Долг за ДАВНО закрытый счет МТС-ТВ ?

Спасибо, бог миловал от общения с МТС)))

Господа "бизнесмены"
как вы ЗА%NoБАЛИ своим дешевым воровством денег с счета симкарты.
Все, терпение когда то кончается, и ваши симки - последнее что будет использовать наша компания при любом раскладе и тарифных планах. Про ваш %No:%No:No% интернет, которым я пользуюсь дома и с которого вы опять украли 400р (да, я сходил 2 раза и написал заявление и их "вернули" но за тариф 300р/мес все равно сняли 400р за август. Снова ехать в офис писать заявление? в 3ий раз? ) Про вашу службу ТП - в данном случае расшифровывается ТехПоддержка, хотя я рашифровываю по другому, звонки по 1 часу в которую всегда заканчиваются тем что вы не берете или бросаете трубку... ну тут мобильный форум, вернемся.
Итак, если вдруг в телефоне стоит симка, и вы перестаете получать за нее деньги - для вас "в порядке вещей" переключить тариф и по-быстрому снять оставшиеся деньги - ПРИСВОИТЬ, хотя да, вы такие умные, в договоре есть пункт по которому вы это делаете вполне законно - читай "условия договора" - эту фразу ваши ТП выучили и повторяют каждый день как карму. Да, ну по факту купили симку, положили деньги, симка стоит, работает, в определенный момент деньги исчезли на "законном" основании. Да подавитесь, нам работать надо, заработаем. Кинул еще денег, 3 звонка на 20р -за 2 дня, опять денег нет - блокирован. В счете еще увидел: оказывается я как физлицо вам еще НДС неожиданно плачу 9р и 30р за "услуги" - КАКИЕ? ваши ТП объяснить не смогли, это типа "фишка тарифного плана БАЗОВЫЙ" на который вы меня переключили. Ладно, попытка No3 - снова подарил вам денег, послушал ваших ТП - "переключил тариф " - теперь суперМТС, платных услуг нет.
.... прошло 3 дня...
3 звонка платных и вот ... :) как обычно денег нет. Смотрю расходы - теперь вы 30 рублей "подарили" за услугу "вам звонили".
КТО ЕЕ ПОДКЛЮЧАЛ? КОМУ ОНА НУЖНА? да вы реально о"No%:"No !!!

ну я понял, что вы теперь зарабатывате деньги, ну скажем так "снимая их с моей симкарты" под любым предлогом.
Вы такие хитрые? Вы думаете я не смогу это проверить, несмотря на ваши отчеты о расходах с непонятными пунктами типа "услуги ХЗ кого непонятно за что"? (еще было несколько эпизодов с пропажей денег за какие то платные подписки)
//==
Девушка положила этому ОПСОСУ 2тр и поехала за границу = "чтобы роуминг работал". Вышла из самолета - телефон не работает. ни такси вызвать, ни в отель позвонить - ни в банк - другая страна. Когда вернулась - оказывается у нее деньги сняли за платную подписку, ВСЕ ДЕНЬГИ, снимали каждый день. Поискали/поспрашивали знакомых - выяснили что подписку подключили когда она была в европе - из РОССИИ. Чудесным образом после угрозы суда деньги МТС вернул. А ТП прикидывались дебилами, вы сам подключили, нам не звоните, это все суб-агенты, ищите их сами, мы не при чем. Да, если вы думаете что МТС такие благородные - были и заявления в офисы (бестолку),и звонки в ТП (они откровенно издевались и бросали трубку) и подключали знакомых и заявление в прокуратуру <- вот это помогло.
//===
Господа, у меня вот есть "симка другого оператора" который за 12 (!!!) лет однажды переключил меня на другой тариф и он ДЕШЕВЛЕ того который был у меня.
Я вижу вы так цените своих абонентов, что считаете их умственно неполноценными,выстраивающимися в очередь дарить вам деньги за ваш откровеннно дерьмовый сервис ? (Пруф: 2 месяца регулярных звонков в ТП по поводу мобильного интернета на даче, где он тупо не работал. Зато сайт МТС с мобильника с страницей о том что кончились деньги за мобильный интернет - открывалась 5секунд!! а когда иногда работал интернет - ни один сайт не открывался быстрее 3х минут! а потом через 2 дня какой то м343ла перезапускал какую то железку на сотовый станции и интернета опять нет. и снова звонки в ТП, сказки, они работают, чето ковыряют, ничего не происходит 2-3, потом случается "ЧУДО" -приходит инженер ??? - интернет появился! и... до очередной перезагрузки оборудования/фазый луны/....)
Вы как то слишком вольно распоряжаетесь МОИМИ деньгами, которые я кладу на счет симкарты в надежде получить за это услуги СВЯЗИ.
Да, конечно вы не заметите финансовых потерь от очередной симкарты, отправившейся в ведро.. но мне приятно наконец то распрощаться с проблемами :)

Здравствуйте. К сожалению, время ожидания специалиста контактного центра может быть продолжительным в саязи с большим количеством абонентов, пытающихся дозвониться. Нам искренне жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о компании и мы готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Для детального рассмотрения вашего вопроса просим продублировать ваш отзыв на наш электронный адрес blogs@mts.ru, указав номера МТС, о которых идет речь, ФИО владельца, контактный номер для обратной связи. Поможем вам разобраться.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/mts
ОК: www.odnoklassniki.ru/mts

30 августа 2016г. пришел и расторгать договора по мтс телевидению и интернету в салон в седьмое небо. Написал заявления, отдал оборудование (кстати вторые копии договора не делают и писать надо собственноручно ). и через месяц продолжили выставлять счет по телевидению . Перед новым годом пришел в салон написал еще раз заявление в салон, меня там вспомнила продавец, и сказала что странно что не расторгнут договор - но в базе он как бы ЗАНОВО ОТКРЫТ. Я просто офигел. Потом пришёл ответ от мтс письмом на адрес (через месяц, хотя писал, чтобы ответ пришел электронкой) - суть такая - Договор не расторгали и ваш долг действующий. Написал еще раз по эл. почте и мне пришел отличный ответ - идите в салон и пишите жалобу еще раз.
В результате что имеем - сданное оборудование, и якобы потерянный договор, и долг 600 с чем то рублей.
Вопрос - кто нибудь решал такие вопросы с этой компанией через милицию (по факту - хищение оборудования, которое числилось на мне)?

Копию договора обязаны были сделать, идти в тот же офис и писать претензию, здесь прямая вина сотрудника офиса.