Жалоба на службу такси Везёт: если хотите опоздать куда-то, то звоните в эту службу!

Странно, а у меня только положительные впечатления о данной компании. Подвели только один раз, когда снегопад был первый - приехали значительно позже.

А сегодня, вроде, нет сильных снегопадов! И что тогда помешало за 15 обещанных минут подать автомобиль? Ну, или хотя бы отзвониться, как и обещано было изначально, и сообщить, сколько времени нужно будет ожидать машину?
Видимо, эта контора игнорирует центральные р-ны города...
На ул. Трудовая, д.8 никогда не приезжали вовремя и машину надо было искать у соседних домов, вместо того, чтобы автомобиль был подан к подъезду!!!
Сегодня же по их милости я не попала на важное мероприятие... (была б возможность - убила бы эту диспетчершу номер 27!!!!)
Машину мне подали уже тогда, когда я уже вызвала себе другую машину...
Целый час был потрачен на пустые ожидания...
Так что теперь я буду изо всех сил создавать антирекламу диспетчерской службы такси "Везёт"!!!
нельзя так работать - НЕЛЬЗЯ!!!

+1 тоже только положительные впечатления

svetura писал(а)
А сегодня, вроде, нет сильных снегопадов!

Ошибаетесь. Как раз-таки 29-го был нехилый такой снегопад (начался днем - и шел до позднего вечера), из-за которого в пробках пришлось поторчать, результат - дорога домой вместо положенных часа с небольшим заняла два часа.
Думаю, что в подобные снегопады не опаздывают такси только на автозаводе.

P.S. В такси не работаю. Такси "Везет" не пользовал.

Несколько раз пользовался услугой "Везет", никаких нареканий.

заказываю через интернет такси. Нареканий нет абсолютно. Оч. удобно

Извините, но у себя из окна я вчера наблюдала всего лишь лёгкую метель - не более!
И вообще, если диспетчер обещает подать машину через 15 минут - и без опозданий! - клиент вообще-то рассчитывает на это время. Диспетчер обещает в случае задержки перезвонить клиенту - и никогда в этой службе такси не перезванивают и не предупреждают, что машина задерживается!!!!!
НИ-КО-ГДА!
Однажды я заказала машину за 2,5 часа заранее, и диспетчер заверила меня, что машина будет подана ко времени. И что? Такси было всё равно подано на полчаса позднее, что мне было нужно, и, увы, снова к соседнему дому. Водитель такси, как оказалось, не знает города совсем, и я ему весь путь показывала по своему GPRS-навигатору в мобильном телефоне. Это Вам как, нормально?
Я вообще фигею от сервиса в НН!
(жила в разных городах России, но вот такого повального безобразия, как в НН, ещё не встречала!!!)

Поделитесь, пож-ста, координатами вызова такси через и-нет. буду очень благодарна! :-)

Незнаю ситуации конечно разные бывают,но пользуюсь только этим такси...цены очень низкие,звонят и смс присылают с указанием машины....Очень удобно...Меня от России до Грузинки за 185 р. возят...и всегда вовремя иногда ,даже раньше приезжают и ждут...

я никогда с их диспетчерами не общаюсь. заказываю через интернет, потом приходит смс с номером машины и стоимостью, выхожу, еду, плачу согласно присланой смс

в этой стране чем ниже человеческий фактор - тем лучше. И я очень довольна, что наконец появилось нормальное такси, где все так технологично

nnovgorod.rutaxi.ru/

Есть ли смысл, если вы на них жалуетесь?

Насчёт низких цен: не сказала бы! Муж тоже пользовался этим такси, т.к. нам эту службу порекомендовал кто-то из знакомых, якобы как одну из самых дешёвых в городе. Увы, сравнительный анализ цен это не подтвердил: с ул. Трудовой до Фантастики меня привезли за 250 рэ! Другое такси тот же путь - 180 рэ! Разница ощутимая, как Вы сами понимаете...
Но я не придираюсь ни к ценам, ни к водителям: меня просто убила безобразная работа диспетчеров!!! Ситуации на дорогах, понимаю, бываю сложные (сама водитель), и автомобиль - не вертолёт! :-) Но тем не менее, можно же перезвонить клиенту и объяснить ситуацию как-то?!!! А то вчера меня обрадовали: мол, машина будет через 15 минут. И - тишина на 30 минут. Я перенабрала диспетчерам - и тут мне сообщили, что с водителем свяжутся и перезвонят мне. И опять - тишина на полчаса! Это - нормальная работа, скажите мне, пожалуйста?
Итог: я опять по вине службы такси "Везёт" опоздала на важное мероприятие на 1,5 часа!!! Мне кто будет компенсировать эти проблемы? Понятное дело, никто! И если б мне не пообещали, что машина будет через 15 минут, мне быстрее было бы добежать до остановки, где часто припаркованы такси, или поймать частника. А то какого фига, спрашивается, я торчала в ожидании звонка диспетчера целый час?
Так что... Уж теперь из моего окружения никто не будет пользоваться этим такси - гарантирую!

Вы же не сказали, что это та же служба, на которую я жалуюсь...
Тогда - спасибо, не нужно!
Мне проще своего водителя завести...
Народу много счас без работы осталось, так что проще будет кого-то нанять, кто частным извозом занимается...

Jozy писал(а)
в этой стране чем ниже человеческий фактор - тем лучше.

Эт точно сказано!
Не ту страну назвали гонудрасом... :-)))))))

купите себе машину и не парьтесь :))

Она есть, но она в сервисе: заводской брак в бортовом компьютере! Из-за морозов заглючило, вот и ...

За последнюю неделю раз 10 их услугами пользовался, всем доволен полностью. Вчера договор на корпоративное обслуживание заключил, что дает дополнительные удобства. Цены не сравнивал, но вроде как существенно дешевле чем у других. На новогодние праздники, как и у других цены планово повышены, с 13 числа если не ошибаюсь снова будут по прежнему низкими.

svetura писал(а)
Извините, но у себя из окна я вчера наблюдала всего лишь лёгкую метель - не более!

А надо было на улицу выйти. Эта т.н. "легкая метель" даже на автозаводе (!) нехилые такие пробки создавала.

Я вообще фигею от сервиса в НН!
(жила в разных городах России, но вот такого повального безобразия, как в НН, ещё не встречала!!!)

А я фигею от сервисов других разных городов (где жил) с их повальным безобразием, по сравнению с которыми НиНо - белые и пушистые. И что?

P.S. Истерикой делу не поможешь.

Такое ощущение, что вы в НиНо сроду такси не пользовались. Привыкайте.
Вы еще на общественном транспорте не ездили, вот где жесть - такси отдыхает. :-)

Полностью согласна с ТС: несколько раз вызывала вышеупомянутое такси и сталкивалась с отвратительной работой диспетчеров.

Легкие шаги писал(а)
Такое ощущение, что вы в НиНо сроду такси не пользовались. Привыкайте.
Вы еще на общественном транспорте не ездили, вот где жесть - такси отдыхает. :-)

да уж, наблюдала, как в час-пик народ автобусы атакует - реально жесть!!!!!!!!
:-)))))))))))))))))))))))))

+100000000000000000000000!!!!!!
(вижу, что в моих рядах недовольных работой такси "Везёт" пополнение)
:-))))))))))))))))

Последнее время часто пользуюсь их услугами. Приезжают быстро (иногда даже быстрее, чем хотелось бы), машины приличные, девочки-операторы всегда вежливы. Да, пару раз было, что ждала минут 20, но меня 20 минут вместо 10-15 не напрягли нисколько:)
Повышение цен заметила, но оно не особо критичное, на мой взгляд. Надеюсь, что как писали выше, после НГ цены будут старые:)

Легкие шаги писал(а)
. Истерикой делу не поможешь.

да я, собственно, никому помогать и не собиралась! Оно мне не надо! :-)))))