Пегас туристик :(
тоже была в числе неполучивших паспорта пассажиров
Все дело в том, что наши паспорта были - не было паспортов у тех чьи дети были вписаны, а у моей дочки был отдельный паспорт!
Действительно вылетели мы в 2 часа ночи, моя 1,5 годовалая дочка истерила весь вечер, правда в самолете быстро уснула! КАкое же это испытание было для детишек - которые летели этим рейсом :(
Самое главное, что ни один сотрудник Пегаса - не принес никому извинений! Действительно Пегас по вылету в Грецию из Нижнего монополист, но так по свински поступать с людьми ...
Наши знакомые по отелю - арендовали машину на прокат у пегаса, пообещали машину пригнать вечером - фиг!!! Она приехала только утром и цена была 70 евро, а если выйти из отеля и пройти пару шагов - та же самая машина с полной страховкой стоила 30 евро!!! Вот и посчитайте - как Пегас на нас наживается!!!
Все это время нас катали по Анталии на четырех автобусах. Два раза покормили чем Бог послал где-то за городом в столовке дешевой. Обязаны были предоставить отель (при задержке рейса более,чем на 6 часов),но на "Пегас" эти правила не распространяются!
Правда,по прилету я сразу же пошла к диспетчеру аэропорта и поставила в билете дату и время фактического прилета. Материальную компенсацию я все-таки получила. И за каждый час задержки рейса,и за потерянный рабочий день (я должна была уже быть на работе),и за моральный вред,причиненный моему ребенку.
Вообще никому категорически не рекомендую этого оператора! Сколько раз видела в отелях плачущих людей,которым на ресепшен представители "Пегаса" предлагали поехать в другой отель (категорией ниже),ссылаясь на то,что мест в отеле нет. А на самом деле они просто не проплачивают... По-моему,у других операторов такого безобразия нет. Или я ошибаюсь?
И люди все равно, на свой страх и риск выбирают Пегас.
Нервы попортить конечно придется, но не так всё страшно как вам кажется.
И сумму иска закатить можноотнюдь не копеечную, бо ваши дополнительно понесенные расходы вам компенсируют однозначно,
компенсация же по сумме может быть равна стоимости самой путевки.Заявление можно подать в районный отдел
ЗПП где вам объяснят как написать заявление и всю дальнейшую процедуру.Причем достаточно большое количество таких дел
до суда вовсе не доходит, оканчиваясь мировым соглашением и компенсацией.
А вот если ничего не делать, то да... ничего и не будет.. под лежачий камень вода не течет.
З.Ы.
Ток плз не надо меня принимать за потреб-террориста, оные "рецепты" легко гуглятся как тока начинаешь задумываться
о планах на отпуск и как его провести что бы не было больно и мучительно обидно.