Уборка при домовой территории

Начиная с момента приемки квартиры в начале 2015 года и до сегодняшнего дня ни разу не видел, чтобы работники УК в выходные или праздничные дни убирали придомовую территорию. Иногда бывает, что пробраться сквозь сугробы к подъезду составляет проблему, особенно если надо что-то довезти на тележке.
Два раза писал по этому поводу претензии к УК.
Вчера получил ответы на обе. Даже немного рассмеялся. Они оказывается убирают двор каждый день. Вот и думаю - то ли у меня галлюцинации или амнезия, то ли соврали они...
К одной претензии приложил фотографии сугробов, так они на них увидели сильный снегопад, хотя я вот когда их делал не заметил его...