Провайдер МТС - вымогательство, ложь, сплошной обман.

Ты не тру ит
Рядом где то
Тариф сменился - подключено сегодня - никаких снятий - я сразу завёл кабинет и проверил

договор на электронке получил, там какой тариф ? В приложении тоже так было, а потом вылез минус 14 р..

Там где "информация об услугах связи" в графе "Тарифный план" что у тебя ?

bogin, нам важно разобраться в ситуации и решить ваш вопрос. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер договора и ФИО. Все проверим.

Норм

очень хочется верить, отправил данные, ждем'c /

а у меня нет этого заявления.

И со мной разберитесь, пожалуйста

И в моей ситуации прошу разобраться.Мне 50 руб долга выставили ,как объяснили за смену тарифа.

может вы тут потрудитесь озвучить, какую реальную помощь мы можете предоставить ? особенно интересует как вы в состоянии исправлять собственные косяки и косяки ваших сотрудников, кроме как гонять собственных клиентов постоять в очереди в офисах МТС ?
Роскомнадор уже вами занимается, еще подключиться Роспотребнадзор, прокуратура и до суда дело доведу, можете не сомневаться!

Хера ты опасный какой! Из-за 15 рублей то

А ты им реально данные отправил? Это ж наверняка хохлы какие нибудь из службы безопасности сбербанка

Так приходил товарищ из МТС тянул кабель, подключал оборудование. Дело не в деньгах, дело в принципе. Там уже не 15 рублей, а +700, которые я Ростелекому заплатил за тот тариф, который должен был отключить. Плюс моральный вред. Плюс неоказание услуг по договору и т д.
Доказательной базы хватит, дождусь ответов из Роскомнадзора и Роспотребнадзора и займусь ими.

Костян, у тебя когда боты закончатся, ты новых лепить начнешь?

Ну все, мтсу конец (Мат на форуме запрещен, даже зашоренный. Прим. mod)

а почему бы и нет. Костян ну смотри, с меня 15 р содрали, с другой 50, если так со всей страны собрать, очень приличная сумма получается. И главное народ проглатывает ведь и платит, потому что так проще. И это не единичный случай, пошарься в интернете, найдешь много интересного.
Просто уже достало, косяки их, а переться в офис с паспортом должен я...
p.s. Костик тебя трут :)))
p.p.s. меня, кстати, тоже трут ...чуть чуть, ошибки исправляют, вставляют пропущенные буквы, хоть бы подписывались что ли ))

латан, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер и ФИО владельца договора. Обязательно разберёмся в корректности всех списаний.

bogin, нам крайне важно найти комфортное для вас решение вопроса. Ожидаем запрошенные в личных сообщениях данные, чтобы продолжить работу над ситуацией и исправить всё как можно скорее.

У меня ситуация похожа, только еще более печальная.
Ваш менеджер долго пел мне в уши, как будет хорошо, когда я перейду на мтс. Ок, приходите подключайте. Все подписала, что нужно. Мастер провел все провода. Долго возился. После установки я должна была уже срочно убегать. Вечером вернулась - интернет 5g не работает. звоню мастеру, он говорит, что у него все работало. Звоню на горячую линию, на следующий день приходит новый и говорит, что предыдущий просто не подключил 5g. Через неделю отключают ТВ и Интернет на день, еще через неделю отключают снова, говорят, что у меня долг. Какой долг, если первый месяц бесплатно. Мне говорят, ну вы заплатите, а мы вернем потом. Я заплатила - не вернули. Еще через неделю отключают опять и опять говорят, что у меня долг и что я сама виновата, что во время не активировала симку. Я ее активировала сразу, как мне об этом сказали. Соглашусь полностью, что вы мошенники, контора шараж-мараж. Номер с йоты так и не перевели на мтс. Сначала мне говорили, что не могут осуществить переход, тк данные не совпадают. Я попросила проверить, что у них записано, мне отказали, сказали, что ошибка в йоте, а не у них. Я пошла в йоту, там все данные верные. Опять пол часа дозванивалась до ваших тупых операторов, оказалось, что ошибка у вас!!! Мне сказали идти в офис мтс и исправлять данные (на минуточку ваш косяк). Я пошла, они сказали, что не могут внести правки. Опять пол часа пыталась дозвониться до ваших операторов (где вы их понабрали только), но они ни чего не решили, сказали, что отправят мне ссылку для самостоятельного исправления данных, но ни чего не отправили. И что мне делать? Они опять посылают ногами в офис. Вы издеваетесь?

Юр, ну что ты за 15 рублей попу рвешь. представь, что там в МТС сидит одинокая женщина с ребенком, и ей как раз не хватало твоих 15 рублей, чтобы купить ребенку киндер. а ты тут устроил вой, словно она у тебя квартиру отжала)

Подскажите пожалуйста, адрес офиса, чтобы расторгнуть договор, надоело !

Привет! Не здорово, что вы решили уйти от нас :( Если возникли какие-то сложности со связью - напишите, пожалуйста, нам в чат (через ВК (vk.me/yota) или сайт (http://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер и адрес. Разберёмся подробно и постараемся всё наладить, чтобы в будущем больше вас порадовать стабильным подключением.

Меня у вас все устраивало. Решила перейти только из-за того, что в МТС условие для пакета такие, что симку надо заводить.

уже 715, а вообще Серег уже достало, косячат они, а ходи я, пинают людей, как хотят и не краснеют.