Клиники, врачи, контакты, отзывы - добавлена сортировка по районам.
ул.Генкиной 19
Отвратительная клиника.
Мне необходимо было кастрировать кота.
По порядку:
06.01.2014
Позвонили в ВЕТ ЦЕНТР+ чтобы уточнить порядок обращения к ним , при возможности записаться на операцию...
Нам ВЕЖЛИВО сообщили что кота перед кастрацией необходимо 8-10 часов не кормить, мы этого не знали, поэтому решили кастрацию перенести на 08.01.2014.
07.01.2014 позвонили в ВЕт ЦЕНТР+, чтобы записаться на следующий день на кастрацию, и тут нам сообщили, что для проведения кастрации необходимо пройти обследование сердца (УЗИ) и сдать общий анализ крови. Сделать это можно было в этот же день, поэтому мы сразу поехали к ним.
В клинике были две девушки и молодой человек (как мы поняли - хирург). В порядке живой очереди нас приняли, сделали УЗИ (к этому претензий никаких, сделали все очень хорошо и девушки были приветливы).
После УЗИ нам сообщили, что анализ крови делать нужно так же натощак, но, по словам сотрудницы клиники, мы "легко можем сделать его прямо перед операцией,у нас есть анализатор, результаты через 10 минут".
Нас это обрадовало.
ОДНАКО! на попытку записаться на 08.01.2014 на операцию (как нам сказали по телефону вначале), нам сообщили, что записываться нам ненужно и просто в порядке живой очереди мы сдадим кровь и потом сразу сделают операцию, нам ну сооовершенно не о чем беспокоиться.
Ок, уехали.
08.01.2014
Кот со вчерашнего дня без еды, в 10:30 приезжаем к ним.
Заходим, сообщаем , зачем мы собственно пришли, и получаем в лоб от какой то "Бабищи" (врачем или ветеринаром ее назвать язык не поварачивается): "Мы вам делать ничего не будем! У нас только по записи! Анализ крови если сделаете сегодня, результат только завтра-послезавтра (анализатор 10-ти минутный за ночь видимо или пропили или увезли, не знаю), а кастрацию проведем не раньше 10-11 января!"
"Вот тебе бабушка и Юрьев день".
Стоим мы там с котом, на попытки донести до них что мы вчера уже были и это их же сотрудники сказали нам приходить без записи - ноль эмоций.
Ругаться и спорить было бессмыслено, врят ли поняли бы, да и мы все таки с котом, который голодал целый день. развернулись и ушли.
Вот такой там отличный сервис и слаженная работа коллектива.
К слову - из машины позвонили в клинику, расположенную недалеко от них (на ул.Белинского), и через 30 минут уже провели нам там операцию без "лишних телодвижений", при этом предварительно полностью осмотрев кота за 10 минут.
Эта клиника подкупает тем, что работает ночью и я на это попалась, когда умирает кото-ребенок на руках, я бы даже в Москву рванула всё-равно во сколько и на чем!!! Но поверьте пожалуйста, не надо никуда ломиться ночью, т.к. ночью в нашем городе профессионалы ещё точно не работают, дождитесь спокойно утра и везите в нормальную проверенную клинику, а уж если суждено зверушке не дожить до утра, так он умрет дома, у мамы на руках, а не когда на нем будут практиковаться глупые студенты!!! Никогда себе этого не прощу. Прошло уже семь месяцев, а эта ночь до сих пор стоит у меня перед глазами... Надеюсь Сёмик меня простит, что я его туда привезла...
Это мой отзыв из другой темы:
"Ой, я без слез вообще это вспоминать не могу.... Работает там куча студентов, далеко не профессионалов им разрешают практиковаться на ваших зверушках.... врачи постоянно меняются и их диагнозы почему то тоже... соответственно и лечение тоже... в итоге толку ни какова.
Честно, даже вспоминать все подробности не хочу, провела там 24 часа - это был АД... Я не забуду это НИКОГДА. отъехала на два часа до дома... тут же сообщили, что кот умер.... приехала забирать трупик через 8 часов, во первых ждала час пока мне его вынесут, при этом наблюдая, как усыпляют другого кота, во вторых мне его чуть ли не швырнули, в третьих он был теплый и мягкий, как будто умер не 8 часов назад, а только что.... очень странно. Счет мне принесли такой, как будто там лежал человек неделю и его реанимировали после инсульта...
Туда можно зайти когти подстричь или за кормом, но только не лечится!!! "
Огромный жирный минус за несоблюдение врачебной этики.
но есть и небольшой минус - фиг найдешь это здание, если не знаешь, что ищешь. дорогу спрашивали раза 4, сама ветеринарка очень приличная (и просто по состоянию, и по оснащению, и врачи грамотные - наслушались, пока ждали), но искать ее среди гаражей - удовольствие ниже среднего.
Не знаю, что ещё могло бы настолько дисквалифицировать клинику в моих глазах, чем отсутствие порядочности её специалистов.