Учебный центр "Базис". Курсы 1С. Предупреждение потенциальным ученикам.
1. Данный "человек" к руководству не обращался (т.е. ко мне- к директору), с кем она разговаривала не понятно?
2. Что они возмущались, ерунда- есть видео камера в классе, на ней видно все спокойно и хорошо, претензий не было!!!!.
3. Класс находиться около офиса- почему никто из наших сотрудников об этом не знал?!
4. Расторжение договоров происходит, вещь неизбежная (причины разные) и мотивация людей понятна всегда, но не в этом случае.
5. В результате - в УЦ не знают, почему они не приходят на занятия, с их стороны звонок по телефону, что им необходимо что то согласовать - я брал телефон, когда это было.
6. Об расторжении договора с ними узнаю от руководителя их персонала. Причина- наша некомпетентность, на мой вопрос что они делали у нас 12 ак.ч.- молчание, ну раз хотите расторгнуть - ваше право, читай договор.
7. Если было так, как в жалобе указано, то зачем было соглашаться на <<отжатие>>? В таком случае возвращается вся сумма или меняется преподаватель (на выбор).
7. Все конфликтные ситуации решает директор.
8. Признаю, что преподаватель в данной ситуации повел себя не совсем корректно, как потом выяснилось, но на то он и преподаватель, что бы определять последовательность обучения.
Это не снимает с нас ответственности за преподавателя, но он не один у нас.
9. Ставить "клеймо" на организацию в целом- пусть каждый решит сам.
10. Обучать работе 1С может любое ОУ при наличие лицензионных версий программ 1С и лицензии на образовательную деятельность. . Договор с на обучение с использованием <<1С Предприятие>> мы не нарушили.
Пословица <<Трус мстит сразу, дурак никогда>>.
1. Данный "человек" к руководству не обращался (т.е. ко мне- к директору), с кем она разговаривала не понятно? - общение происходило по электронной почте с заместителем директора.
2. Что они возмущались, ерунда- есть видео камера в классе, на ней видно все спокойно и хорошо, претензий не было!!!! скандалить не считаю нужным устраивать. Не ожидали такого обучения.
3. Класс находиться около офиса- почему никто из наших сотрудников об этом не знал?! заместителю директора говорила о том, что на первом занятии версия 2.5 предлагалась.
4. Расторжение договоров происходит, вещь неизбежная (причины разные) и мотивация людей понятна всегда, но не в этом случае. Без комментариев.
5. В результате - в УЦ не знают, почему они не приходят на занятия, с их стороны звонок по телефону, что им необходимо что то согласовать - я брал телефон, когда это было. да, признаю-причины не озвучивали, но о том, что учиться не будем-предупредили.
6. Об расторжении договора с ними узнаю от руководителя их персонала. Причина- наша некомпетентность, на мой вопрос что они делали у нас 12 ак.ч.- молчание, ну раз хотите расторгнуть - ваше право, читай договор. Вопроса о том, что мы делали-не было. Отвечу тут-ждали когда начнется обучение, а не поиск настроечек)
7. Если было так, как в жалобе указано, то зачем было соглашаться на <<отжатие>>? В таком случае возвращается вся сумма или меняется преподаватель (на выбор). Решили согласиться на Ваши условия возврата по сумме. О замене преподавателя речь не шла. Решили не рисковать больше.
7. Все конфликтные ситуации решает директор. Без комментариев. Конфликта не было.
8. Признаю, что преподаватель в данной ситуации повел себя не совсем корректно, как потом выяснилось, но на то он и преподаватель, что бы определять последовательность обучения. Преподаватель должен был признать, что не владеет материалом, а не говорить о том, что ее не предупредили.
9. Ставить "клеймо" на организацию в целом- пусть каждый решит сам. Клеймо не ставлю, тема создана для того, чтобы народ был внимательнее. О других курсах ничего не говорю, предлагается много интересного на сайте.
10. Обучать работе 1С может любое ОУ при наличие лицензионных версий программ 1С и лицензии на образовательную деятельность. . Договор с на обучение с использованием <<1С Предприятие>> мы не нарушили. Не любое, узнавала в фирме 1С. Имеют право только те, у кого есть сертифицированные преподаватели, сдавшие экзамен и УЦ должен иметь определенный статус. У Базиса этого статуча нет. Он имеет право только принимать экзамены по 1С Профессионал.
Цель темы не было обо...ть УЦ, или отомстить (думаю поговорка, написанная ниже относится именно к мести с моей стороны к УЦ).
Конфликтовать так же не собираюсь.
Свое мнение высказала.