Обслуживание в Луидор Авто - отвратительное !!!

ступайте на Главный автофорум
-слАвная будет тема *write*

Что то не верится мне в эту дивную историю...

Манагер молодец - бегает по вечерам. Зож наше всё.

К нормальным то людям что не ходится?
www.nn.ru/community/auto/che...y_chevrolet.html

Александр, добрый день.
В ответ на Ваш отзыв, мы хотели бы внести некоторую ясность для более объективной оценки ситуации.
26.02.2019, в районе 16:00 Вы обратились к нам на сервис по Вашему автомобилю CHEVROLET Trail Blaizer 2005 г.в. с пробегом 277 621 км. Причиной обращения было то, что дворники на автомобиле продолжали работать при выключенном рычаге включения. Диагностику осложнял также возраст Вашего автомобиля, о чём Вы были уведомлены. Далее, заявленные работы были согласованы с Вами и выполнены в полном объеме. Вам также была предоставлена максимальная скидка. Окончательная сумма по заказ-наряду No00002582 составила 3 600 рублей (первоначально Вам озвучили 4 800 рублей).
В 19:00 мы уже готовы были выдать Вам автомобиль. Но при оплате Вашей личной банковской картой выяснилось, что на ней недостаточно средств. Наличных в полном объёме у Вас также не оказалось. Другая банковская карта, принадлежала третьему лицу, принять оплату с неё мы не могли.
Вам было предложено оставить автомобиль у нас в сервисе и произвести оплату за услуги в удобное для Вас время в рабочие часы нашего дилерского центра (до 21:00), в том числе снять наличные в банкомате через дорогу от нашего салона.
В 21:08 приехала Ваша супруга, владелица имеющейся у Вас банковской карты, чтобы оплатить произведенные работы на автомобиле. Мы попытались произвести оплату, но после 21:00 она уже не прошла.
Позже Вы потребовали от дежурных вернуть мастера-консультанта, который Вас обслуживал, чтобы отдать ему наличные средства, угрожая тем, что Вы заберёте без оплаты автомобиль, а также производили видеосъемки на территории нашего сервиса, которые затем распространили в сети.

Пропал куда-то создатель темы. Хотелось бы еще услышать его комментарии

Он всё что мог сказал.
О чём тут говорить ещё? Едет на помойке в сервис, а денег нет. Причём, едет не фильтр поменять, а с проблемой по электрике.

Мне больше интересно это:

Луидор-Авто писал(а)
В 19:00 мы уже готовы были выдать Вам автомобиль. Но при оплате Вашей личной банковской картой выяснилось, что на ней недостаточно средств.

Какое они имеют право задерживать чужое авто???

ну, тебе в ресторане куртку в гардеробе не отдадут пока если ты счёт за борщ не оплатишь.

Здравствуйте. А можно ссылку на этот Главный форум

Спасибо Луидор Авто за "КОНСТРУКТИВНЫЙ ОТВЕТ" !
Отличие моей заметки и вашего ответа в том, что свои слова я подкрепляю доказательствами (в частности видео), а вы свои голословные высказывания, не подкрепляете НИ ЧЕМ.
Вот кстати ещё, так называемая Ваша "Книга отзывов и предложений":

вот www.nn.ru/community/auto/main/

Нужно было срочно сделать, быстрый поиск в интернете выдал именно этот (как потом выяснилось чуханский) "автосервисный центр", т.к. другие электрики сказали по телефону отвечали, что в наличии у них расходников для ремонта нет. Вот и поехал туда...

Извиняюсь за молчание. Работы было много.
Вот, мой отзыв "легендарному" Луидору:

Мне - отдадут, уверяю )

Не понял второе фото. Удалили лист с Вашим предыдущим отзывом, что ли?

Да гонево это все - они мне лачу после аварии так покрасили, что люди с толщиномером ничего не находили

Александр, хотелось бы расставить "все точки над и" по Вашему обращению в наш дилерский центр.

Вы обратились к нам по поводу ремонта Chevrolet TrailBlazer 2005г.в. с пробегом 277 621 км.
Стоимость выполненных работ составила 3600 рублей.
Далее оказалось, что у вас нет денег и вы попытались оплатить счёт чужой картой, что невозможно сделать на основании законодательства РФ.
После 23 часов вы привезли необходимую сумму наличными, мы пошли вам на встречу и выдали вам автомобиль в нерабочее(почти ночью) время.
Это если коротко, но можно и подробней расписать каждый этап.

Чем вы в итоге не довольны? Тем что за ремонт надо платить? Или вы думали что у вашего автомобиля 2005 года выпуска гарантийный случай?
Вам, возможно, сложно ответить, но ответы простые:
1. На любую станцию технического обслуживания или сервис гаражного типа надо приезжать с деньгами, т.к. ремонт везде платный.
2. За ремонт автомобиля надо платить, т.к. ремонт везде платный.
3. Ваш автомобиль уже больше 12 лет не гарантии, поэтому за ремонт надо платить.

Представьте эту же ситуацию в сервисе гаражного типа. Чтобы вам ответил <<Иван Иваныч>> на то, что у вас нет денег?

Ну...по покраске раз на раз не приходится, конечно.
У меня Круз по КАСКО красили так, что через полгода их же "Трэйд-ин" спросил что за криворукие красили и где. Капот весь был "рябой" через месяц после покраски. Как бы покрасили и фиг с ним.

А своего Бегемота в Луидор не ставил в ТО 200 тысяч, по телефону не устроил перечень работ, которые предлагают и сумма итого за "посмотрим/проверим".
Посмотрел/Проверил сам. А вот ремонтирую до сих пор "где придётся".

А так, Бегемота привозил в Луидор делать развал/схождение примерно на 230-240 тысяч пробега. Претензий не имею.

ХЗ, я иногда встречаю свою лачу - все норм

Иван Иваныч послал бы в эротическое путешествие и вырвал бы пару провод проводки

А мне машину хоть после капиталки отдадут без оплаты, уверяю.

лохи с толщиномером скорее)

1