Cenam.net всё ?
P1uto писал(а)
с магазином общаться по средством социальных сетей ?
в идеале конечно письма писать на нужное юр. лицо из списка www.cenam.net/info/about/
приносить эти письма лично и требовать завизировать получение, это и для возможных судебных тяжб полезнее
но если цель именно общение, то чем не угодил канал связи через соцсети?
P1uto писал(а)
Прошел месяц - деньги н вернули. Сейчас звоню уже час по номеру с сайта, никто трубки не берёт...
не беспокойтесь, они никогда трубки не берут, у них заказов много.
Я отправлял форму на возврат средств 22 декабря того года - вернули только в конце февраля этого года и только после того, как трижды отправил заявку повторно через вайбер и форму на сайте "сделать обращение" (и после этого письменно пригрозил судом на их емайл) - они сказали, что заявки рассматриваются только там, не по телефону. Деньги вернули сразу же, через пару дней после заявки на сайте.
P.S. на вайбер отвечают мгновенно, в течение нескольких минут, сразу спрашивают номер заказа, отвечает 100% не робот, человек.
я у них сварочник покупал года 4 назад, с гарантийным талоном, в котором не вписана дата продажи :-)