Прошу совета и мыслей

Мы приобрели джек рассела, первую неделю все было в норме, а потом началось. Сначала не придали значение, что она вертится как юла, но до хвоста не дотягивалась, так как еще малютка. Заводчики сказали типа, что так она хочет в туалет или ищет место лечь, после этих покрутываний она ходила в туалет, но не каждый раз. Потом попривыкла , окрепла чуть, стала ходить и бегать уверенней и начала грызть хвост, сначала чуть, потом пришлось одеть ей воротник. Были у ветеринара, прокололи гормоны, что бы снять зуд, не помогло, все равно гоняется, иногда снимет ворот и опять в мясо сгрызет ночью хвост. Посоветовали к неврологу сходить к ней, но мы еще не дошли. Скорее всего ждет купирование хвоста, но это может не помочь проблеме. Какие выводы опытных собаководов? Вынесите вердикт, пожалуйста. Что нас ждет с такой пёсей. Возраст 2,5 мес.
Может быть она больная? и это неизлечимо? К слову собака первая у нас, из помета самая маленькая была, игрушек достаточно, есть свой лежак у нее, свое место. Оставляем одну днем не на целый день, потом вместе с ней. Читали в инете, мнений много, кто говорит пройдет, кто говорит скучно собаке, кто говорит психологическое расстройство. Вообщем жду советов.
Спасибо!
Очень хотелось собачку, но как то расстроилась.