В приложении "com android phone" произошла ошибка. Возврат телефона наглым продавцам.

Уважаемые, помогите разобраться, подлежит ли смарт возврату...купила, сразу возникла ошибка, они в магазе сбросили настройки и сказали посмотреть что будет дальше. Прошла 2 нед и 1 день, снова возникла ошибка, деньги они не вернули, сказали что сделают экспертизу. Вместо этого сделали ремонт. Прошло снова 2 недели, тел опять не работает. На мою претенз ию вернуть деньги отказ, можно отремонтировать и точка. Мы его теперь всю жизнь через 2 недели на 45 дней будем отдавать и можно смириться, либо можно что то сделать??? Всем благодарствую за умный и понятный совет.