Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

Прошу совета знатоков. Если Али не але.

В январе в первый раз сделала заказ на Али. Заказ не получила. Незадолго до окончания срока защиты покупателя писала продавцу, открывала спор. Срок продлили на месяц. Потом все-таки было принято решение деньги мне вернуть. Прислали письмо в мае, типа бла-бла-бла, ждите. Срок прошел, возврат нет. Пошла гуглить, что делать в таких случаях. Пишут, надо на сайте смотреть, там информация, когда принято решение, когда деньги отправили, после этого через две недели ждать приход. Пошла, посмотрела, все путем, от даты отправления отсчитала две недели. Денег как не было, так и нет... проверяю периодически, больше месяца прошло уже. Вопрос - Что делать-то? Писать им куда-то на сайт? Не такие большие деньги, но обидно.
0
Ответить
была в шоке, когда недавно узнала, что почтальоны вскрывают посылки из Китая и забирают содержимое себе. Теперь опасаюсь там заказывать, хотя все что заказывала, всегда приходило.
0
Ответить
С утра заказал на нормальную сумму.
Читаю всегда отзывы - ситуаций таких пока не возникало.
0
Ответить
Последнее время заказывала на али, приходит не на почту, а в боксберри или еще куда.
0
Ответить
Наша пропала во Владивостоке. Дальше уже не отслеживалась.
0
Ответить
Я два раза писала, первый раз продлили защиту, во второй приняли решение в мою пользу - вернуть деньги. Это считается за обострение?
0
Ответить
Продавец с высоким рейтингом, отзывы все хорошие, в переписку вступал, сокрушался, просил подождать. Потом письмо прислал с извинениями, что не дошло. Почта видать, виновата. Но денюшки-то где???
0
Ответить
У меня вчера закрыт спор. Вчера же получила деньги обратно. Но я платила яндекс деньгами, туда и вернулись
Вы картой платили?

PS icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=60&language=ru_RU нашла у них справочную инфу по картам, ниче не поняла там)
0
Ответить
у меня всегда деньги возвращались, несколько раз было что и товар потом доходил. Возвращают на карту с какой была оплата. Иногда не приходят смс о возврате.
0
Ответить
Я из британского интернет магазина дочке белья заказала, акция на бесплатную доставку была. Кто-то теперь носит ее трусы((((* шоб они у них разодрались сразу ]:-> Вскрывают они не только китайские посылки, а все, где есть вероятность хороших и дорогих вещей.
1
Ответить
Да, картой. На неё же должны и вернуть.
0
Ответить
Спросить у продавца, где деньги. Если внятно не ответит, искать, где у них там поддержка на Али, и писать туда с жалобой.
0
Ответить
платили каким образом?
0
Ответить
Спасибо за ссылку. Пойду в банк за выпиской. Я так поняла, возврат должен отразится не маем-июнем, а январем. Чудно, конечно.
0
Ответить
Так деньги не у продавца, он их бедняга, и не повидал.
0
Ответить
а когда решение о возврате средств было?
0
Ответить
Пишите тогда сразу в их поддержку. Муж чаще с ибея заказывает. Но там та же система. Бывало, что и без споров деньги возвращали. А однажды продавец самовольно их нам вернул, молча кинул на карту)))) В общем, я бы для порядка все же поставила продавца в известность, что деньги вам не дошли. Многие не хотят портить репутацию, и сами там как-то разруливают эти вопросы.
0
Ответить
мне однажды деньги недели 3 возвращались на Визу сберовскую. Но не помню, откуда.
0
Ответить
У меня было пусто на Яндекс деньгах) так что возврат я заметила) с картой как то сложнее получается
0
Ответить
Я по вышеприведенной ссылке поняла, что дальнейшее общение и претензии возможны только при наличии выписки из банка. Так что пойду за выпиской.
0
Ответить
Число не помню, но уже больше месяца прошло.
0
Ответить
Я могу рассказать почему пропадают посылки. Недавно на почте( не в НН) выяснилось следующее: приезжала машина с n посылками, а при подъеме наверх из подъёмника исчезало несколько, доставали n-3 . Не могли понять, куда же они деваются. Оказалось, что работники, загружавшие эти посылки в подъемник, оставляли их себе. Обнаружилось, когда недостача наверху достигла 30 штук посылок за раз.
0
Ответить
Печально. Ничего святого у людей нет.
1
Ответить