Профиль (режим звука) на кнопочном телефоне

Подскажите, пожалуйста, кто в курсе, где в кнопочных телефонах устанавливается профиль "без звука"? Бабушка на что то нажала и отключила звук на телефоне. Понимаю, что это какая то кнопка, на которую она нажала. Выяснилось, в последний момент перед моим отъездом. Посмотрела уровень звука, который устанавливается клавишей+ -, там максимум. В настройках в разделе звук, выбран режим вибрация и мелодия, а по факту при звонке идёт только вибрация. Сам динамик работает, телефон называет набираемые цифры. Не смогла найти профиль, который в обычных смартфонах выпадает сверху в меню. Понимаю, что это где то на поверхности, но не смогла найти. Попробовала все варианты верхних кнопок быстрого входа в меню, попала куда угодно, но не туда, где отключается мелодия. На кнопках не нашла символа, который отключает/включает звук. Совсем отвыкла от простых телефонов. подскажите, кто в курсе куда она нажала, может по телефону сможет сама вернуть настройки. Телефон для слабо видящих/ пожилых людей такой otzovik.com/review_2031181.html