Лента Мой малыш
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим Творческий
Путешествия Спортивные форумы
Нижегородская область Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы Форумы домов Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
Реклама на NN.RU
+7 (831) 261-37-60
Техподдержка Полная версия

Ростелеком! Мошенники!

Буду кратка.
Предыстория:
Весной меня по телефону Ростелеком подключил к тарифу "Интернет+ТВ" за 490руб.! Через месяц пришел счет на 775руб. В офисе сказали, что тарифов по 490руб. у них НЕТ, платите 775руб. Я тут же от них отключаюсь, на что мне выставляют счет на 2997руб.!! Я пишу претензию, мне делают перерасчет до 1710,2руб. Я всё закрываю договор, сдаю всё оборудование, ВСЁ оплачиваю.

Продолжение:
В октябре приходит письмо, что я им должна 2054руб., а то они на меня в суд подадут!! Приезжаю в офис с вопросом, что за счет? Они ничего не знают, перерасчет "ЭТО ЧТО-ТО ДРУГОЕ ПЕРЕСЧИТАЛИ", типа платите! Я пишу претензию, приходит ответ, что я всё равно должна 2054рубля!

ИТОГО: при подключении интернета+тв у меня должен был быть тариф 490руб., а в итоге за пользование интернетом ОДИН МЕСЯЦ я стала должна 3765 рублей!!! Ничего себе накруточка да?

Вот набегаюсь теперь видимо! Что меня дернуло вообще с ними связаться!? Ни с одним другим провайдером не было такого беспредела!! И по телефону все вопросы решались, и отключали без проблем и несуществующих штрафов!!
ЛЮДИ ПОДУМАЙТЕ СТО РАЗ, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ С РОСТЕЛЕКОМОМ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Нет, если конечно у вас времени вагон, чтобы ездить к ним в офис и претензии писать, то подключайтесь, скучать не придется!
2
Ответить
Сейчас вам тут представитель этой неприятной организации напишет: "Добрый день! Укажите ваш л/с. Мы разберёмся. Хорошего дня!". И, собственно, на этом всё и закончится.
3
Ответить
Было уже так в одной из веток. Еще когда первый случай у меня был (предыстория). И да, на этом всё и закончилось
0
Ответить
Как хорошо, что эти безрукие не сумели подключить нам интернет :)
2
Ответить
Здравствуйте! Напишите нам на почту smm@volga.rt.ru или через социальные сети vk.com/rostelecom ) ваш номер лицевого счета и ФИО владельца договора.Разберемся в данном вопросе.
3
Ответить
Rostelecom писал(а)
Здравствуйте! Напишите нам на почту smm@volga.rt.ru или через социальные сети vk.com/rostelecom ) ваш номер лицевого счета и ФИО владельца договора.Разберемся в данном вопросе. ...

и откуда вы всё это знаете?)))
0
Ответить
У вас есть подтверждающие документы, что вы всё оборудование им сдали. Чеки сохранились. Пишите на них жалобу в контролирующие органы.
0
Ответить
Не опускайте руки...
yaplakal.com>forum7/topic1917565.html
привёл Вам пример, что с этой "конторкой" можно спокойно разобраться в суде.
п.с. в инете много примеров ... смотрите...
0
Ответить
Я предсказательницей просто работаю. :-) Всё вижу наперёд:-)
0
Ответить
*five* ведьма)))
0
Ответить
Ну что ж сразу обзываться-то?:-)
0
Ответить
Это комплимент)))
0
Ответить
Весьма польщена :-[ :-[
0
Ответить
спасибо!)
0
Ответить
Вы мне так же еще при первой проблеме написали, я вам отправила всё на почту и... НИ ОТВЕТА, НИ ПРИВЕТА!
Ладно попробуем второй раз...
0
Ответить
бесполезно ... собирайте бумаги и жалобу на них... а потом в суд...
0
Ответить
Ничего не изменится
0
Ответить
Несколько лет назад была у меня с ними похожая история. Просили с меня 4 тр с копейками. Закончилось тем, что сами мне доплатили 600 р. Заняла эта история несколько месяцев, но я тогда на принцип пошла. Мой совет Вам- общайтесьс ними только в письменной форме, каждое заявление в 2-х экземплярах с подписью о принятии и датой. Суммы, кторые озвучивает и присылает Ростелеком будут меняться, за 3 месяца мне НИ Разу не озвучили одинаковой суммы.
0
Ответить
спасибо за совет
0
Ответить
никогда не было. и вот опять.....
0
Ответить
Те еще проходимицы!

Каждый раз, когда приходит от них счет за телефон, задаю себе вопрос - нафига он вообще нужен?

Было 20 минут местных соединений и 24 минут межгорода за месяц. Путем простых вычислений получается, что минуты исходящего местного вызова обошлась фактически около 15 рублей, межгород - 2.9 р.

Дорогое удовольствие однако :)
0
Ответить
домашний телефон можно отключить)
0
Ответить