Почта России 2
AlisaS писал(а)
Хамство в том, что человек не может получить возможно важный документ, который они обязаны вручить по предьявлению паспорта. Потеря извещения - это вообще не важно, не существенно, они тут же вторичное могут выписать если это так принципиально. А отказались - это мелочно продемонстрировали свою псевдоважность. Из серии: любая лягушка мнит себя Василисой Премудрой.
а сотрудник почты прям обязан искать по паспорту?
в любом случае проблема нерешаемая только по причине тупости и лени почтового работника.
второй вопрос нужно задать конкретной сотруднице почты. потому что для остальных сотрудников найти отправление только по ФИО и адресу проблем не представляет.
я делаю то, что нужно, чтобы контора зарабатывала. сотрудник почты должен делать то, что нужно, чтобы почта доставила отправление. если для этого нужно выписать вторичное извещение - то она должна его выписать.
ну для вас как эксперта по работе с почтой рф не отличается, а вторичное извещение это отдельный документ. вы разницу даже в этом не понимаете, но лезете со своими умными комментами...почта доставила извещение? доставила....свою работу выполнило на данном этапе....вы извещение потеряли,опять почта виновата?
сотрудник может поискать по паспорту (при условии что программа позволит это ему сделать, так как прошло обновление программного обеспечения) только этот поиск по желанию сотрудника почты, это не является его обязанностью как считаю недалекие люди....
обновление программы - проблемы почты. сохранять уведомления в обязанности клиента не входит, а вот выдать отправление при обращении клиента почта обязана. ей за это деньги платят.
если сомневаетесь, проконсультируйтесь на горячей линии почты. они никому в консультации не отказывают. даже собственным не очень толковым сотрудникам.
вы обязанности другим и права сами себе придумываете?
меньше фантазий тогда, а если так свербит поучаствовать в обсуждении изучите на досуге порядок оказания услуг почтовой связи....а то ноль представления о теме разговора, а влезть прям очень надо
вы сами его почаще почитывайте этот порядок и тогда не будете писать все эту галиматью.
а то как показывает практика хуже всего правила оказания услуг связи знают как раз сотрудники почты. ну либо сознательно нарушают.
с какого именно места я написал галиматью? или галиматья все то что не усваивает ваш мозг?
человек который не знает и понятия не имеет о правилах оказания услуг почтовой связи лезет с оценочными суждениями о знании данных правил сотрудниками почты?
почти во всех местах. меня как клиента почты совершенно не волнует, что там происходит с программой. и я совершенно не обязана страдать от нежелания сотрудников работать. сотрудники обязаны выдать мне отправление, если я обратилась с паспортом. это подтверждают на горячей линии. поэтому повторно отправляю вас читать правила или консультироваться на горячую линию.
а раз вы эти правила не знаете, то ваш вопрос я вам возвращаю. хоть он безграмотно сформулирован. человек который не знает и понятия не имеет о правилах оказания услуг почтовой связи лезет с оценочными суждениями о знании данных правил сотрудниками почты? так что идите... читайте...
ваши перспективы на рынке труда печальны. запись в трудовике о работе на почте - это клеймо бездельника.