К прочтению всем и каждому - как делать не надо, чтобы не жаловаться

Это не жалоба, но такой теме обязательно следует быть на форуме жалоб, возможно, даже прикрепленной, ибо уж слишком часто всплывают однотипные жалобы.

Увлекательное многосерийное чтиво в ЖЖ (начинается тут rogach.livejournal.com/363269.html и продолжается еще сейчас).
С увлечением проглотил все залпом. Это рассказ о том, что случается, если совершать выбор на эмоциях. Там девушка нашла "мастера" для починки ноутбука. 2 года, ноут в клочья, 2 суда, никаких денег и компенсаций, правда увлекательный квест в подарок.

Мораль сей басни, как и многих других, в том, что ремонтировать следует только в АСЦ. Принято считать, что это обязательно дорого. Да, предложений даже за тарелку борща хватает. Но за гарантированный результат, а не двухлетние розыски можно и накинуть (кстати, с учетом судебных и прочих расходов, может даже выйдет и дешевле у официалов). Кроме этого, не все "мастера" обладают достаточной квалификацией и знанием всей техники, а то время как АСЦ занимаются более узким спектром брендов. Поэтому может быть такой случай, как в истории по ссылке: на вашем девайсе "мастер" будет учиться.

Есть еще другой миф, что и частники делают хорошо. Это фактор везения. То есть не каждый частник и не каждому клиенту в любом случае сделает хорошо. Даже, если он и не злонамеренный. Хотя, безусловно, иногда людям и везет.

Поэтому, не стоит экономить на спичках, если купили дорогой девайс, можете позволить себе и нормальный ремонт. Иначе после дешевого может потребоваться внезапная замена девайса на новый. Так что алгоритм один: шильдик с брендом - сайт бренда - страница центров обслуживания - свой город - сертифицированная компания