Что опять с Мегафоном????

Личный кабинет может не работать при использовании VPN.
А вот по поводу неработоспособности сайта, вы также можете обратиться к нам в личные сообщения группы ВК. При этом просьба вместе с вопросом указать провайдера, IP-адрес, дату/время попытки выхода на сайт.
Будем разбираться!

личный кабинет и так просто иногда не работает
и чат когда надо вдруг перестает работать
и услуги задолбали на кнопочный телефон подключать

Давайте разберемся, почему так происходит.
Пожалуйста, продублируйте ваши вопросы в личные сообщения нашей группе ВК (https://vk.me/megafon). Дополнительно просим указать ваш номер и ФИО владельца.

географический всю жизнь канавино было:)))

Показываю место на картах в офисе там связь есть. На самом деле все хуже и хуже. Заявление не всегда принимают, потому что связь есть. Три номера и на всех связь плохая

Здравствуйте! Согласны, отсутствие связи очень огорчает. Уточните, пожалуйста, адрес, где возникают сложности. Мы проверим, в чём причина.

Ответить на заявку даже не могут нормально. Начинаешь что то спрашивать, а в ответ только по заученному. Просто ужасно. Никаких скидок не хотят даже предоставлять

Совсем не хотели вас огорчить. ? Мы всегда стараемся сделать все возможное для наших клиентов и хотим, чтобы наши услуги были максимально удобными и эффективными.

Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета lk.megafon.ru/inapp/chat с номера, по которому возникают сложности, а также опишите, какие именно неполадки заметили и по каким адресам. Проверим работу нашего оборудования и дадим рекомендации для исправления, а также проверим информацию по обращению.

Туда бестолку писать. Даже заявления бестолку писать. В наше время отработать заявление и все, а решили по нему вопрос или нет это никого не волнует

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Ведь мы всегда готовы помочь нашим пользователям, которые столкнулись с какими-то трудностями, разобраться в каждой ситуации индивидуально.

Напишите, пожалуйста, подробнее про сложности нам в личные сообщения нашего официального сообщества в ВКонтакте (https://vk.me/megafon ), уточнив свой номер и адрес. Разберёмся во всём детально.

отработать для галочки видать специалисты готовы и отрапортовать, что связались с абонентом и все выяснили, а на самом деле ничего. Вы же не проверяете их?

Проверяем и помогаем, иначе и быть не может. Можете в этом самостоятельно убедиться. ?
Будем с нетерпением ждать вас в личных сообщениях нашей группы в VK.

Уже озвучивала менеджерам Мегафона, озвучу еще раз. Для чего это реклама "лучшее покрытие по стране"? НН площадь Свободы (куда центрее), интернета нет от слова совсем. Дзержинск площадь Дзержинского тоже центр, интернета нет. Выезжаешь за пределы города, интернета нет. Про гороховецкий район вообще молчу. Где покрытие? Одни только обещания "мы постоянно работаем над улучшением качества связи".

Здравствуйте!

Понимаем, как вы расстроены. В современное время очень важен высокоскоростной интернет. :(
Мы провели проверку по указанным адресам. По адресу: Нижегородская область, Дзержинск, площадь Дзержинского - мы уже работаем над улучшением связи, ситуация нам известна.
Решение ожидается в течение месяца. Для временного улучшения качества используйте режим сети Авто и периодически включайте и выключайте режим полета, а мы постараемся разобраться как можно скорее.

Но по адресу: Нижний Новгород, площадь Свободы - наше оборудование работает штатно и ограничений быть не должно. В этом случае стоит провести более детальную проверку, а ещё по остальным адресам, где вы также столкнулись с трудностями. Для этого напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки мобильного приложения: lk.megafon.ru/login/ . С радостью поможем в решении вопроса.

Кстати и правда загадка.
Без анонимайзера, ЛК - ну никак не открывается.
С ним - скорее да, чем нет. Но периодически "выбрасывает" из кабинета.

За все приходится платить
писал(а)
анонимайзера

Согласны, очень странная ситуация. Не хотелось бы оставлять ее без решения.
Будем очень благодарны, если напишете нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав номер и ФИО.

балланс за доставленные неудобства начислите?)

Иди ты в .ень со своей группой в ВК...

MegaFonOtvet
писал(а)
В современное время очень важен высокоскоростной интернет.

А чего для Вас это?

в новостях было, что он продал все свои вышки кому-то