Распечатать договор с МТС

Копии мы не выдаем. Вы можете получить в салон-магазине МТС "Счет к оплате" или "Детализированный отчет по балансу", там будет отображена информация о владельце договора. Если есть вопросы, вы всегда можете написать нам на форму обратной связи: opros.ssl.mts.ru/mentions .

Ответить

Бусы Псаки

20 марта 2022

Нужна именно ДАТА, когда был заключен договор. Чтобы банк убедился, что после этой даты номером владею я. А то ведь они как говорят: может, вы, мол, только вчера подключили этот номер или в прошлом месяце. Или вы мне предлагаете за все месяцы моего обслуживания в МТС тащит им детализацию? Тем более, что они мне чётко сказали: либо договор, либо справка.
А вообще можно полюбопытствовать, почему вы не выдаёте договор? Клиент, наверное, имеет законное право иметь на руках свою версию договора взамен утерянного? Даже утерянный паспорт можно в любое время восстановить, а договор с вашей конторой это какой-то пипец какой секретный документ? И да, мой вопрос в силе. Если я вгоню МТС в задолженность и буду утверждать, что я не ваш клиент, как вы мне и суду докажете, что именно я несу ответственность за номер?

Ответить

ZhekaNN

20 марта 2022

Если Вы не сохранили копию своего экземпляра, то Вы сам себе злобный буратино. С какой радости оператор Вам должен давать копию своего экземпляра? Если ему (оператору) потребуется доказать Вашу причастность к договору, то, думаю, нужный экземпляр найдется в архиве. И при утере паспорта Вы получаете документ с другими серией, номером и т.д., т.е. это совсем другой документ.

Ответить

Бусы Псаки

21 марта 2022

А вы храните у себя договор на номер, который вы подключали 9 лет назад? Очень сильно сомневаюсь.
И КОПИЮ договора мне оператор дать уж точно может. Я у них не оригинал насовсем забрать хочу. Вот именно, что "нужный экземпляр" в архиве у них есть. Пример с паспортом был лишь для наглядность: если даже паспорт (самый важный документ в жизни каждого гражданина) можно восстановить при утере, то почему нельзя восстановить какой-то сраный договор с сотовым оператором?

Ответить

ZhekaNN

21 марта 2022

Бусы Псаки писал(а)
А вы храните у себя договор на номер, который вы подключали 9 лет назад?

Да, храню.
По теме. Искренне желаю Вам решения вопроса. Сам однажды столкнулся с ситуацией, когда Билайн стал мне слать уведомления о задолженности. При этом я никогда не пользовался услугами этого оператора.

Ответить

Dave

21 марта 2022

Очень интересно... а если я получал симку, оформленную на себя, для своей мамы, или например я сотрудник корпоративного клиента МТС, это нужно проходить какой-то квест?
Кстати, что скажет саппорт МТС по второму пункту?

Ответить

12guests

22 марта 2022

Не помню насчет 9 лет, но давно уже при подключении операторы не выдают договор. И самое интересное, что это законно.

Ответить

ZhekaNN

22 марта 2022

12guests

4 года назад покупал сим в автомате в Жар-Птице (это отдельная история, но суть не в этом). При покупке карты мне на указанную мной электронную почту прислали договор.

Ответить

ZhekaNN

22 марта 2022

Dave

Dave писал(а)
сотрудник корпоративного клиента МТС

Все вопросы к работодателю. Номер зарегистрирован не на Ваше имя, Вы им только пользуетесь.

Ответить

Dave

22 марта 2022

Не, ну это все понятно, что делать в случае ТС, что он там подтвердит? Правда есть обязательная регистрация сотрудников через госуслуги.

Ответить

ZhekaNN

22 марта 2022

Dave

Мне неизвестен алгоритм общения оператор<->клиент юрлицо, так что на Ваш вопрос вряд ли смогу ответить.

Ответить

12guests

22 марта 2022

это все таки не сам договор, а копия договора, подлинность которой ничем кроме "честного слова" абонент подтвердить не сможет.

Ответить

Mavezzxz

27 марта 2022

Ну понятно,киви банк ВАМ кошелек ВАШ заблокировал,как говорится...

Ответить

Spectator©

27 марта 2022

А что за банк если не секрет?

Ответить

Волга

28 марта 2022

Spectator©

Вот поржем если это будет МТС банк.

Ответить

Бусы Псаки

29 марта 2022

Mavezzxz

Никогда этим говном не пользовался и не собираюсь. В моём случае банк очень крупный, системообразующий. Всякие Киви, бананы и прочие кошельки - не мой удел.

Ответить

Бусы Псаки

29 марта 2022

Spectator©

Не секрет. ВТБ.

Ответить

kazual

29 марта 2022

В чём проблема получить КОПИЮ договора?

Ответить

Бусы Псаки

30 марта 2022

kazual

Проблема в том, что МТС не выдаёт копии договора. Выше вон их представитель это подтвердил. В центре обслуживания МТС мне сказали то же самое, мол, копии договоров клиентам не выдаем. А уж в чем проблема - это у них надо спрашивать. Я, собственно, поэтому здесь тему и завел, думал, их представитель ответит на этот вопрос. А он вон ничего связного сказать и не может...

Ответить

30 марта 2022

Кстати, я тоже храню.
Недавно наткнулся на договор с НСС из прошлого века...

Ответить

Artem (MTS_support)

13 апреля 2022

Оператор сотовой связи не обязан предоставлять клиенту свой экземпляр договора. Вы можете обратиться в ближайший салон-магазин для составления письменной претензии, по ней вам будет предоставлен официальный ответ.

Ответить

Бусы Псаки

14 апреля 2022

Вы в МТС там совсем что ль тупые идиоты? Вам на каком языке надо сказать или написать, что мне не нужен ВАШ экземпляр договора??? Мне нужна от вас СПРАВКА о том, что я являюсь вашим клиентом с таким-то номером с такого-то числа. Или КОПИЯ моего договора с вами. Обычная отксеренная копия.
А сейчас мне вообще легче утащить от вас этот номер телефона к другому оператору и тогда у меня на руках будет оригинал моего договора и я банку легко докажу, что это номер мой. Точно. Так я и сделаю. Завтра напишу заяву на перенос номера к вашим конкурентам. От вашего говнянного домашнего интернета я уже отказался, теперь придется отказаться и от мобильной связи.

Ответить

Artem (MTS_support)

14 апреля 2022

Бусы Псаки
писал(а)
ата подключени

Копию договора мы не предоставляем. Информация о владельце номера и дате активации сим-карты есть в первом счете к оплате. Счет вы можете получить в салоне МТС при обращении с паспортом.

Ответить

1 мая 2022