Про навязывание страховок спрошу?

В этот раз разговор пойдёт не про ОСАГО, а про потребительские кредиты.
Ни для кого не секрет, что без страховки потребительский кредит, тем более в Сбербанке, не одобрят. Поэтому, хошь-не хошь, а приходится соглашаться. Так поступила и наша семья.
По закону, от любой услуги можно отказаться в течение двух недель со дня её оплаты и приобретения. Так поступили и мы. Заявление написано и тут возникает вопрос, куда его нести. Секретарю? Оператору? Кредитному менеджеру? Как быть, если категорически откажут в принятии заявления? Посылать заказным письмом? Куда? В то отделение, где оформлялся кредит или сразу в головной офис? В Мск или достаточно в Городец?

В общем, вопросов пока больше, чем ответов. Помогите, дорогие форумчане.

Собственно, тема для сбора положительных исходов борьбы и просто общения со Сбербанком. Поделитесь вашими шагами.
Спасибо.