Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

Долг за ДАВНО закрытый счет МТС-ТВ ?

Имелось в квартире кабельное тв от МТС, летом 2014 г. , счет закрыт, квартира продана, а долг вдруг остался. Хотя счет и долги все закрывались личным визитом в офим МТС - перед продажей квартиры и т.д. Вдруг 2 года спустя нарисовались долги на 2500 р. Это как вообще возможно ? Что делать и куда жаловаться?
Документы об оплате вряд ли сохранились- два переезда было после этого.
0
Ответить
это мтс, у них так всегда)
0
Ответить
Вру-вру.. счет закрыт даже 2013 г.
0
Ответить
а вот зря документы-то не сохранили. минимум 3 года надо хранить бумажки финансовые...
0
Ответить
ДАВНО - это лет 10 назад. а у вас 3-х лет даже нет.
а точно МТС шлет долг, а не коллекторская конторка?
0
Ответить
Есть квитанция об оплате за август 2013 г. - а квартира продана и счет закрыт в июне 2013г. Да и если бы были долги.. то покупатели квартиры сообщили бы о долгах, поскольку именно августовская квитанция - была получена уже не нами, а новыми хозяевами . Смски о долгах от были именно от МТС и разговор шел именно с оператором по их горячей линии, указанной на всех оф. сайтах.
0
Ответить
скажу так, было такое же, но визит в офис и перенос общения в письменную форму с обращением в суд, быстро привели к извинениям и отмене "долга"
0
Ответить
МТС любит бывшим клиентам выставлять неждано-негадано счета... Я когда от них ушла на Билайн (с сохранением номера) тоже все оплатила, и вдруг через 3 или 4 месяца без объявления войны Билайн отключает номер с формулировкой "за неуплату МТС"... Сумма была смешная, что-то около 20 руб.
Дело решили письменные жалобы в МТС и Билайн (хотя, конечно, Билайн не особо и виноват)...
Особенно меня возмутило то, что МТС названивал мне в течение этих месяцев с вопросами и предложениями: а почему вы ушли от нас? а мы вам предложим новый тариф... Но ни одна их пи-пи-пи ни разу не сказала - а вы нам должны 20 руб. остались, придите, заплатите...
0
Ответить
Что не удивительно, мы не старые клиенты. У меня телефон МТС-номер - первый и единственный все эти годы, кабельное и интернет на новой квартире тоже МТС. Найти меня за три года можно было, я ведь телефон не сменила, а сменила только квартиру.
0
Ответить
да, странная у них клиентская политика )))
0
Ответить
билайн тоже виноват, они не переводят с одного оператора на другого при наличии долга. Сама недавно переходила с МТС на Билайн, они четко дали понять, что при наличии долга перевода не будет.
0
Ответить
Наплевать и выкинуть. Это рассчитано на дурачков, которые заплатят не глядя. Нам так АДС выставляло после того, как мы расторгли с ними договор. И Энергосбыт однажды отличился - прислали квитанцию папе с суммой что-то рублей 70-80 и формулировкой платежа - "доплата за предыдущие годы". Папа у меня пенсионер, хотел заплатить, но я ему сказала "ша" и больше никто ни разу не вспомнил про ту квитанцию. Полагаю, что были и те, кто платил не глядя по таким квитанциям.
0
Ответить
Лучше, наверно, решить вопрос в реальности. А то они уже через два дня обещали в суд подать, если не заплатим. Во как !
0
Ответить
О, снова МТС подати собирают) сегодня пришло смс о долге 221 р. за договор, закрытый в 2013, уже оплатила долг, который прислали в прошлый раз (рублей 100), сходила пожаловалась, написала бумажку что всё оплачено, что договора между нами уже нет. У них миллион абонентов, из этого миллиона тысяча да оплатит несуществующий долг, всё просто) Пишут, не оплатите до 14 февраля, в суд подадим))
0
Ответить
Что-то видимо случилось в этом МТС, не мы единственные, кому выставили дату оплаты несуществующего долга -14 февраля. Сегодня в салоне МТС были такие же, как и я "должники". Договор, который закрыт в августе 2013, по базе данных у них проходит как закрытый 01.01.2015 г. и от этого на нем висит долг. Что делать - за потраченное время и нервы на эти разборки, очень хочется с них компенсацию получить. Вероятно - заявления о расторжения договоров они специально "теряют" и потом выставляют счета за незакрытые договоры. Будьте бдительны дорогие граждане - клиенты МТС, с вами нечестно играют.
0
Ответить
Придерутся, напишу письмо с жалобой или в суд сразу - за мотание нервов. Кстати, на днях пришло судебное письмо о недоимке из налоговой за машину, проданную почти 10 лет назад. Сходила в суд - мне говорят, налоговая с вас 101 р хочет за транспортный налог столетней давности. Мной всё уже оплачено, со всеми долгами и пени, с письмом от приставов что я не должна ничего. Судья говорит, сходите в налоговую и там им ткните всем этим. Теперь ещё и туда идти( Достали блин все уже с этими долгами... Ощущение что шлют эти долги от балды, дураков ищут.
0
Ответить
у меня стрём-тв было с 2009- отключил, но они продолжали начислять, т.к. я к ним в офис не приехал с доками) инет отключили сразу, а тв якобы полгода я ещё пользовался, год тишина, потом их МТС купил- стали письма приходить на 650 руб, год шли, потом 2 года тишина, теперь смс стали слать, уже исковая давность даже прошла, но угрожают коллекторами)
0
Ответить
Вероятно, это просто жуткая месть мне от МТС - когда я купила вторую симку от Теле2, плата за звонки с МТС стали не 500-400-300 р. в месяц , а всего лишь 50-40-20 р. за месяц.
0
Ответить
Обещать - не значит жениться ;)
0
Ответить
Идите к ним в контору, пишите претензию. Каждый раз при посещении этих мтс обязательно делайте ксерокопию всех бумаг, т.к.у них всегда все теряется. В мтс больше ни ногой(
0
Ответить
аналогично в 2007 году был клиентом кабельного ТСН, договор был расторгнут задолженностей не было, с 2007 года по адресу не жил, позднее квартира была продана.
в 2016 новому владельцу квартиры пришло уведомление на мое имя оплатить долг за кабельное.

почти 10 лет не было ни одного уведомления и квитанции

по горячей линии сказали, что номер лицевого счета не на мою фамилию и не на фамилию нового владельца квартиры, посоветовали обратиться через сайт.
через сайт и почту веду с ними диалог: по номеру лицевого счета нашли договор от 2011 года, которого я не подписывал. копию договора не высылают, как образовалась задолженность не объясняют. ответы их противоречат друг другу. по факту разбираться не хотят, угрожают судом и вычетом из зарплаты. :-)
0
Ответить
izum писал(а)
они уже через два дня обещали в суд подать

Ничего они не подадут. Во первых они проиграют этот суд. И это будет ихним позором. Они потеряют кучу клиентов и денег. А во вторых вы ещё подадите на них за моральный ущерб и издержки. ...
Они просто идиоты, что воюют со своими клиентами. Скоро от мтс останется одно название. ...
1
Ответить
Bonus777 писал(а)
Ничего они не подадут. Во первых они проиграют этот суд.

они проиграют суд если будут возращать...а если некто не придет на заседание-суд принимает сторону заявившей стороны.
0
Ответить
вы в письменной форме общайтесь с ними, мотивируя подготовкой документов для обращения в суд и полицию по факту ч.3 ст. 159 УК РФ
0
Ответить
прошел почти месяц, ну что, подали они в суд на вас? или вы на них написали жалобу и заявление?
0
Ответить