Эвакуаторщики преследуют, что делать?!

Ситуация следующая: вчера эвакуатор забрал машину (насколько правомочно ещё предстоит разбираться), с сотрудницей штрафстоянки на Чачиной вышел конфликт (та ещё хамка). Тем не менее, "услуги эвакуатора" оплачены, формально претензий никаких быть не может.
А сегодня на официальной парковке нашла свою машину якобы опломбированной службой эвакуации: обклеили всю желтыми ярлычками с телефоном 424-45-45. По телефону сказали, что раз машину с парковки не забрали, значит "ошиблись". Совпадение или сведение счётов?
С этими же эвакуаторщиками был случай, когда во время чистки снега машину без спроса переставили за пределы парковки, не озаботились не то что на место вернуть, даже предупредить. Извинений не последовало. Как остановить беспредел?! "Онтранс-НН" претензии принимает только по электронке, то есть что: писать на деревню дедушке?