Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

У пользователей есть проблемы по авторизации на форуме. Как исправляем?

101
13941
Уважаемые участники!

На Сеть городских порталов в эти дни регулярно ведутся атаки. Администрация прилагает все силы, чтобы отбивать эти атаки и сохранять для вас оперативный доступ к новостям и всем материалам сайтов.
"Сегодня пришло сообщение об утечке данных некоторых наших пользователей. Мы в экстренном режиме разбираемся в ситуации, проверяя реальность угрозы. Но уже сейчас просим вас поменять пароли ваших аккаунтов.
При возникновении трудностей со сменой пароля вы можете обратиться в техподдержку support@iportal.ru"

1) если не можете авторизоваться на ннру, то просто пишем, что забыли пароль и следуем по шагам в паспорте нгс
2) если в паспорте не получается выслать новый пароль на активный e-mail или номер телефона, то пишем в техподдержку ннру support@iportal.ru c указанием номера портрета или ссылкой на портрет
3) если вы авторизовались на ннру с новым паролем, а там user_ и цифры, то Вы не там меняли пароль, у вас создался новый пользователь, попробуйте снова или напишите в техподдержку ннру


отвечают быстро!

Но если вы опасаетесь менять пароли, то можно пробовать пользоваться корзиной заказов со стороны Fedsp.com
Какое то время авторизация там может ещё продержаться.
0
Ответить
Здравствуйте, у меня не получается авторизоваться
0
Ответить
Добрый вечер! Не могу поменять пороль
0
Ответить
Здравствуйте, а вам тех поддержка ответили , помогли ? Я вот 6 дней жду
0
Ответить
Здравствуйте, да, ответили, все разобрались и сделали
0
Ответить
Не могу поменять пароль ни с ноута ни с телефона
Никто не помогает!
0
Ответить
Д.в. Слетел аккаунт. Ник Pluschka. Написала в техподдержку. Заявка зарегистрирована и на это все. Что делать дальше?
0
Ответить
Доброе! Помогите пожалуйста не могу зайти и оплатить в совместной закупки. Убиваю пороли пишет не верно
0
Ответить
Здравствуйте, немогу зайти на свою страницу пароль поменяла всеравно никак не получается.
0
Ответить
Всем добрый вечер, я тоже столкнулась с этой проблемой сегодня, никак не могла зайти на сайт, кнопки восстановления пароля ни где нет, но потом дошло до меня посмотреть ни входящие, а в спаме, и вы тоже посмотрите в папке Спам, туда попадает ссылка на новый пароль. (У меня так было)
Я перешла по ссылке и вуаля), все вернулось на круги своя, только с новым паролем! В тех поддержку писала сегодня целый день, и кстати, они молодцы! Отвечают! даже в выходной)!
Всем удачи!
0
Ответить
ДД!. Не могу авторизоваться на смартфоне и домашнем компе(где вышла и пыталась сменить пароль. теперь зайти не могу), остался вход только с рабочего компьютера. Ограничены дни и время захода.... очень неудобно
Пыталась воспользоваться пошаговой инструкцией, но у меня нет указанных кнопок "забыли пароль", восстановление пароля..... и.т.д. бьюсь над этой проблемой не первый день, ничего не получается.
Помогите пжт
0
Ответить
Напишите просто сразу на почту техподдержки, желательно с той почты на которую зареген ник.
0
Ответить
Добрый день! Тогда лучше написать на почту техподдержки ннру, которую пишем в инструкции: support@iportal.ru со ссылочку на свой портрет
Отвечают примерно до 14ч ежедневно.
0
Ответить
Добрый день! Судя по всему, вы меняете пароль не на том аккаунте, а на новом автоматически созданном.
Вам лучше написать на почту техподдержки ннру, которую пишем в инструкции: support@iportal.ru со ссылочку на свой портрет
Отвечают примерно до 14ч ежедневно.
0
Ответить
Добрый день! Тогда лучше написать на почту техподдержки ннру, которую пишем в инструкции: support@iportal.ru со ссылочку на свой портрет
Отвечают примерно до 14ч ежедневно.
0
Ответить
Добрый день! Вам восстановили доступ?
0
Ответить
Добрый день! Вам лучше написать на почту техподдержки ннру, которую пишем в инструкции: support@iportal.ru со ссылочку на свой портрет
Отвечают примерно до 14ч ежедневно.
0
Ответить
Добрый день! Вам лучше написать на почту техподдержки ннру, которую пишем в инструкции: support@iportal.ru со ссылочку на свой портрет
Отвечают примерно до 14ч ежедневно.
0
Ответить
Добрый день! Если в течении суток не ответили, то есть смысл написал снова. Поток запросов большой, могут пропустить
0
Ответить
Добрый день! Да, по сути Вашего пароля уже не существует. Если попробуете авторизоваться в другом браузере, то уже не получится. Так что доступ к аккаунту есть, пока не слетит авторизация, а это бывает периодически.
0
Ответить
Добрый день! Если вы писали на почту support@iportal.ru,а вам не ответили в течении суток, то есть смысл попросить обращение. Количество заявок огромное, могут пропустить
0
Ответить
Добрый день! Если вы писали на почту support@iportal.ru,а вам не ответили в течении суток, то есть смысл попросить обращение. Количество заявок огромное, могут пропустить
0
Ответить
Добрый день! Да, значит, обновили пароль не на том аккаунте, когда из несколько, то бывает такое.
Вам стоит написать на почту техподдержки ннру, которую пишем в инструкции: support@iportal.ru со ссылочку на свой нужный портрет
0
Ответить
Добрый день! Да, значит, обновили пароль не на том аккаунте, когда из несколько, то бывает такое.
Вам стоит написать на почту техподдержки ннру, которую пишем в инструкции: support@iportal.ru со ссылочку на свой нужный портрет
Если не отвечают а течении суток, то есть смысл написать повторно. Рабочий день у них примерно до 14ч (разница в часовых поясах)
0
Ответить
Добрый день! Все получилось?
0
Ответить
Добрый день! У Вас получилось обновить пароль?
0
Ответить