Куда жаловаться при неполучении должной мед помощи по COVID.

Всем доброго дня. Поскольку пришлось переболеть ковидом мне и моим знакомым, мы столкнулись с реалиями оказания мед помощи в наших поликлиниках, а именно отказом обследования на ковид, не приходом врачей при вызове на дом, отсутствием лекарств в аптеках и пр и пр. Мы отправили письмо с перечислением нарушений без указания конкретных ФИО и телефонов в приемную президента. Письмо было переслано в правительство НН. От них пришел ответ. Я его здесь прилагаю полностью. Самое основное, что я хотела бы вынести на доступ общественности, это телефоны, которые указаны в конце письма для обращений в случае нарушений. В скобках замечу, что, конечно, никто из администрации мне не звонил и не пытался связаться. Просто написали такое письмо. Оно прикреплено в jpeg файлах. Заранее прошу извинить за корявый масштаб (как умела)