Лента
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления. Общий
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Дачный. Основной.
Дачный. Объявления.
Цветочный форум
Деревенский форум
Форум владельцев кошек
Показать ещё
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Форум электриков
Мебель
Окна
Форум строительных объявлений
Показать ещё
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим
Творческий
Путешествия
Спортивные форумы
Нижегородская область
Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы
Форумы домов
Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Кто заходил в личный кабинет ТНС Энерго?
заплатил через старую их форму Альфабанка на новый лицевой счет! Оплатил сумму, которая подсвечена красными буквами как долг вверху на главной странице. Сохранил факт оплаты. Жду нормальную квитанцию. У них новая система еще "сырая".
Попасть в форму Альфы можно, не входя в личный кабинет щелкнуть по вкладке "Другие способы оплаты" и выбрать АльфаБанк. Через эту форму можно платить любой картой любого банка без комиссии, а с АЗ мне потом звонили на мобильник, но было уже поздно
Попасть в форму Альфы можно, не входя в личный кабинет щелкнуть по вкладке "Другие способы оплаты" и выбрать АльфаБанк. Через эту форму можно платить любой картой любого банка без комиссии, а с АЗ мне потом звонили на мобильник, но было уже поздно
0
Мильгаф
9 мая 2017
Я для себя не нашла никаких! трудностей)
Нововведения всегда вызывают возмущения на первом этапе.
Потом о них забывают и начинают возмущаться при следующих изменениях.
Если не в ваших силах остановить, запретить изменения в жизни, стоит ли так бурно реагировать и клеймить.
Жизнь продолжается))
Приятного вам дня!
Нововведения всегда вызывают возмущения на первом этапе.
Потом о них забывают и начинают возмущаться при следующих изменениях.
Если не в ваших силах остановить, запретить изменения в жизни, стоит ли так бурно реагировать и клеймить.
Жизнь продолжается))
Приятного вам дня!
0
Незнакомая девушка
9 мая 2017
И у меня непонятка.. квитанция пришла вчера поздно вечеррм, там одна сумма- на сайте ТСН-Энерго в личном кабирете другая, ниже на 8р, -непринципиально, но любопытно.
И главное , черт возьми, не уходит с их сайта платёж и всё тут- а завтра может и отвиснет, так уже 10. Это борьба за пени чтоль такая:)), вот думаю, до банкомата чтоль пешочком пройти..
И главное , черт возьми, не уходит с их сайта платёж и всё тут- а завтра может и отвиснет, так уже 10. Это борьба за пени чтоль такая:)), вот думаю, до банкомата чтоль пешочком пройти..
0
Мелифаро
9 мая 2017
Я пробовала в терминале Сбера оплачивать - штрихкод не опознал позавчера, новый лицевой счет тоже.
Позвонила на горячую линию в последний перед праздниками рабочий день, сказали, что сбер еще не обновил ПО, а сайт не до конца функционален, и все заработает после праздников.
На вопрос про пени заверили, что их начинают начислять через 31 день просрочки, поэтому волноваться на этот счет не нужно.
Сама оплатила только что через Альфу, как выше делали.
Позвонила на горячую линию в последний перед праздниками рабочий день, сказали, что сбер еще не обновил ПО, а сайт не до конца функционален, и все заработает после праздников.
На вопрос про пени заверили, что их начинают начислять через 31 день просрочки, поэтому волноваться на этот счет не нужно.
Сама оплатила только что через Альфу, как выше делали.
0
Незнакомая девушка
9 мая 2017
Мелифаро писал(а).. сбер еще не обновил ПО, а сайт не до конца функционален, и все заработает после праздников.
На вопрос про пени заверили, что их начинают начислять через 31 день просрочки, поэтому волноваться на этот счет не нужно
Агааа.. ну значит на недельке рабочей все спокойно сделаю, -пасибо, друг!:-*
0
Мильгаф
9 мая 2017
Оплатила сегодня в банкомате. Квитанция электронная, поэтому через новый счет. Все нормально.
0
Энергосбыт
10 мая 2017
Уважаемые клиенты - посетители сайта ПАО <<ТНС энерго НН>>. В связи с переходом на новый программный комплекс по автоматизации расчётов и обработке обращений потребителей, временно возникают сложности с оплатой через личный кабинет и систему А3. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Оплатить квитанции можно до 20 мая. При оплате до 20 мая штрафные санкции применяться не будут.
В настоящее время можно оплатить электроэнергию на главной странице сайта nn.tns-e.ru/population, а также через терминалы Сбербанка и очно через операторов Сбербанка. При оплате на главной странице сайта <<ТНС энерго НН>> выберите <<Другие способы оплаты>>, а затем - <<Альфа Банк>>. Без комиссии.
Оплатить квитанции можно до 20 мая. При оплате до 20 мая штрафные санкции применяться не будут.
В настоящее время можно оплатить электроэнергию на главной странице сайта nn.tns-e.ru/population, а также через терминалы Сбербанка и очно через операторов Сбербанка. При оплате на главной странице сайта <<ТНС энерго НН>> выберите <<Другие способы оплаты>>, а затем - <<Альфа Банк>>. Без комиссии.
2
Энергосбыт
10 мая 2017
Добрый день! Да, к сожалению, из-за перехода на новую программную систему в этом месяце квитанции пришли с опозданием.
Приносим еще раз свои извинения за доставленные неудобства!
По вопросу выставленной суммы сделайте, пожалуйста, принтскрин, если есть возможность, и пришлите нам в личные сообщения, чтобы мы уточнили этот вопрос у специалистов.
Приносим еще раз свои извинения за доставленные неудобства!
По вопросу выставленной суммы сделайте, пожалуйста, принтскрин, если есть возможность, и пришлите нам в личные сообщения, чтобы мы уточнили этот вопрос у специалистов.
0
Энергосбыт
10 мая 2017
Добрый день! Задержка с выставлением счетов связана с процессом перехода на новый программный комплекс по автоматизации расчётов и обработке обращений потребителей, который повысит уровень обслуживания клиентов ПАО <<ТНС энерго НН>>.
Благодаря новому комплексу
- будут повышены точность и скорость расчетов, формирования и обработки платёжных документов,
- учёт изменения данных будет производиться в реальном времени,
- клиенты смогут обращаться с вопросами в любой из центров обслуживания компании (например, если Вы уедете на лето в область, сможете получить обслуживание в областном представительстве ПАО <<ТНС энерго НН>>, не возвращаясь в город, а зимой решать вопросы, связанные с электроснабжением загородных построек, в ближайшем городском ЦОКе).
Благодаря новому комплексу
- будут повышены точность и скорость расчетов, формирования и обработки платёжных документов,
- учёт изменения данных будет производиться в реальном времени,
- клиенты смогут обращаться с вопросами в любой из центров обслуживания компании (например, если Вы уедете на лето в область, сможете получить обслуживание в областном представительстве ПАО <<ТНС энерго НН>>, не возвращаясь в город, а зимой решать вопросы, связанные с электроснабжением загородных построек, в ближайшем городском ЦОКе).
3
Энергосбыт
10 мая 2017
Добрый день! К сожалению, в этом месяце квитанции за апрель приходят позднее, чем обычно.
Задержка с выставлением счетов связана с процессом перехода на новый программный комплекс по автоматизации расчётов и обработке обращений потребителей.
Оплатить квитанции можно до 20 мая. При оплате до 20 мая штрафные санкции применяться не будут.
Оплатить электроэнергию можно одним из следующих способов:
- на главной странице сайта nn.tns-e.ru/population. Необходимо выбрать <<Другие способы оплаты>>, а затем - <<Альфа Банк>>. Можно оплатить картой любого банка без комиссии.
- через терминалы или обратившись к операционисту Сбербанка;
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Задержка с выставлением счетов связана с процессом перехода на новый программный комплекс по автоматизации расчётов и обработке обращений потребителей.
Оплатить квитанции можно до 20 мая. При оплате до 20 мая штрафные санкции применяться не будут.
Оплатить электроэнергию можно одним из следующих способов:
- на главной странице сайта nn.tns-e.ru/population. Необходимо выбрать <<Другие способы оплаты>>, а затем - <<Альфа Банк>>. Можно оплатить картой любого банка без комиссии.
- через терминалы или обратившись к операционисту Сбербанка;
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
1
Энергосбыт
10 мая 2017
Добрый день! Продублируйте, пожалуйста, ваш вопрос нам в личные сообщения, если есть возможность.
0
Не могла пройти мимо
10 мая 2017
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, до получения квитанции оплатила по старому лицевому счету, что теперь делать?
0
А как быть тем, кто подключил автоплатеж, не имеет доступа в Интернет и о ваших нововведениях не в курсе? Они-то уверены, что у них исправно каждый месяц в срок до 20 (!) числа производятся платежи, а тут по старому лицевому счету Сбер выдает сумму прошлого месяца и куда вообще уйдет этот платеж? Пожилые люди доверились вам и Сберу, чтобы не стоять в очередях на почте, да и не все в состоянии туда дойти, а вы их так кинули!
2
Трахикарпус Форчуна
10 мая 2017
Энергосбыт писал(а)
будут повышены точность и скорость расчетов,
То есть до введения инноваций (хорошее едро-словечко) расчёты велись медленно и с ошибками, я вас правильно понимаю?
И ещё вопрос. У меня в новом ЛК тоже уже появилась сумма за май 521 руб. Это что, авансовый платёж за неизрасходованное электричество, основанный на астрологическом прогнозе?
1
На новом сайте в Личном кабинете особенно умиляют иконки, понятные только их разработчикам. А чтобы рядом появилось нормальное описание, что обозначают эти иероглифы, надо регулярно кликать по стрелке, т.к. это окошко закрывается. Глупый, попсовый интерфейс, который сейчас почему-то так популярен среди разработчиков, достал уже. Даже на сайтах государственных структур это претворили в жизнь. Например, на сайте федеральной миграционной службы можно жизнь потратить, но не найти требования к фото на паспорт, как это было ранее.
3
Энергосбыт
10 мая 2017
Клиенты, у которых подключен автоплатеж, получат квитанцию в любом случае - бумажную или электронную. Если Вы получите смс не о списании суммы, а, например, о том, что нет задолженности по счету или т.п., нужно оплатить сумму, указанную в квитанции. В таком случае оплатить можно через терминал Сбербанка (при отсутствии интернета) по новому лицевому счету, который указан в квитанции.
Еще раз приносим извинения за неудобства. Мы работаем над устранением данных трудностей.
Еще раз приносим извинения за неудобства. Мы работаем над устранением данных трудностей.
0
Вы не можете отвечать в этой теме.
Вы не авторизованы на сайте. Авторизоваться или
зарегистрироваться на сайте.
