Лента
Мой малыш
Мой малыш - Основной
Мой малыш - Объявления: детская одежда
Мой малыш - Объявления: детский транспорт, игрушки, мебель
Мой малыш - Объявления: детская обувь
Мой малыш - Объявления. Общий
Городские форумы
Автофорумы
Халявный
Домоводство
Дачный. Основной.
Дачный. Объявления.
Цветочный форум
Деревенский форум
Форум владельцев кошек
Показать ещё
Проф. и бизнес форумы
Строительные форумы
Строительный форум (основной)
Форум электриков
Мебель
Окна
Форум строительных объявлений
Показать ещё
Технофорумы
Собачий форум
Велофорумы Нижнего Новгорода
Наши дети
Туризм, отдых, экстрим
Творческий
Путешествия
Спортивные форумы
Нижегородская область
Недвижимость
Форумы по интересам
Частные форумы
Форумы домов
Жилые районы
Отзывы и предложения (техподдержка)
У вас были проблемы с доставкой посылок Почта России? Или есть те,кто добился в быстрые сроки получения? Куда ещё обратиться?
Aska
20 декабря 2017
Попробуйте сюда rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Слышала об эффективности, но самой не приходилось обращаться.
п.с. пользоваться услугами почты в декабре - не самое хорошее решение
Слышала об эффективности, но самой не приходилось обращаться.
п.с. пользоваться услугами почты в декабре - не самое хорошее решение
1
blacklighter
20 декабря 2017
нужно подать заявление на розыск не онлайн, а в самом отделении. У нас после такого заявления посылка, гулявшая не пойми где полторы недели, чудесным образом нашлась в день подачи заявления и ждала нас в отделении
2
Горгона
20 декабря 2017
У меня беговелы из Германии отправили вместо Нн в Новосибирск. Писала заявление в главпочтамте. Не быстро, но хотя бы в нужный город отправили
0
annyne
20 декабря 2017
Доброе утро! Заявление на розыск по правилам принимается с подтверждающими документами, это по правилам. скорее всего по этому и не рассматривается. напишите в приват номер отправления, посмотрю, что с ним.
0
Согласно ст.34 ФЗ О почтовой связи - Почта несет ответственность перед пользователями услуг связи в том числе:
В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу
Это работает (правда у некоторых только в судебном порядке) и деньги возвращают тем, кто посылку оплачивал
мне дооооолго, но возвращали часть стоимости
настроения это не улучшило, но был вопрос принципа уже
В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу
Это работает (правда у некоторых только в судебном порядке) и деньги возвращают тем, кто посылку оплачивал
мне дооооолго, но возвращали часть стоимости
настроения это не улучшило, но был вопрос принципа уже
0
А
АнастасияК
20 декабря 2017
на той неделе потерялась посылка. в отслеживании в инете писалось что на сортиров.пункте. по факту ее там не могли найти. сказали, пишите заявление, месяц на рассмотрение))) на сл.день оформили заявку на "курьера". посылка нашлась и сразу доставили....
с почтой стараюсь не связываться. тк дешевле в основном выходит.
с почтой стараюсь не связываться. тк дешевле в основном выходит.
0
irina_alekseevna
20 декабря 2017
Сходите в центральный почтамт на пл. Горького с заявлением на имя руководителя
0
tchainka
20 декабря 2017
Чтобы разбавить общий пессимистичный настрой, скажу, что вчера вечером ко мне дошла посылка, отправленная 14 декабря из Тамбова. Сама не ожидала, что так быстро прилетит, думала, если вообще до НГ прилетит, то повезло. А оно уже.
0
Karamellka
20 декабря 2017
Aska писал(а)
п.с. пользоваться услугами почты в декабре - не самое хорошее решение ...
по опыту последнего декабря обобщу - пользоваться чьими-либо услугами в декабре - не самое верное решение. у меня вот 2 частных перевозчика грузов тоже нервы потрепали.
0
Черничный пирог
20 декабря 2017
С 14 декабря по отслеживанию лежит в сортировочном центре посылка и никаких движений. По срокам должно давно быть в отделении, на горячей линии посоветовали написать заявление на розыск. В самом отделении сказали, что сортировочный центр переезжает и они там сами запутались, заявление на розыск ничего не даст идите и ждите. Похоже останемся без подарков.
0
Здравствуйте. А можете рассказать куда обращались, как заявление писали? Научите в общем )) Мама моя мне посылку отправила 1 декабря, уже 20, все сортируется где-то, сейчас вот с 15 в Нижнем на сортировке. При приеме посылки сказали срок доставки 5-7 раб.дней. Регион центральный, не вот с Сахалина посылка едет. Понимаю,что маловероятно, но прям хочется нажаловаться куда-нибудь на Почту!
0
Виринея
20 декабря 2017
У них был переезд сортировочного центра, до сих пор расхлебывают. Я очень много шлю и получаю посылок, вот первый раз был такой косяк, что висела 14 дней в Нижнем на сортировке и никуда не двигалась. Из Англии дошла до Нижнего за неделю, из нижнего до меня - три! Но это, надо сказать, первый серьезный косяк и именно местной почты. После того, как я в приложении Почта России написала им, посылка, наконец, сдвинусь и доехала. В приложении отвечают очень быстро, хотя довольно расплывчато. Но результат на лицо) Обычно по стране письмо в течение недели успевает добраться, посылка чуть подольше, дней 10.
1
А прямо на "авось" по факту получения посылки писала заявление/претензию на генерального директора Почты России (у них на сайте есть ФИО и адрес), со ссылкой на ЗоЗПП и ФЗ О почтовой связи с требованием в добровольном порядке выплатить неустойку с приложением чеков, извещения о прибытии (или как оно там называется), реквизитов счета, на который возвращать и предупреждением о том, что в случае отказа буду взыскивать в судебном порядке. Письмо с уведомлением о вручении.
Как ни странно, перечислили, в течение месяца, всю сумму стоимости отправки (но у меня задержка относительно сроков была почти 1,5 месяца)
в этот период был звонок от их службы качества, очень вежливый, с предложением "войти в положение" (тоже зимой было), но честно говоря...я вот вчера отправила посылку и заплатила за пересылку 380 р...ПОЧТИ ПОЛ ТЫСЯЧИ! Услуги Почты России сейчас соизмеримы с тем же Боксберри (но мне в данном случае именно Почтой нужно было отправлять по определенным причинам) Почему я должна вникать в положение, если с меня берут полную стоимость услуги....в общем, я была зла и готова воевать)))))) даже если сильно в минусе бы была
пы.сы. сроки доставки на сайте почти России тоже выложены - от них неустойка и считается
Как ни странно, перечислили, в течение месяца, всю сумму стоимости отправки (но у меня задержка относительно сроков была почти 1,5 месяца)
в этот период был звонок от их службы качества, очень вежливый, с предложением "войти в положение" (тоже зимой было), но честно говоря...я вот вчера отправила посылку и заплатила за пересылку 380 р...ПОЧТИ ПОЛ ТЫСЯЧИ! Услуги Почты России сейчас соизмеримы с тем же Боксберри (но мне в данном случае именно Почтой нужно было отправлять по определенным причинам) Почему я должна вникать в положение, если с меня берут полную стоимость услуги....в общем, я была зла и готова воевать)))))) даже если сильно в минусе бы была
пы.сы. сроки доставки на сайте почти России тоже выложены - от них неустойка и считается
0
Nadoeda
20 декабря 2017
"Почта России. Хатико ждал и ты подождёшь"
"Почта России. Потому что письмо должно быть ДОЛГОЖДАННЫМ!"
"Почта России. Потому что письмо должно быть ДОЛГОЖДАННЫМ!"
1
У меня еще смешнее
Прибыло в сортировочный центр
14 декабря 2017, 18:51 603960, Нижний Новгород
Покинуло сортировочный центр
14 декабря 2017, 15:05 603960, Нижний Новгород
Прибыло в сортировочный центр
13 декабря 2017, 16:58 603960, Нижний Новгород
Это вот оно в одном месте бегает что ли - пришло, ушло, погуляло три часа - ну говорит, холодно, вернусь я обратно
Прибыло в сортировочный центр
14 декабря 2017, 18:51 603960, Нижний Новгород
Покинуло сортировочный центр
14 декабря 2017, 15:05 603960, Нижний Новгород
Прибыло в сортировочный центр
13 декабря 2017, 16:58 603960, Нижний Новгород
Это вот оно в одном месте бегает что ли - пришло, ушло, погуляло три часа - ну говорит, холодно, вернусь я обратно
0
Вы не можете отвечать в этой теме.
Вы не авторизованы на сайте. Авторизоваться или
зарегистрироваться на сайте.
