Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

Прошу совета знатоков. Если Али не але.

В январе в первый раз сделала заказ на Али. Заказ не получила. Незадолго до окончания срока защиты покупателя писала продавцу, открывала спор. Срок продлили на месяц. Потом все-таки было принято решение деньги мне вернуть. Прислали письмо в мае, типа бла-бла-бла, ждите. Срок прошел, возврат нет. Пошла гуглить, что делать в таких случаях. Пишут, надо на сайте смотреть, там информация, когда принято решение, когда деньги отправили, после этого через две недели ждать приход. Пошла, посмотрела, все путем, от даты отправления отсчитала две недели. Денег как не было, так и нет... проверяю периодически, больше месяца прошло уже. Вопрос - Что делать-то? Писать им куда-то на сайт? Не такие большие деньги, но обидно.
0
Ответить
У меня тоже все приходило, только не всегда мне... хорошо что девушка которая на этаж выше живет честная и не моего размера) мало того они извещения ей кидали, так и посылки мои отдавали. А она тоже много заказывала, не разбирали, просто брала все извещения и шла, а там ба... и что то совсем не то...)
0
Ответить
Мне все приходило. Но стекло на смартфон пришло на несколько мм Уже, чем нужно. Открыла спор, где попросила вернуть деньги в полном объёме. Продавец сразу согласился. Деньги на карту вернулись через неделю-полторы. Причём вернулись где-то в ту дату, что и делала заказ. Т.е. если заказывали 15 мая, к примеру, то и поступления отслеживайте на эту дату. У меня было так.
0
Ответить
У меня квартиранты заказывали панельку на сотовый. Им бросили прямо в почтовый ящик((( Бери, кто хочешь. И ищи потом так же(((
0
Ответить
Я брала мини-выписку в банкомате, 10 последних операций, май-июнь никаких поступлений (на эту сумму). А смотреть надо период заказа, оказывается (и даже 2 дня до совершения платежа!), то бишь январь!
0
Ответить
Сколько ни заказывали, по России отслеживаются единицы, в основном после приезда к нам, статус не меняется. Но всегда всё приходило. Одна вообще не трекалась, а пришла через две недели после отправки.
0
Ответить
Сразу вспомнился Мясников и камеди-вумен с их пародиями.
0
Ответить
Именно так.
0
Ответить
Мне чехол на телефон в почтовый ящик кинули. Причём такое чувство, что вскрывали. Очень помятая упаковка была. И просто заклеена силиконовые клеем. Но у меня редкая модель телефона. Никому не подошёл чехол, видимо. ))
0
Ответить
А я вот первый раз и так неудачно. Ребенку фигурки по 7-му эпизоду звездных войн. По поводу успешного окончания 1-го полугодия,типа приз. Он меня теперь притыкает, ну и где мой подарок? Хотела деньги ему эти отдать, так и денег нет.
0
Ответить
Заказываю на Али очень давно. Всегда все было нормально. В этом году перестали приходить посылки вообще. Ходила на почту. Там говорят нет значит не приходило. Поставщики все деньги возвращают конечно, но больше заказывать не буду.
0
Ответить
на Али есть служба поддержки покупателей. Там есть онлайн чат, есть ссылки для выяснения всех нужных вопросов, в том числе и по Вашей ситуации. Прямая дорога туда.
PS Это можно было выяснить простым запросом в любом поисковике
0
Ответить
Заказывала в январе несколько посылок, к маю ничего не пришло, ни одна, я открыла споры везде, в итоге в начале июня пришло извещение и мне на почте выдали все 7 посылок. Они их там копили похоже и даже извещения не рассылали.
Так что может вам еще и придет.
0
Ответить
Я с QIWI плачу, историю операций видно онлайн и смс. С картой, все правильно, в банк надо топать.
0
Ответить
Хотелось бы...
0
Ответить
Тоже проблемы в последнее время с али :( из 3 посылок пришла одна. По одной уже все сроки защиты покупателя прошли (я в отъезде была, не смогла продлить), написала продавцу, он мне сам вернул на paypal, без претензий.. Вы пишите в службу поддержки покупателей обязательно, проверяйте электронку! Не было такого, что б деньги не возвращали..
0
Ответить
Не надо в банк топать, месяц назад али возвращал половину стоимости на карту, через 3 дня вернулось.
0
Ответить
У меня тоже перестала отслеживаться после прихода на российский терминал в аэропорту, а на сайте Почты России все перемещения после поступления в РФ
0
Ответить
Часто на Али заказываю разную мелочёвку для творчества. Несколько раз были возвраты денег - приходят обычно в течение 1-3 дней после принятия решения. Крадут посылки не только на почте, к сожалению((( Мелкие пакеты нам кладут прямо в ящики. Если не убираются, то почтальон мне на сотовый звонит. Однажды позвонила, говорит - один пакет положила 10 минут назад, второй не убрался в ящик. Тут же спускаюсь, почтовый ящик вскрыт, замок выдран с корнем, пакета нет. Причём наш и ещё два ящичка вскрыты, как потом выяснилось - туда тоже мелкие пакеты положили. За почтальонами следят, получается. После этого на почте написала бумажку, чтобы в ящик нам ничего не клали, т.к. воруют. Месяц или полтора клали только извещения, сейчас опять мелкие пакеты кладут в ящик.
0
Ответить
если приняли решение деньги вернуть, то они автоматически возвращаются. Не вижу смысла продлевать защиту, всегда обостряю спор с первым же отказом продавца
0
Ответить
так написали как будто там органы на пересадку были не менее.
ПС половина населения с работы что то "подворовывают" при возможности , туда же взятки/откаты и прочее.
8
Ответить
в таком случае у меня (после письма, что деньги вернут) деньги пришли на карту в течении 2-3 дней. Один раз не принимал спор продавец, я нажала кнопку - обострить спор. Написали, ч то теперь команда Али рассматривает и через пару недель написали, что деньги вернут и сразу вернули на карту. суммы были в районе 250 руб .
0
Ответить
А деньги вы точно не получали обратно? Они автоматически перечисляются после принятия решения о том, что возвращаются деньги.
Может не заметили из прихода на карту. Обычно они на следующий день приходят.
0
Ответить
А по спорам что? Вернули деньги или отменили? Вообще они обязаны возместить если не выполнили условия по срокам. Я когда вижу что сроки подходят , открываю спор. Меня начинают упрашивать типа подождите еще и бла бла бла. Я спокоино обостряю. конечно ж подожду , только деньги верните
0
Ответить
Я тоже пропустила в отпуске и заметила когда уж все сроки прошли. Написала продавцу и тишина. Что в таких случаях делают не знаете?
0
Ответить