Сеть спортклубов Физкульт запретила приходить с детьми до 3х лет бесплатно

Вы сейчас со мной разговариваете?
или я что-то не понимаю.....

Спасибо, удача пригодится:) Если выиграю, то сделаю тему - вдруг кому-то будет полезен опыт)

Сейчас расскажу о деталях, может быть, сможете воспользоваться информацией.
Время работы детского клуба в моем случае прописано в правилах клуба, которые приложены к договору и подписаны обеими сторонами (от ГФ печать еще:)) Там же есть ремарка, что правила клуба могут быть изменены в связи с необходимостью или для удобства членов клуба. НО: есть закон, который запрещает в одностороннем порядке изменять условия предоставления услуг той стороной, которая получает от этого прибыль. Соответственно, даже этой ремаркой в правилах они нарушают закон. Точную формулировку сейчас не скажу, как и название закона, но это мне подтвердили три независимых юриста, один из которых помогал составить заявление.
Кроме того, при заключении договора в клубе мне однозначно сообщили о том, что за ребенком будут смотреть, пока я занимаюсь. Значит, дали недостоверную информацию о предоставляемой услуге. То есть тоже нарушили мои права как потребителя. И сейчас они незаконно пользуются моими денежными средствами, не предоставляя мне положенную услугу.
Возможно, в деле будут нюансы, о которых я еще не знаю. Но юрист практически уверен в том, что суд я выиграю - на основании тех документов, которые у меня сейчас есть.

Клуб же проявил себя просто жлобски в этой ситуации. Я совершенно не планировала с ними судиться и была настроена очень мирно. Но разговоры ничего не дали, и я написала жалобу на имя директора - и вам советую. И копию вам с подписью того человека, который жалобу принял. Месяц они тянули с ответом, после чего прислали отписку - мол, дети днем в комнату не ходят, клубу невыгодно держать там инструктора. Это ж обалдеть))) Деньги с меня брать выгодно, а услугу предоставить - уже не очень))) Скрепя сердце, я согласилась на замену моего абонемента с лимитированного по времени на полный. При том, что в любом случае мне не нужно было вечернее время посещения - но, думаю, ладно, когда-то пойду без ребенка, когда-то с ней днем, но без моих занятий. Так клуб пересчитал мой годовой в полный полугодовой - который заканчивался бы раньше, чем абонемент моей трехлетней дочери)) Видимо, предполагалось, что она пару месяцев походит в клуб одна)) Тут уж я разозлилась. Мало того, что меня ставят в дико неудобную ситуацию, так еще и не хотят компенсировать мои неудобства. Пока шли переговоры, вот буквально по дню прибавляли: ну давайте, говорят, вам абонемент не до 4 июля, а до 10? А заморозку - нееет, что вы, мы не можем вам дать заморозку, мы и так идем навстречу! Собственно, итогом стало мое заявление в суд))

На самом деле, зачитала договор до дыр уже, в моем написано, что я могу только инициировать расторжение контракта и все. Зато они могут в одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость дополнительных услуг и бла бла бла, чем наверно и является посещение бассейна детьми до трех лет.
В любом случае напишите как пройдет и чем закончится завтрашняя встреча.

Здравствуйте, есть новости? Вот здесь тоже бурное обсуждение vk.com/wall-31619350_15022?offset=last&f=replies
vk.com/wall-31619350_15031?offset=last&f=replies

Есть новости ?

мой менеджер согласилась либо переоформить без доплаты мой абонемент, либо отдать деньги за неиспользованные месяцы, без неустоек. Меня это устроило, про детей они менять обратно точно не будут.

договорились что я либо забираю деньги за неистраченные месяцы, либо переоформляю без 1500 руб. Я заберу деньги, все равно насчет детей они ничего менять не будут