Раздача. Tasty Coffee-39
Вчера я оставила обращение через оператора транспортной компании по вопросу доставки груза
Сегодня получила ответ, из которого ясно, что груз находится в Нижнем Новгороде, но всего 4 места из 5.
Забрать груз, укомплектовать и раздать хотя бы часть заказов я не могу, потому что будет недостача большая, отправлять в цр частями тоже не могу. Соответственно, ждём розыска 5го места - посмотрим на сроки, если это все затянется, скорее всего придется немного сдвинуть срок раздачи. Но не будем пока об этом думать, надеюсь в ближайшие 2-3 дня груз найдется
Сегодня забрала 4 места из 5. Одно место в розыске.
Не досчиталась:
Гватемала Фэнси по 1 кг
Бариста в зернах по 250 г
Гватемала Фэнси в зернах по 250 г
Бразилия Санта Моника в зернах по 250 г
Браун Кэнди в зернах по 250 г
И не хватает 1 упаковки Бразилия Суль-де-Минас, молотый (250 г)
Пока отправляю те заказы, которые смогу собрать.
Остальные сообщите пожалуйста, если не хотите ждать, отправлю что есть.
Я вчера при заборе груза уточнила этот момент, мне сказали, что розыск идет до 10 дней. Я заявку на розыск подала на прошлой неделе в среду, соответственно до конца этой недели должны найти или вернуть деньги.
Сегодня мне звонил менеджер, уточняла некоторые детали, какой именно части заказа недостает. Я подробно рассказала, мне сообщили, что по всей видимости уже по приезду в НН на главном складе осталась эта коробка, и они обещали сегодня поискать и перезвонить. Но пока тишина...
Да, Гватемала Фэнси вообще не приехал(( он где-то там, в транспортной компании. Я надеюсь если не сегодня, то хотя бы завтра мне дадут ответ все же.
Я могу сейчас поступить одним из следующих образов :
1. Раздать что пришло, а когда найдут остатки, отправить их в пристрой
2. Ждать оставшееся место, и потом раздать все
3. Раздать что есть, а остальное с одним из следующих заказов участника
Я честно сказать даже не знаю как лучше мне действовать, потому что в первый раз в такой ситуации оказалась, поэтому буду делать как удобно учатникам.
Подождем еще немного. Пока созвонилась с менеджером - ищут. Сказала скинет мне документы на претензию, чтобы я могла компенсацию оформить ((( что-то это не вселяет надежды, но я пока верю, что найдут