Как заставить ДУК утеплить внешнюю стену?

Все же уточните нормы температуры и уже на основании этого пишите заявление. 19 для угловой комнаты это мало.
Вызовите для составления акта из ЖЭУ в другое время

то есть-вызвать повторно из Роспотребнадзора?

Работы по внешнему утеплению стен входят в перечень работ по программе капремонта.
Пишите в ДУК заявление со ссылкой на № 185-ФЗ и просите включить этот вид работ на текущий год.
Желательно еще, чтобы квартир было несколько подряд в стояке.
Совсем идеально, если это будут квартиры, начиная с последнего этажа, т.к. в этом случае не придется делать гидроизоляцию сверху, по торцу утеплителя.

В связи с прошедшей в декабре 2009 г. проверкой города и области Счетной палатой РФ и выявленными нарушениями именно по финансированию госпрограммы капремонта многоквартирных домов, ДУКи сейчас накручены и построены.
Пишите!

ОГРОМНОЕ спасибо за дельный совет.
Повторила жалобу в Роспотребнадзор и написала заявл. в ДУК.
а соседи по стояку должны свои заявления написать или можно собрать их подписи на своем ?

так если дом не голосовал за кап ремонт то покажут фигу, но тут тоже оказывается есть своя особенность, даже если не голосовали можно заставить сделать- есть какая-та статья по которой можно оспорить упертость ДУКов

зачем так далеко звать - из жэу обязаны прийти сначало

Собрать подписи под одним заявлением с указанием расположения квартир (№ дома, подъезд, стояк).

что за голосование за капремонт?
в квитанциях от ДУК есть графа -кап.ремонт, и я его ежемесячно оплачиваю

обычно, в квитанциях нет этой графы. Есть содержание дома
Чтобы она появилась собственники дома должны проголосовать за капремонт. Тогда ваш дом включат в программу капремонта и вам из фонда будут выделятся дополнительные деньги к вашим 1,4 за кв м, которые вы платите.
Узнайте кто у вас инициировал голосование и тогда узнаете какие мероприятия будут у вас проводится по кап ремонту в году. Также пока не поздно соберите подписи и попробуйте чтобы ваше утепление включили в план.

спасибо.
Вечером соберу подписи. ТОлько у меня соседей по стояку всего 2 квартиры,дом 3-этажный,я внизу

Подскажите что делать, у нас дом 12 квартир, двухэтажный, по стенам плесень. Есть жек, но дом находимся в Врортынском р-не, можем ли мы расчитывать на утепление внешней стены

если есть плесень- значит стены уже промерзают.
Пишите письмо, прикладывайте фото, акты и требуйте. ЖЕКов в городе нет есть ДУК. Там, в вашей обслуживающей организации должны принять ваше заявление и зарегестрировать и в течении месяца ответить. Если лень идти- найдите в инете куда писать. В городе- на сайте администрации, про область не скажу