Мм-Гугл. Как подать жалобу Сп арбитру
www.nn.ru/community/sp/talk/...ie_33319536.html
вот ознакомьтесь, там указаны сроки самим админом сп.
Печально, что сами орги не в курсе правил форума, на котором они зарабатывают деньги...
За НЕПРИШЕДШИЙ, а за не за возврат. За возврат, действительно, пока не получит орг. Но есть орги, которые деньги могут перевести и пораньше.
VAGOKS писал(а)
А ничего, что по правилам СП возврат денег: В течение 7 рабочих дней после того, как был оформлен возврат
Так Вы же писали про возврат (брака, пересорта и т.д), а теперь апеллируете правилом о НЕПРИШЕДШЕМ товаре)
VAGOKS писал(а)
Вы тему читали? т.е. админ сп не в курсе правил? ...
А вы?))))
VAGOKS писал(а)
ДВ, не нашла в правилах, в какие сроки организатор должна вернуть деньги за непришедший товар? ?
Подскажите, через какое время должен орг сделать возврат, за товар возвращенный через ЦР как пересорт? ? пожаловаться
0
Привилегированный пользователь 3 уровня СП-регистратор бэста:
Спасибо за участие в закупке) СЛ@ДЕНЬК@Я:
27 февраля в 08:38 <<ответить>>
В течение 7 рабочих дней после того, как был оформлен возврат. ?
пост ниже моего, даже искать не нужно
Подскажите, через какое время должен орг сделать возврат, за товар возвращенный через ЦР как пересорт? ? пожаловаться
0
Привилегированный пользователь 3 уровня СП-регистратор бэста:
Спасибо за участие в закупке) СЛ@ДЕНЬК@Я:
27 февраля в 08:38 <<ответить>>
В течение 7 рабочих дней после того, как был оформлен возврат. ?
пост ниже моего, даже искать не нужно
Возвраты идут небыстро, стандартно недели 2. Если вот через этот срок тишина, надо писать мне например. Так как ситуации бывают разные - вот свежее - участник сдает возврат, пишет оргу Ириска, на этот ник и отправляют. Только орг то на самом деле Ириска* и этот ник ничего не получает.
И 7 дней у орга максимально на - заказ получить, вернуть деньги
Смотрите - по правилам участник вообще привозит оргу и долгое время так и было - привез. получил деньги. Но это быстро, только крайне неудобно - например вам бы пришлось ехать на Федосеенко и в определенные часы.
Поэтому приняли решение что включается ЦР. Но для него это дополнительная и неоплачиваемая работа, поэтому с одной стороны - удобно, с другой - долго
мне бы, например, гораздо удобнее было бы отвезти на федосеенко, чем отвозить в цр и непонятно сколько времени ждать своих денег.
вот тема, прочитайте там вопрос и ответ от 26 февраля и неизвестно еще кто кого там вводят в заблуждение.
Тут я согласна, что сроки большие, но, увы, пока иного нам не предлагают
Вот СП-арбитр это я, у меня не спрашивали вовсе. Ну и выше я написала.
Прошу прощения, дальше за темой не слежу.
Всем участникам - если есть вопросы, проблемы - не забывайте во вкладке Покупки заполнять раздел Книга жалоб - ваша жалоба поступит мне. Не могу гарантировать, что все проблемы решаются оперативно, увы, но все что могу - делаю.