Проблемы со зрением после операции по замене хрусталика. Центр охраны зрения и хирург Соколова Т.П.

Всем привет!
Ситуация:
27 февраля няня моих детей сделала операцию по замене хрусталика в Центре охраны зрения. Стоимость 53 тыс.руб. Договор на администратора этого центра. Хирург нигде не фигурирует. Хотя в разговоре сказали, что оперировать будет Соколова Татьяна Павловна.

В итоге 17 марта пелена на глазу, зрение резко упало, есть боль. Пытается записаться к хирургу. Говорят, Соколова Т.П. не консультирует. Спрашиваю няню нашу, а оперировала точно Соколова Т.П? Отвечает, что обещали, что да, но в глаза врача не видели. Уложили на кушетку и увезли на операцию. С ней оперировалась подруга. У неё тоже такая же пелена, плохое зрение и боль.

В указаниях после операции жирными большими буквами "Срочно обратиться ко врачу при болях". Но срочно не записывают - пишут на 31 марта к какому-то другому врачу, но не к тому, что якобы оперировал (Соколова Т.П.)

Няня наша в растерянности. Я решила вмешаться и воспользоваться информированностью и силой ММ.

Подскажите:
1. Это нормально после операции с хрусталиком
2. Кто-то сталкивался с такой схемой проведения операции? С договором на администратора клиники?
3. Накидайте идей, пожалуйста, куда бежать и в какие колокола бить. У меня приходит только в голову получить второе мнение у спецов типа Карауловской и Казарян (но не уверена, что удастся к ним попасть).

Всем большое спасибо!