Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

Платите в Спортмастере наличными

Отзыв на магазин Спортмастер в Фантастике.
Поскольку консультант предоставил недостоверную информацию о комплектации товара, за который я расплатилась по банковской карте, буквально через 1 час я вернула товар в магазин.
Продавец извинился, а администратор магазина предложила поменять товар на другой, в нужной мне комплектации и более дешевый. Я согласилась. А дальше начались мучения.
Поскольку касса, через которую я оплачивала товар, оказалась закрытой, сотрудники магазина "ломали голову" как же мне вернуть разницу между стоимостью товаров, а это около 500 рублей. Если бы я заплатила наличными, мне бы просто отдали 500 рублей. Но как быть с банковской картой?? Попросили написать меня заявление о возврате товара, а также расписаться в получении 1700 рублей. Что я и сделала. Кассир попросила вставить в аппарат карту. Я, полагая, что сейчас мне переведут 500 рублей, вставила карту.
Однако к моему изумлению магазин у меня списал стоимость второго товара. Когда я спросила кассира, зачем она это сделала? Она сказала, что сумма за первый товар вернется мне на карту втечение 10 рабочих дней! Меня даже не предупредили, не поинтересовались, готова ли я сейчас немедленно расстаться ещё дополнительно с 1200рублей. Может быть они мне нужны в настоящее время, а не через 10 дней!Просто списали. Видимо у кассира в Спортмастере такая хорошая зарплата, что для неё эти деньги маленький пустяк. Но я думаю, что работающая кассиром девушка ненадлежащим образом исполняет свои обязанности.
Люди, расплачивайтесь в Спортмастере наличными, тогда Вам будет проще, в случае возврата товара, получить уплаченные за него деньги.
0
Ответить
Так 1700 вы получили? Или вам ничего не дали но вы расписались что получили? Вы уверены что после этого деньги к вам вернуться?
0
Ответить
Обычно в течении 10 дней деньги возвращают на карту
0
Ответить
Вас, конечно, должны были предупредить, что деньги вернутся возможно не сразу. И выдать Вам возвратный чек с подписью кассира и администратора.
Возврат денег действительно зависит от банка, но если он происходит в день покупки, то в основном, они возвращаются сразу. Но этот процесс может занять и до 45 дней
5
Ответить
1700 я не получила, у них в документах расписалась, а на руках у меня остался только кассовый чек о возврате денег. Остаётся лишь теперь ждать что деньги поступят фактически.

Злит что не предупредили, что деньги поступят через 10 дней и списали ещё сумму без моего решения. Я ведь на экране видела только две надписи "Вставьте карту", "Выньте карту". Получается, кассир сама решила и сама списала мои деньги.
0
Ответить
Вас обманули. Деньги должны были вернуть сразу, или на карту, или наличными. Можете смело идти в Роспотребнадзор.
10
Ответить
Кассовый чек о возврате денег мне дали, только подписей там нет никаких. Сказали что деньги поступят. Возврат оформлялся через час после оплаты, но вот пока фактического поступления нет.

Меня расстраивает, что за второй товар кассир списала деньги, не предупредив и не получив моего согласия. Я не хотела потратить ещё деньги, тем более что они мне были нужны для других целей.
0
Ответить
вы не только в недвижимости профи, но и в банковской сфере спецыалист?:)
2
Ответить
Mir@nda писал(а)
Возврат оформлялся через час после оплаты, но вот пока фактического поступления нет.

сбер?
0
Ответить
Вы, если не в теме, то промолчите лучше, может за умного сойдёте! :-)
3
Ответить
да, сберкарта, а это влияет на что то?
0
Ответить
Обычная практика, деньги в течении пары дней обычно приходят.
2
Ответить
Это, конечно, косяк кассира
0
Ответить
а вот я бы на вашем месте тут же закатил такой скандал в спортмастере ,мне бы и деньги вернули и товар отдали тот который надо и кассирша бы обоссалась на стуле...пробовал два раза .в первом случае в МТС дэвочка кассирша реально обоссалась на стуле....за 17 рублей пропавших с мобильного счета...,а второй раз в теле 2 ,но там опытная ,она просто кассу открыла и вернула 10 рублей тож пропавшие со счета...
0
Ответить
А че, в психушках амнистия?
9
Ответить
Здесь Вы что то недоговариваете. Чтобы пробить вам новый товар, нужно пробить новый чек, и вам не только вставить карту, но и набрать пин-код. При этом на терминали высвечивается сумма, списываемая с вашей карты
1
Ответить
Когда это было ? Напишите жалобу на в вк на их странице
0
Ответить
сбер порой крайне неповоротлив в возврате списанных денег.
0
Ответить
вы за умного тут уже не прокатите, к сожалению.
0
Ответить
Вы, если, не в курсе КАК ДОЛЖЕН производиться возврат денежных средств, то не вводите людей в заблуждение. Там пофиг какая карта, хоть сбер, хоть альфа...
6
Ответить
ну так развейте мои неверные познания в сроках и порядке возврата денежных средств на пластик.
с ссылками на нормативные акты.
0
Ответить
я ведь не знала, какая обычно практика, ну буду теперь платить только наличными
0
Ответить
это было 1го мая, я написала на их сайте, а теперь думаю, зачем, раз это такая обычная практика, буду расплачиваться только наличными
0
Ответить
Дык, Вас и в гуглояндексе забанили за несносный характер? :-) :-) :-)
2
Ответить