про долг ЖКХ
платите основной долг, а не полную сумму по квитанции
через сбер-онлайн ее или, если ходите на почту, всегда спрашивают, платите с пенями или нет
в терминале, помнится, раньше программа тоже позволяла скорректировать и набрать свою, была кнопка вроде "уточнить сумму.. " изменить сумму...". что-то вроде