Не понимаю в чем проблема.

А Вы в службу поддержки звонили? Заявку зарегистрировали по поводу отсутствия услуги?

вечер был. техподдержка не работала. ночью инет появился. час назад еще был, сейчас нет. может скоро снова будет.

интересно наступит ли когда нибудь такой счастливый момент, что я смогу обходится без запасного интернета. а пока очень часто приходится сидеть через юсби- модем Билайн ( и да. дорого 2 инета оплачивать...) так как плачу все равно - не зависимо есть ли он, или нет

сейчас подключение по локальной сети показывает - неопознанная сеть. ( обычно сеть 2)

я уже устала звонить в техподдержку ( иногда и не дозвонишься)

вы устали каждый день ездить. а я устала без интернета сидеть. опять уже часов с 16 нет интернета.

я вам уже сказал.. ничего нового не повторю.. за июль месяц мы все переделаем. вам предложили заблочить инет на месяц..

И всё же, я рекомендую вам подождать. У нас тоже какие то козлодои резали оптику каждую неделю, и тем не менее, теперь всё работает идеально. Лучше чем ЛинкТелеком, вам всё равно никто интернет не даст, а потерпеть с месяц, тем более, что пообещали сделать в июле - не так уж сложно.

И всё же, я рекомендую вам подождать. У нас тоже какие то козлодои резали оптику каждую неделю, и тем не менее, теперь всё работает идеально. Лучше чем ЛинкТелеком, вам всё равно никто в городе интернет не даст, а потерпеть с месяц, тем более, что пообещали сделать в июле - не так уж сложно.

И всё же, я рекомендую вам подождать. У нас тоже какие то козлодои резали оптику каждую неделю, и каждые выходные с вечера субботы до 10 утра воскресения у меня не было интернета от линкТелекома.

и тем не менее, теперь всё работает идеально. Лучше чем ЛинкТелеком, вам всё равно никто в городе интернет не даст, а потерпеть с месяц, тем более, что пообещали сделать в июле - не так уж сложно.

.

Блин, чего за говно с нн ру? чего за глюки с двойным дублицированием сообщений?

Лучше дадут, но не за такие деньги.....

А предложить перерасчёт никак?! Или для Вас это полноценные услуги?

Блин, да что вы привязались, перерасчет, перерасчет? У меня в договоре черным по белому написано - интернет может пропадать на срок до 72 часов. И я был ГОТОВ к тому, что так и будет, потому что я знаю, какие гавнюки живут в ЭТОЙ стране, и как у всех чешуться руки порезать чужую оптику даже не для продажи, а просто тупо испортить линию и подгадить репутацию компании.

И поэтому, когда я подписывал договор, я СПЕЦИАЛЬНО посмотрел, в течение какого времени будут устраняться повреждения.

И да - меня это устраивает. ДА, я знаю, что интернет может пропадать. И ДА, у меня есть резервная линия в виде 3G модема для решения СРОЧНЫХ бизнес задач. И 190 р. в месяц это не так много, чтобы иметь резервную линию, и 5 ГБ хватает АБСОЛЮТНО на все неотложные задачи (почта и все прочее).

И да - торренты одну или две ночи не покачаешь. Но нужно понимать, что оптика - это баловство. Просто возможность ОЧЕНЬ быстро скачать ОЧЕНЬ много. И то, что иногда эта возможность под воздействием каких то гавнюков пропадает - это печалит, но это абсолютно не смертельно.

И меня гораздо больше радует то, что пока что компания способна решать проблему в течение 72 х часов (а в реальности скорость реагирования от 2х суток в последние выходные дошла до ~2х часов без интернета).
И я также очень сильно надеюсь что будут пойманы те, кто резал оптику до Козино, и им будут выдраны с корнем все первичные половые признаки.

И со своей стороны приношу dimm_ огромную благодарность, что хоть кто то вообще повел в Козино оптику такого уровня, на каком она сейчас работает.

Отличная история, только не пойму что Вы этим хотели сказать?! То что у Вас резервная линия есть? Отлично.

Я хотел сказать, что глупо требовать то, чего нет в договоре. И еще более глупо рассчитывать на какой то перерасчет. Есть условия договора - женщину предупредили, что сейчас интернет не работает. Предложили остановить списание средств, и возобновить использование после того, как линия будет восстановлена. В чем проблема, трудно потерпеть и поюзать 3G один месяц всего? Я 10 лет на 3G сидел, и ничего, не облупился.

Белова надо было ей бить. Раньше. А не линк сейчас.

И это тоже. Я не знаю предыстории, но мне ясно только одно - если ЛТ чего то обещает - они делают, да, может и небыстро, но конечный результат приятно поражает. Стоить потерпеть, и месяц, и два, если потребуется, зато потом будет лучший интернет в городе.

ну давайте начнем с того, что меня при подписании договора никто не предупреждал, что все не так сделано и что интернет будет работать через раз. об этом не было сказано ни слова. было сказано что пока переключают абонентов сеть падает. ( ну или я так поняла)
и да. жду я уже, не месяц, и не два, а с конца апреля. ( бывало за это время конечно и так, что и пару недель работал интернет без перебоев, но редко.)

И всё равно я рекомендую вам подождать. Мне обещались вообще оптику протянуть в январе, ну по крайней мере, первый разговор об этом был в декабре 2015го. И только в конце апреля физически притянули. В мае подключили, и два месяца её резали (т.е. в выхи не было интернета), но каждые выходные этот срок сокращался.
Поэтому я говорю - люди ждут и побольше вашего. Проектировать и строить сеть не так легко, как вам кажется. И да, это не ваши проблемы, как клиента, но если вы хотите хорошего интернета, то вы его дождетесь. Не такая проблема на 3г посидеть 2-3 месяца. А когда всех абонентов переведут на нормальную линию - будете рады. Нас - уже перевели. Всё дело времени.

А при мне работало. Ну раз два в неделю падало на неск.часов.

мне ничего другого все равно не остается, кроме как ждать. и да. посидеть на 3г пару тройку месяцев не такая уж и проблема ( особенно когда сижу уже 10 лет - деваться то некуда) проблема в том, была бы у меня тут 3г нормальная.

в свое время я долго искала того,кто проведет мне сюда проводной интернет ( готова была заплатить около 20 тыс). Откликнулся только Антон. взял даже чуть поменьше. провел сначала только мне ( так как 3г билайн тогда у меня пропал полностью и собственно у меня не было выбора. мтс и мегафон у меня даже телефоны не ловят. не говоря уж про 3г) .а остальную деревню подключали где то через полгода уже.

а конечно прекрасно понимаю, что линк-телеком тут в принципе не причем . но блин. хочется уже за свои потраченные деньги нормального интернета.

Я думаю, всё будет хорошо, раз люди этим занимаются. Просто ещё чуть чуть подождать. Терпение окупится сторицей...

djabel писал(а)
раз два в неделю падало на неск.часов
===
жуть

Ну вот видишь, вот именно про твой сервис тогда можно сказать, как ты "нахваливаешь" радиоканал - "го*но полное твоё волокно", Антоша!

Тебе Жень вообще теперь не позавидуешь: гнобить стало некого. Как ты теперь жить будешь не представляю!