Про детские поликлиники!!!

Здравствуйте,может быть кто-то тоже относится к детской поликлинике №3 нижегородского района(филиал пол-ки №22).Мы перешли в эту поликлинику 3 года назад и здесь меня никто и ничто не впечатляет.Раньше на нашем участке была другой доктор,теперь она уволилась,очень она нам нравилась.Сейчас у нас Прохорова(молодой специалист и к тому же очень нервный).У меня двойняшки,сын и дочь,сын собрал все болячки какие только есть.Дочь обошлась только потерей карточки в регистратуре.А вот с сыном... У него поднялась температура под сорок(это было часов в 12 по полудню),я была на работе,дети дома с бабушкой.Я сразу же вызала врача,в регистратуре вызов приняли.Минут через 15 мне звонит мама на работу и говорит,что звонила участковый врач и кричала,что врача вызвали поздно.После разговора с мамой меня опять к телефону-доктор наш.Она не кричала- она визжала.Я сказала не хочешь не приходи. Я так разозлилась,что позвонила в департамент здравоохранения.Там мне предложили решить проблему мирным путём.Мы её решили,уговаривала меня главный врач д. пол-ки №22,оказывается наша участковая в положении и не справляется со своими нервами,я всё понимаю,но она же ДЕТСКИЙ ВРАЧ.Ладно это утихло,теперь мне не выдают карточку из глазного кабинета,мы собираемся ехать в Питер на операцию, они упёрлись нет и всё.Опять департамент,выход найден-можно сделать ксерокопию.Почему так,всегда нужно через выше стоящие организации действовать. Мне теперь идти туда как серпом по горлу.Мы и так туда ходили только за справкой в бассейн. Хочу поменять участкового врача,а вдруг все нервные? кто из этой пол-ки посоветуйте врача.