Обращение к руководству результатов не принесло. Пришлось написать заявление в Роспотребнадзор. В общем какая то мутная история. Странная контора. На наших экземплярах договора на рассрочку ни подписей ни печатей. Документов на страховку вообще никаких. Непонятно за что заплатили 7000?! В общем советую десять раз подумать прежде чем связываться с этим магазином.
5
Ответить
В чем жалоба то? По мне, так продавцы просто молодцы. Оформили карту, "втюхали" страховку. Отличная работа. А то, что Вы обрадовавшись, что Вам кредит одобрили и тут же побежали с "Яблочком" домой, не проверив НИЧЕГО, так кроме как самого себя ругать некого!
P.S. Неужели есть такая жизненная необходимость взять ПРОСТО ТЕЛЕФОН в кредит за 60 с лишнем тысяч рублей??? Да.... И, кстати, у многих есть строгое правило - НЕ взятые чеки - сразу выкидывать, думаю понятно почему.
3
Ответить
Вы может не в курсе, но выдать покупателю чек это ОБЯЗАННОСТЬ продавца. Если даже покупатель что то не досмотрел. И телефон брали в рассрочку а не в кредит. Ваше же "ценное" мнение по поводу цены телефона мягко говоря не имеет к теме никакого отношения. Не нужно судить людей по своему достатку и вашим субъективным представлениям о жизни.
0
Ответить
У Вас есть доказательство, что чек не был выдан? Вот мне показалось из написанного Вами же выше, что Вы просто все потеряли. Потому что я не могу понять как человек в здравом уме и здравой памяти может взять договор без подписи и печати, не взять документ на страховку.
Почитайте на досуге что такое рассрочка и что такое кредит, потом возьмите калькулятор и посчитайте сколько Вы должны будете заплатить.
Мой достаток вполне позволяет купить "Яблочко", но поскольку телефон мне нужен исключительно чтобы ЗВОНИТЬ - я пользуюсь обычной старенькой кнопочной Нокией:-)
3
Ответить
Ну это понятно!)) На самом деле я очень успешный человек но пользуюсь кнопочной Нокией из принципа. Повидал много таких)). Если вы внимательно перечитаете мой пост, то увидите что продавец признал свою вину. И документов поначалу вообще не было. Мол все в личном кабинете. Это мы настояли на распечатке копий. И не нужно строить из себя "умника" это именно рассрочка. Сумма всех платежей совпадает с ценой телефона. Если у вас нет никаких конструктивных мыслей по теме не нужно мне отвечать. Советую вам поднимать ЧСВ другими способами. Например попытайтесь для начала хотя бы заработать себе на нормальный телефон).
2
Ответить
:-)
Какие мысли Вы хотите услышать?
Я высказал свою мысль - работники данного салона - отличные работники! Получат по итогам месяца небольшую "плюшку". Вы - недалекий человек (исходя из написанного Вами же выше).
То что продавец выдал Вам товарный чек - это не означает, что продавец признал свою вину, это всего лишь означает, что продавец пошел Вам на встречу и сделал товарный чек, а мог бы и послать и был бы абсолютно прав!
Почитайте ну хотя бы правила торговли и закон и защите прав потребителей.
1
Ответить
И что же там написано по этому поводу, о, кладезь разума и здравого смысла? Просветите нас сирых!))
0
Ответить
За деньги - да без проблем:-) А бесплатно - так Гугл в помощь:-)
Вы так и не написали - какую мысль Вы хотите услышать по итогам Вашего поста?
0
Ответить
Понятно) Не знаете) Какую мысль? Да просто здравую мысль по теме а не ту словесную жижу, которую вы тут, натужно кривляясь, из себя выдавливаете. Будьте проще и добрее и все в жизни у вас наладится!))
0
Ответить
Удачи:-) Понты в кредит еще никого до хорошего не доводили:-)
0
Ответить
Спасибо! И вам удачи! Она вам явно понадобится!)
0
Ответить
Мне не нужна удача, я считать умею:-) И даже читать:-) И документы не теряю:-)
Дальнейшую дискуссию считаю бессмысленной. Почитайте на досуге смысл пословицы - "Дурака учить - только портить".
0
Ответить
Бесспорно в вашем случае это огромное достижение!)) Продолжайте развиваться!!! Желаю вам успехов в этом нелёгком для вас деле!!!)))
0
Ответить
Если нужна наша помощь, пожалуйста, напишите нам на blogs@mail.ru о возникших трудностях. Все проверим.
1
Ответить
Спасибо, конечно, но уже писал. Отделались стандартной отпиской, мол извиняйте за неудобства, так получилось, ничем помочь не можем. Поэтому и пришлось обращаться в другие инстанции. Сейчас жду результата. В любом случае так дело не оставлю.
0
Ответить
этож как надо не дружить с головой чтобы купить телефон за 60 тыс+карта+страховка по цене еще одного телефона....
2
Ответить
сектанты...оне так видят мир!
0
Ответить
Для альтернативно одарённых ещё раз объясню - телефон обошёлся всего на 7000 дороже из за страховки. Впринципе она полезна так как телефон покупался ребёнку. Претензия в том, как она оформлена. Какая стоимость двух телефонов?!!! Что, вообще, за люмпенская привычка считать чужие деньги? Это от отсутствия своих?! Какое ваше дело что и куда я трачу?!
4
Ответить
Всё-же покупать телефон в рассрочку, да еще с переплатой, это бред. Вы хоть понимаете, что у ребенка его могут отнять, украсть, потеряет, разобъет... А после этого, вы еще пару лет будете ему это припоминать. А даже если и аккуратный ребенок, то все-равно, мелкая электроника дешевеет быстрей, чем вы выплатите свою рассрочку.
1
Ответить
"Покупать телефон в рассрочку это бред". ПОЧЕМУ?!!! ЭТО УДОБНО!!! Такое впечатление, что я попал вскакой то люмпенский совок! Ни одного коммента по делу! Всех интересуют мои деньги и как я их трачу! Просто поразительно!!! ПОЧЕМУ ВЫ ЭКСТРАПОЛИРУЕТЕ СВОЙ ОБРАЗ ЖИЗНИ И МЫСЛЕЙ НА ДРУГИХ ЛЮДЕЙ?!!! Если вы будете вспоминать ребёнку два года разбитый телефон не значит, что так будут делать другие!!! И ребёнок давно не грудной и с раннего детства приучен к хорошим вещам и знает как с ними обращаться. Все дешевеет, вещи, машины. Даже если с телефоном что то случится на это и есть СТРАХОВКА!!! Это всего лишь вещи!!!
1
Ответить
Да от чего там страховка-то? От всех случаев в жизни? Или от вашей невыплаты?
И это, - не нервничайте. А то тут люмпен, там люмпен, в магазине вообще враги... Знал конечно, что айфономания болезнь, но таких симптомов как у вас еще не видел.
2
Ответить
Зря споришь с ним.
Он адепт секты яблочников.
0
Ответить
сама страховка это наебей, там куча условий которые нужно выполнить что бы она покрыла ущерб. а так да чек должны были дать.
З.Ы. деньги за страховку могли не провести, а бабки в карман, в общем разбирайтесь до конца что бы потом сюрпризов не было.
0
Ответить
Ну наконец то! Спасибо за первый адекватный комментарий по делу!) Решили расторгнуть договор, погасить всю сумму за телефон и больше не связываться с этой конторой. Деньги за страховку тоже вернут в течение 10 дней. Негативный опыт тоже опыт какой никакой).
1
Ответить
Слушайте, ну а сами-то вы чего? Не смотрели разве, какие документы у вас лежат в коробочке? Отсутствие подписей и печатей на договоре только дома увидели. Мне нет дела до того, кто берёт айфоны в рассрочку, дело каждого, но, если вы не смотрите, что вы берёте, помимо телефона, то кто ж тут виноват? Продавец вам запросто может сказать: Я вам всё отдала, ищите у себя. Она же не побежит за вами, если вы сами (!) не берёте документы.
1
Ответить