Вопросы по картам и абонементам ЦР задаем здесь!

Продлите, пожалуйста, абонемент

Добрый день, сегодня продлила абонемент
А в раздаче стоит 30 рублей к доплате за ЦР
www.nn.ru/community/vp/sbor/razdacha_shoping_noyabr-5.html

Доброе утро, продлила вчера абонемент на федс ком, деньги списались а оплата и продление не встали.

Добрый день. А что с абонементами случилось? Собрались сегодня забирать заказы из ЦР, а там вдруг суммы за ЦР в раздачах и вот такое "чудо" о недействительности абонемента...

Добрый вечер! Аналогичная ситуация с абонементом. В чем дело?

Здравствуйте, у меня абонемент действует до 09.12.2024, но в раздачах все равно начисляется по 30р. В чем дело? Прошу исправить. Хочется забрать заказы в ЦР.

Здравствуйте, тоже отменился абонемент. Пожалуйста проясните

добрый день,
у меня абонемент действующий, но в раздачах все равно начисляется по 30р. В чем дело? Прошу исправить.

Добрый день! Судя по сообщениям выше, по абонементам есть МАССОВАЯ проблема с начислением 30 р за раздачу! Лично мной вопрос был задан уже 2 НЕДЕЛИ НАЗАД - ответа от представителя ресурса НЕТ до сих пор, проблема осталась - в каждой раздаче дополнительно начисляются 30 р. за выдачу, абонемент по-прежнему перечеркнут.
Списываться отдельно с каждым оргом, объяснять ситуацию и контролировать, чтобы эти 30 р. были обнулены - такое себе удовольствие, да и не все орги будут их обнулять.
Просьба ДАТЬ ОТВЕТ по сложившейся ситуации - КОГДА это будет исправлено?

Здравствуйте. Не успела 22 января продлить абонемент. Всё, он пропал навсегда? Раньше в течение месяца можно было(((

Информация для всех, кто как я и ждал ответа о перечеркнутом абонементе, но ответа так и нет. Оказывается (как написала мне одна из оргов на мою просьбу занулить 30р вручную), часть ЦР стали ПВЗ, и на них действие абонементов не распространяется... Т.е. было-было, а теперь нет.
В теме про график работы ЦР таких бывших ЦР несколько - проверьте, у Вас, скорее всего, тоже ЦР стал ПВЗ - и, видимо, сто раз подумайте, прежде чем абонемент продлять(((

О том, что в ПВЗ абонементы не действуют в теме про пункты выдачи явно прописано только для ПВЗ Бетанкура (для него прям черным по белому прописано, что это ПВЗ Яндекса, и абонементы там не работают). А вот для Пятигорской, Южного шоссе, Краснодонцев, Дворовая и т.д. такой информации нет - ни в теме, ни в карточке пункта выдачи. Оказывается, надо знать, что такое может быть - и искать специальную иконку о том, что абонемент работает.
Клиентоориентированность просто поражает, конечно (и что надо с собаками информацию искать, хотя всего одна фраза в начале темы по работе ЦР сняла бы вопрос; и то, что здесь вопросы уходят просто в никуда (не понятно, для чего тогда она вообще, если вопросы висят без реакции неделями!): если бы мне, например, ответили 2 недели назад, то текущие закупки я бы уже перевела в другой ЦР, который пока еще ЦР, и мне не надо было бы платить по 30р, имея абонемент, за уже сделанные заказы)).
Да и в целом отношение шикарное - заплатите деньги, продлите абонемент, а мы потом превратим ваш ЦР в ПВЗ и платите заново (ЦР-то не всегда в раздаче поменять можно), и после этого меняйте пункт выдачи на другой ЦР (и пофиг, что он может быть неудобным). И не факт, что он тоже не станет ПВЗ через сколько-то времени

Спасибо

Здравствуйте, где задать вопрос о режиме работы ЦР Родионова, 2 дня подряд (вчера позавчера ) приходила в ЦР все закрыто, вечер в районе 19:30?
сегодня получила информацию, что сотрудник там находился до 19:00. Почему никаких оповещений на этот счет не было и изменения графика режима работы???
написать вопрос даже не знаю где, тем специальных нет

добрый день подскажите пожалуйста, можно мне как то убрать 50р за выдачу от 21.04?
у меня абонемент.
он был до сегодняшнего дня.
я сегодня еще на год продлила.