Как вернуть платеж в Сбере?

В прошлом году сберовскому банкомату не понравились мои две тысячи из пачки, он попытался мне их вернуть, но они застряли в банкомате, карту он тоже не выдал. Пришлось написать заявление на возврат денег и перевыпуск карты. Деньги быстро вернули, а карту через 1.5 недели.

У меня постоянно возникают странные истории со сбером, которые заканчиваются походом в офис и моими криками об этой самом косячном банке. Ни одного вопроса мне не удалось решить дистанционно, без похода в банк.

а вы только зачесались ? :)

Я заметила, чем спокойнее себя ощущаешь, тем меньше косяков. Криком еще ни одну проблему решить не удавалось, толку то, только и себе и людям нервы взвинчивать. Опять же, в банке кричишь просто на незнакомого человека, который с большей долей вероятности вас впервые видит и вообще, к той проблеме что с вами произошла не имеет лично никакого отношения, ну почему он должен быть вынужден принимать все близко к сердцу, переживать из-за того, что на него кто-то кричит. Я не знаю, со стороны когда кричат очень забавно смотрится)) Поэтому ни разу нигде не скандалила, и вроде ничего, даже так вопросы решаются.

Да как Вам сказать... Например, у меня в 2015 году был вопиющий случай списания с моего счета денег... Положила деньги на карту, достаточно крупную сумму, чтобы купить маме, сестре и племяшке билеты на самолет к месту отдыха и обратно. Вдруг при оплате билетов выясняется, что денег на счету существенно так не хватает. Пришлось в срочном порядке переводить со своей другой карты + занять у коллег. Дистанционные разборки с банком результата не дали - порядка 10 000 рублей исчезли в неизвестном направлении. Советовали обратиться в офис. Согласитесь, странная ситуация, когда у тебя со счета списывают деньги и не указывают причин списания... Пошла я в офис и выяснилось, что в 2014 году я пыталась оформить на вклад карту, сотрудники сбера сообщили мне, что сие невозможно и предложили оформить распоряжение счетом. С моего счета будут списываться деньги на вклад. После того, как деньги в первый месяц не списались, равно как и во второй и в банке мне сообщили, что это какая-то техническая проблема с моим счетом, я как-то успокоилась и расслабилась. Но оказалось, что сотрудница банка перепутала год и вместо 2014 указала в распоряжении 2015 год. Вот в 2015 году с меня и списали данные деньги и поместили мне на вклад... В банке мне сообщили, что с вклада получить деньги наличными не получится, только переводом на карту. Распоряжение отменили. Только ночью с вклада деньги зачислили на карту, а утром снова списали. Следующий мой поход в банк уже не был спокойным, так как режим работы сбера таков, что мне дважды пришлось отпрашиваться с работы, чтобы указать сотрудникам сбера на их косяки. кстати, во второй раз деньги вернули наличкой. Я же зареклась иметь на этой карте больше 5000 рублей. В этой истории моих косяков нет - только низкая квалификация и невнимательность сотрудников сбера. Собственно, не понятно, почему я должна тратить своё время и деньги на устранение их косяков?
У меня еще есть парочка историй с отменой транзакций по причине сбоя в программе сбера и возвращением денег на счет спустя длительное время... То есть банк получил на это время беспроцентную ссуду и пользовался моими деньгами и деньгами других покупателей...