Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

Дом.ру и Касперский

Обычно плачу за интернет у них на год вперед - там скидка 15%, поэтому в квитанции особо не лезу, да и суммы они в email не присылают.

Тут решил зайти в приложение - посмотреть, может какие интересности есть на халяву типа 300 Мб/с бесплатно (в прошлый раз подключил).

И с удивлением обнаруживаю, что с января я плачу за антивирь Касперского на одно устройство (149 р в месяц) и Кид Сейф (99 р).

Проверьте услуги!

Я ругаться в чат - все отключили, За апрель деньгами вернули, за остальные дни по договоренности начислили бонусами.

Не извинились.

Неприятно.
0
Ответить
После того как другу пришлось оплатить пару месяцев их перерезанного провода - Дом.ру идет в задницу далеко и надолго.
0
Ответить
Здравствуйте!
Мы просим прощения за возникшее недоразумение. Сделаем всё необходимое, чтобы подобного более не происходило!
1
Ответить
Добрый день!
Если у клиента кредитная форма оплаты и он обращается к нам по вопросу таких начислений спустя месяцы, то ему действительно могли начислить месяц и 20 дней абонентской платы, при условии, что он не предупреждал о том, что не пользуется нашими услугами :(
Специально для таких случаев компания предлагает опцию приостановления, доступную в Личном кабинете или по обращению к нашим коллегам
1
Ответить