Хочу предупредить потенциальных обучающихся, кому как и мне, необходимо пройти обучение по курсу 1С, чтобы они обходили стороной Учебный центр "Базис", находящийся на Варварской, д. 32
www.bazisnn.ru . Вкратце, ситуация в следующем: поставили нам на работе новую конфигурацию программы 1С 3.0, что к чему не объяснили, мы потыкались и я решила, что обучение просто необходимо. Промониторила рынок на предмет наличия курсов, чтобы были в ближайшее время, работали долго (не однодневка), по цене не грубили и не особо далеко. Нашла учебный центр, отвечающий всем требованиям, и оказалось, что они еще проводят индивидуальное обучение по данному курсу. Просто идеальный вариант, да еще на сайте было написано, что это Авторизованный учебный центр фирмы 1С. Позвонила, все узнала, несколько раз проговорила, что нужно именно 3.0, а не 2.5 (я ее знаю), т.к. они совершенно разные. В итоге, в процессе переписки еще раз прописали название курса, я получила документы, подписали договор, оплатили счет и настал час Х. Учились мы вдвоем-я и бухгалтер. Сначала пошла она. На следующий день я спросила как ей первый день. На что она мне сказала, что преподаватель настойчиво пыталась объяснить ей 2.5, настаивала на том, что это одно и то же и предлагала на работе установить вместо 3.0, 2.5, т.к. новую конфигурацию "все равно никто не знает"))))) На следующий день пошла учиться я. Спросила у руководства по какой причине преподаватель утверждает, что версии одинаковые, когда это не так-внятного ответа не получила. Спросила у преподавателя почему она "впаривала" ученику 2.5, когда мы пришли изучать другую конфигурацию, на что был ответ-меня не предупредили. ладно. Начали учиться. В процессе объяснений мы вместо того, чтобы быстро изучать программу, шарили мышкой по менюшке и выполняли задания, которые мне были нафиг не нужны, т.к. раньше я работала в предыдущей версии и элементарщину просила мне не давать. То, что старая и новая версия это одно и тоже я так же услышала и у меня начали закрадываться подозрение, что человек просто не знает материал. На что мне сказали-завтра бухгалтеру потребуются эти данные для объяснения материала. Хорошо, повторение мать учения. На следующий день вновь настала очередь бухгалтера. И я вновь с утречка начала интересоваться ну как. Она, по жизни спокойный человек как удав, сказала-она меня взбесила и я ушла два часа после начала занятия. Не выдержала. Любой вопрос, который я задавала преподавателю, оставался без ответа, но прежде она старательно водила мышкой по меню в течение 10-20 минут со словами "тут где то есть "настроечка" и в итоге она встала, сказала, что больше она у них учиться не будет-ушла. Мои подозрения о неквалифицированности преподавателя превратились в уверенность, я отписалась в почту УЦ о том, что мы обучение закончили. Так как обучение нам надо было пройти, я все же нашла место, где будем учиться, опять заключили договор, и с опаской пришли на первое занятие. С первых минут стало все ясно. Преподаватель рассказывала все уверенно, нам дали толстенный толмут, где пошагово рассказывались все операции, были даны задания и мы потихоньку шли к конечной цели по этому учебнику. При возникновении вопросов ответы поступали сразу же и по существу. Я подошла к руководству этого УЦ, рассказала про печальный предыдущий опыт обучения, уточнила имеет ли тот УЦ право обучать и оказалось-нет. В общем были переговоры с 1С, с предыдущим УЦ о возврате денег, история закончилась хорошо, за исключением того, что часть денег они все таки "зажали", сославшись на компенсацию фактически понесенных расходов, правда не смогли объяснить и предоставить документы по этим расходам. В процессе переговоров я выяснила, что директор был в курсе, что преподаватель не знает материал, "поэтому выставили сумму меньше, чем обычно"-спрашивается нафига вообще начинали. В итоге, цель поста следующая-аккуратнее с данным центром и с обучением вцелом.
Но негативный опыт тоже опыт, главное, что мы вовремя закончили сотрудничество, поняв, что они так же как и мы не в курсе того, чему надо обучать, но ведь мы могли и не разобраться и продолжать обучение, не будь у нас предыдущего опыта работы с программой и не зная мы о чем должна идти речь.
Руководству Базиса тоже хочется впредь работать без обмана и преподавать только то, что они знают.
УЦ, где мы отучились успешно, сознательно не называю, дабы не сочли за рекламу. Кому будет интересно-в личку напишу.