Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

Мегафон, верните тариф!

27
1700
Получаю напоминание о списании денег за следующие 30 дней. Сумма на 50 рублей больше. Смотрю - изменили тариф. Без объявления войны!
Как это понимать, я не просила.
С чат ботом разговор бесполезный. По 0500 после пустых разговоров обещали соединить с оператором через 3 минуты, поскольку СЕГОДНЯ ОЧЕНЬ МНОГО ОБРАЩЕНИЙ!!! Не дождалась, три превратились в бесконечность.
0
Ответить

Мильгаф
писал(а)
С чат ботом разговор бесполезный. По 0500 после пустых разговоров обещали соединить с оператором через 3 минуты, поско

Здравствуйте! Совершенно не хотели доставлять вам неудобства. Мы всегда готовы помочь, но бывают ситуации, когда поступает очень много звонков, поэтому ожидание ответа специалиста увеличивается.
Пожалуйста, напишите о возникшей ситуации нам в личные сообщения группы ВК vk.me/megafon, указав свой номер, обязательно во всем разберемся.
1
Ответить
В ВК нет аккаунта.
0
Ответить
Также можно написать нам в чат поддержки Личного кабинета: lk.megafon.ru/inapp/chat. Постараемся помочь!
1
Ответить
Напишите, пожалуйста, в чате слово "Оператор", тогда диалог будет перенаправлен от робота на живого специалиста. Далее мои коллеги в чате вам обязательно ответят.
0
Ответить
Мне тоже в начале года изменили, это и стало последней каплей, сегодня, наконец, с ними распрощался. Мы, говорят, вас предупреждали в смс. Смс если и было, то примерно такого содержания, что с такого то числа меняются условия обслуживания! Про смену тарифа я что-то не припомню никаких предупреждений, а условия то они регулярно меняют, потому и не обратил внимания на это смс. Так я и лишился своего архивного тарифа.
0
Ответить
Вопрос решен в салоне. Возврат к прежнему архивному тарифу невозможен. На три месяца дали скидку 20%. Уходить от мегафона не собираюсь. Пакет устраивает, дешевле нет ни у одного оператора.
0
Ответить
Мильгаф писал(а)
Вопрос решен в салоне.

в салоне это не то(у них много ограничений),сверху правильно написали нужно было обратится в чат,я так делал,в таком варианте дают больше скидок еще и безлимитов в придачу.Мегафон в этом плане клиентооринтирован
0
Ответить
Мильгаф писал(а)
Пакет устраивает, дешевле нет ни у одного оператора

Что за пакет, если не секрет?
0
Ответить
Был "Переходи на ноль". Стоил 190, потом 220руб. 500 минут, 5гб. Сейчас дали "Персональный". Те же опции, но остатки переходят. Внутри безлимит, все операторы и по России в пакете.
На городские звоню в ростелекоме.
2
Ответить
Читали условия перехода остатков???
0
Ответить
Мильгаф писал(а)
Был

Не поняла - минусы за что?
0
Ответить
тёмка писал(а)
Читали условия перехода остатков??? ...

неиспользованные пакеты по тарифу переносятся на следующий период написано.
с прошлого месяца перенеслись
0
Ответить
Срок действия их всего 1 месяц после переноса, не как у всех
0
Ответить
тёмка писал(а)
не как у всех

все - это какие?
1
Ответить
тёмка писал(а)
Срок действия их всего 1 месяц после переноса

Проверила. В чате ответили "услуга действует пока вы не смените тариф"
Остатки используются после окончания тарифного пакета.
0
Ответить
В личном кабинете посмотрите срок действия продленных (накопленных) ГБ интернета. Или у меня срок действия всего 1 месяц
0
Ответить
тёмка писал(а)
Или у меня срок действия всего 1 месяц

так там в обоих пакетах написан один срок действия и на новый и на остаток перенесенный
0
Ответить
А на других операторах нет срока действия перенесенных минут и ГБ
0
Ответить
Так и здесь остатки будут накапливаться и переноситься на следующий период
0
Ответить
Прочитайте свое сообщение выше, как они будут накапливаться, если у них один срок действия?
0
Ответить
Давайте дождемся 20 апреля и посмотрим результат.
0
Ответить
я то же думал будут копиться, потом фильмы смотреть, подключил эти Мегасилы, жду 3 месяца не смотрел. А все так и осталось. У Теле2 например они реально накапливаются
0
Ответить
А вот, кстати, представители мегафона могли бы и ответить на этот вопрос в этой теме.
Отправила им просьбу в чате - ждемс!
1
Ответить